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スマイルホテル東京阿佐ヶ谷クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京阿佐ヶ谷

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さん 2011-06-02 10:13:14

安くてそれなりの部屋を想像はしておりましたが、
汚い！
臭い！
対応悪い！でした。
お風呂場はカビだらけでしたし、
室内は換気していないのかカビ臭い！
男性の方の対応は良かったのに女性の愛想もないし対応も悪い！

他のスマイルホテルさんは満足だったのでがっかりです。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2011-06-05 05:24:50: いつも、スマイルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
過日のご滞在に際しまして、接客及び客室メンテナンスが行き届かず、ご不快の念をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
大変不快な思いをおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
今後は従業員を再度教育し、スタッフ全員初心に帰り努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。