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スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京阿佐ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1070件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.46
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.24
  • 食事3.54

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2011-09-06 00:57:55

9月1日から2泊しました。
駅から近く、お店もいろいろあり、お部屋ももともと寝るだけの予定だったので
概ね満足していますが、1泊目のバスタオルがカビ臭いような不快なにおいがしたのには閉口しました。

すぐ、フロントに言えばかえていただけたのかもしれませんが、深夜のお風呂あがりすぐに呼ぶわけにもいかず我慢しました。

思わず2泊目に部屋に戻ったときには、先に確認しましたが、この日は大丈夫でした。

窓を開けにくい環境ですが、駅から便利だったのでまた候補にはなるとおもいます。

今回、予定が変わり1泊キャンセルしたのですが、土曜日泊がずいぶん高くなるのも気になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2011-09-09 05:57:43

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
過日のご滞在に際しまして、バスタオルの臭いにより、ご不快の念をお掛けしてしまい申し訳ございません。
大変不快な思いをおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
日毎、リネン業者よりタオル類を搬入しておりますが、リネン類の保管状態なども再度確認を行い、臭気がないよう努めて参ります。
また、土曜日の料金設定でございますが、当方のシングルルーム基本料金は¥9000-でございます。
インターネット経由のご予約に関しましてはプランや稼動状況により料金を調整致しておりますので、ご了承下さいますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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