この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

暖房が効かなかったとのことで、快適なご滞在を提供できず大変申し訳ございませんでした。
専門業者による調査と修理を実施し、機械不良によるエラーが原因と判明いたしました。
現在は復旧しておりますが、今後無きよう肝に銘じて努めて参ります。

この度はご投稿誠にありがとうございました。