楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:1062件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.36
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.25
  • 食事3.38

総合1

ニャオニクス2895さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

ニャオニクス2895さん [40代/女性] 2018-11-05 19:27:54

駅の近くでしたが外の騒音はほとんど気になりませんでした。
ただ、ベッドの頭の真上にあるエアコンから我慢できないくらいの風の音、金属音のような音が一晩中していて、ほとんど眠れませんでした。ビジネスホテルで設備の音のせいで眠れないのは、目的を達していないのではないでしょうか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2018-11-14 09:39:01

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご投稿頂いたにもかかわらず、ご返信が遅くなり申し訳ございません。

エアコンからの音で十分にお休み頂けなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
該当部屋のエアコンを状況確認いたします。

ご指摘の通り、十分な休息場所をご提供できないことは宿泊施設として本来あってはならないと存じます。
客室点検の精度や頻度を上げられるよう、尽力して参ります。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の宿泊に!!連泊得割プラン♪JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム禁煙】
ニャオニクス2895さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ