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スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京阿佐ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:1064件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.39
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.22
  • 食事3.42

総合3

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017-06-28 00:56:20

いつも出張で利用させて頂いてますが、ここ最近は、耐震工事で朝10時頃から振動音が酷くてゆっくりは出来ません。インフラの安全性確保の工事なので仕方ないのですが、宿泊料を下げたり、朝食無料などのサービスなどで還元して欲しいと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2017-07-03 06:23:47

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しまして、ご不快の念をお掛けしまして大変申し訳ございません。
駅の耐震補強工事につきましては、当ホテル周辺では基本、午前10時~午後3時まで行なわれております。
駅に面したお部屋では、二重窓にする等で対応しておりますが、どうしても多少の音が漏れてきてしまうのが現状でございます。
部屋数は限られておりますが駅に面していないお部屋もございますので、次回ご利用の際に駅反対側の部屋をご希望の旨、お申し付け下さいませ。可能な限り対応させて頂きます。
また、代替案につきましては検討材料にさせて頂きます。貴重なお声をありがとうございます。

今後も引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
作りたて朝食付プラン!!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆ビジネスにお勧め!Wi-fi無料接続可☆】