この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ロビーや客室内装は今年改装が終了したばかりでございますが、水周りは仰るとおり以前のままでございます。
施設面の老朽化に伴う改善が難しい現状でございますが、清掃で可能な範囲につきましてはご満足頂けるよう日々改善を行って参ります。
また、立地面につきましてはご満足頂けたようで幸いでございます。

厚かましいお願いではございますが引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。