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スマイルホテル東京阿佐ヶ谷のクチコミ・お客さまの声
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
夏得・早期得割・タイムセールのトリプルで大変お得な料金で宿泊させていただきました。特別料金だったとは言え、料金以上で満足できるサービスでした。場所は前もって調べておいたので迷わずにわかりました。駅構内からすぐなので小雨にも濡れずにすみました。夜チェックイン朝チェックアウトで寝るだけなので、部屋はサイズも設備も十分でした。カーテンを開けると駅ホームの裏手?でしたが、夜しか過ごさないので気になりませんでした。外からの音も隣近所からの音もほとんど聞こえず熟睡できました。ヘアドライヤーの設備や、リンスインシャンプーではなくコンディショナーも置いてあったことは、女性として有難かったです。自由に見られるテレビ、履き替えスリッパも助かりました。フロントの対応はとても感じがよかったです。チェックアウトの時の男性の笑顔が、スマイルホテルらしくて微笑ましかったです。気になったことは…シャワー後に冷房をつけたかったのですがエアコンは暖房しか使えずだいぶ汗をかいたことと、エアコンの口にほこりが積もっていたので、冷房がついたとしても使うには抵抗感があったと思います。また、ポットにお湯が少したまっていてそれがきれいなものかどうかわからなかったこと、コップの中が少しヌルヌルしていたことでした。全体的には満足で、また利用したいと思いました。
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この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました冷暖房でございますが、当館はセントラルヒーティングでございます。11月2日より【冷房】→【暖房】へ切り替えを致しました。気温の高低差の著しい季節におきましては、ご宿泊の皆様にご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申しあげます。また、エアコンの埃・ポットのお湯・コップ汚れに関しましては、お客様にご不快の念をお掛けしましたことを深くお詫び申しあげます。メンテナンスの強化・清掃の徹底を努めて参ります。今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
夏得・早期得割・タイムセールのトリプルで大変お得な料金で宿泊させていただきました。特別料金だったとは言え、料金以上で満足できるサービスでした。
場所は前もって調べておいたので迷わずにわかりました。駅構内からすぐなので小雨にも濡れずにすみました。
夜チェックイン朝チェックアウトで寝るだけなので、部屋はサイズも設備も十分でした。
カーテンを開けると駅ホームの裏手?でしたが、夜しか過ごさないので気になりませんでした。外からの音も隣近所からの音もほとんど聞こえず熟睡できました。
ヘアドライヤーの設備や、リンスインシャンプーではなくコンディショナーも置いてあったことは、女性として有難かったです。
自由に見られるテレビ、履き替えスリッパも助かりました。
フロントの対応はとても感じがよかったです。チェックアウトの時の男性の笑顔が、スマイルホテルらしくて微笑ましかったです。
気になったことは…
シャワー後に冷房をつけたかったのですがエアコンは暖房しか使えずだいぶ汗をかいたことと、エアコンの口にほこりが積もっていたので、冷房がついたとしても使うには抵抗感があったと思います。
また、ポットにお湯が少したまっていてそれがきれいなものかどうかわからなかったこと、コップの中が少しヌルヌルしていたことでした。
全体的には満足で、また利用したいと思いました。
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この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました冷暖房でございますが、当館はセントラルヒーティングでございます。
11月2日より【冷房】→【暖房】へ切り替えを致しました。
気温の高低差の著しい季節におきましては、ご宿泊の皆様にご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申しあげます。
また、エアコンの埃・ポットのお湯・コップ汚れに関しましては、お客様にご不快の念をお掛けしましたことを深くお詫び申しあげます。
メンテナンスの強化・清掃の徹底を努めて参ります。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。