楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:1064件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.39
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.22
  • 食事3.42

総合3

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-11 21:12:35

コンサートで2泊3日利用しました。
西口から出てBeansの道を通って行くと わかりやすいと思います。
今時珍しいキータイプのホテル ドアを閉める音が かなり響くのが気になりました。(隣の部屋の人の音が気になる)
寝巻きみたいのが着方が わからずボタンタイプのやつの方が ありがたいです。
新しくもらったタオルが 汚れが取れてないやつだったのでタオル会社のチェックが甘いんだと思いますが 少し不快です。
歯磨き粉も 湿布みたいな味で残念
トータルなんか残念なホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2024-01-13 08:17:42

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊いただきましてありがとうございます。

タオルの汚れ・歯磨き粉の臭い等でご不快な思いをされました事、大変申し訳ございません。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、担当会社の関係部署へ情報共有を図って再発の防止に努めて参ります。


また歯磨き粉に関しましては社内部署へ共有し、今後の運営の参考とさせていただきます。

お客様におかれましては、ご不快な思いは癒えぬことと存じますが、ご寛恕いただけますようお願い申し上げます。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 木村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【家族・カップル・一人旅】素泊りプラン♪阿佐ヶ谷駅より徒歩約1分
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム禁煙】