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スマイルホテル東京阿佐ヶ谷クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京阿佐ヶ谷

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

部屋5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さん 2011-12-27 00:52:46

12月24日に利用させて頂きました。受付の対応が大変良く、とても安心出来ました。室内も準備がしっかりされていて快適に過ごす事が出来ました。ただ一つ残念な事に、用意されていたタオルの中に一つだけシミがついていました。これが無ければ個人的には大満足です。また利用させて頂きます。ありがとうございました。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2011-12-31 13:41:21: この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、タオルにシミがあり、お客様へご不快の念をお掛けしてしまい申し訳ございません。大変不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
タオルの件に関しましては、リネン業者への報告を致しました。清掃時の確認も強化し努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。