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スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京阿佐ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1070件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.46
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.24
  • 食事3.54

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-01 22:06:04

駅前という点では申し分なかったが、やや古いホテルでエレベーターも内部の塗装が剥げたままの状態、従業員の対応もあまり愛想がなかったように思います。立地は良かったのですが…

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2020-11-02 10:51:23

この度は、当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

又、スタッフの愛想がなかったとの事でご不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。

私含め、接客業の基本を見つめ直し、笑顔でより良いサービスが提供すべく努めて参ります。

建物に関しましても関係部署と連携し、計画的な修繕計画を立て、古いながらもお手入れは確りされている施設運営を進めて参ります。

今回のご不快な思いは癒えぬ事と存じますが、お客様におかれましては、引き続き、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧をいただけますと幸いでございます。

スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【エコノミーダブルルーム禁煙】