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5.0
投稿日：2013-02-02 12:35:05
5.0
投稿日：2011-05-07 13:08:05
2.0
投稿日：2010-08-23 19:08:21
5.0
投稿日：2010-01-21 20:10:57
総合2
magnolia dreamさんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
駅から近く隣は駅に隣接の感じなのに音は全く気にならず、
フロントは丁寧な対応で◎でした。
が・・・浴室の水道のシャワー等の切り替え箇所から水漏れで浴室の床がびしょ濡れ。
部屋を代えてもらったのは良いのだけれど、そこもやはり漏れてました。
浴室の灯りは気がついたら切れてしまったし、ガックリでした。
また引っ越すのは面倒で、二度目の水漏れは諦めて黙っていましたが、
次に利用したいとは思えません。
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この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
浴室の不具合に関しまして重ね重ねご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、お部屋替えにつきましても、新しいお部屋の状態を確認せずご案内してしまい申し訳ございませんでした。
設備面に関しましては、少しづつではありますが、ご満足頂けるよう改善していきたいと思っております。
またのご利用をお待ちしております