スマホの電波が非常に入りにくい。
部屋にwifiのパスや対応を。
備え付けの冷蔵庫？
電源をオンにしても冷えない。夜中に入れて朝になっても常温？。
役に立たない冷蔵庫だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

部屋：リフォーム済みで大変綺麗
風呂：水回りは全般的に古め、シャワーカーテンがカビだらけで入る気がしなかった。
Wi-Fi：パスワード無しで、外でもアクセス可能で要改善

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

直前に宿泊が決まり、どこも値段が高い中まだ安い方だったのでここに決めました。
改装をしていたので、見た目より内装は綺麗でした。
「良かった～」と安心したのも束の間。
水回りを見てガッカリしました。
古いのは仕方ないとして、水垢がそこら中にありました。
もしかすると、擦っても取れないのかもと思いボディスポンジで擦ると綺麗になりました。
その瞬間「きもいー！」と思わず叫んでしまいました。
掃除が行き届いていないとなると、ベッドも？などと心配になり大変不快な思いをしました。
掃除が手抜きなのは、宿泊先として論外なのではないでしょうか？
掃除の徹底をお願いしたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

駅の真横にありそれだけで安心感がある所に通りから大きくフロントが見えて、従業員の方の接客が夜中にも関わらず、親切丁寧で助かりました。

価格がもう少し抑えた企画でもあればもう少し頻繁に利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

前回利用との価格差がありすぎかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

水まわりに問題ありでした。
洗面台の水道の蛇口をひねると根元から水が漏れ、洗面台の淵をたどって床に流れ落ちるため、気になってシャワーしか使えませんでした。
浴槽に張ったお湯を排水した時、洗面台の下あたりから水が溢れ出し、床が水浸しになりました。
トイレの水も何度かレバーを下げないと完全には流し切れませんでした。

他の設備には特に不満はなかったのですが、水まわりだけもう一度点検をお願いできればと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

駅から近く隣は駅に隣接の感じなのに音は全く気にならず、
フロントは丁寧な対応で◎でした。

が・・・浴室の水道のシャワー等の切り替え箇所から水漏れで浴室の床がびしょ濡れ。
部屋を代えてもらったのは良いのだけれど、そこもやはり漏れてました。
浴室の灯りは気がついたら切れてしまったし、ガックリでした。
また引っ越すのは面倒で、二度目の水漏れは諦めて黙っていましたが、
次に利用したいとは思えません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

設備が古すぎる。
いまどきトイレがウォシュレットになっていないことには驚いた。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

３連泊しました。
昔のホラー映画を思わせる年季の入ったホテルでした。それはわかっていて予約したのでいいんですが…
まず天井から時々異音がしました。空調か水道管か不明ですが、ゴーゴー鳴って最初は何事かと思いました。疲れていたので部屋を変えてもらいませんでしたが、夜中に何度か起こされました。
そして２日目に歯磨きをした後、なぜかユニットバスの床が水浸しに…髪の毛でも詰まっているのかと洗面台下のカバーを外してみたら、なんと洗面台からの排水を流すホースが途中で途切れていて、ペットボトルの上半分を切ってつなげて補強してあるのを発見…そこが外れて水漏れしていました。もうフロントに言うのも面倒なくらいげんなりしました。
ただ、立地は最高で、スーパー、薬局、スタバ、ユニクロ等の入った駅ビルを通ってホテルに行くことができます。線路の横のわりには電車の音もそれほど気になりませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

客室でテレワークに取り組むべく、駅近で宿泊費もリーズナブルなこちらのホテルを選択しました。宿泊プランに「テレワーク応援」とあったことや、案内文に「Wi-Fi環境も整っていますのでWEB会議も快適にご利用いただけます」と記載されていたことも、今回の予約の決め手でした。

しかし実際に宿泊してみると、ホテル設置のWi-Fiは「セキュリティで保護されていないネットワーク」であり、パスワード設定もないフリーWi-Fiでした。駅や繁華街が近くて人通りも多く、不特定多数の何者かが悪意あるアクセスを仕掛けてきてもおかしくない立地にあるホテルでありながら、このWi-Fi環境であるというのは非常に驚きました。この環境下でWi-Fiを利用したテレワークなど、さすがに怖くてできません。持参したPCが有線LAN不可のタブレットPCだったため、この日は仕方なく手持ちのスマホのデザリングでやり過ごし、宿泊日数を短縮して早々に失礼する形となりました。

一般のビジネスホテルでは、セキュリティ保護された（暗号化された）ネットワークの設置はよく見かけるようになりましたし、まして「テレワーク応援」「Wi-Fi環境整備」を公に謳うのであれば、せめてそれに見合った設備を用意してからの方がよろしいのではないでしょうか。一方で、フロントの方がテレワーク実施に伴う相談に対して、丁寧にご対応頂けたことは大変ありがたかったのですが…。

事前の確認不足もありますが、テレワークに見合った設備が十全でないということであれば、せめて注記等でアナウンスして頂きたかったというのが正直なところです。今後、こちらのホテルでテレワークをと考える場合には、ホテルのネット環境に十分注意された方がよろしいかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年05月

風呂・洗面周りに埃がうっすらと溜まっていて驚きました。一見、きれいそうに見えただけにがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

暑い日ではありましたが、クーラーがこれ程効かないとは！一晩中16度で強風の設定でしたが扇風機みたいでした。寝苦しかったです。

冷蔵庫は常温です。入れておいたお水がぬるくなりました。これをつけているのは、電気消費してもったいないと思います…

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

初めて訪れる土地でした。
周りには居酒屋風の店がたくさんあって困りませんね。
禁煙ルームでしたが、入室した瞬間、カビのようなとにかく酷い臭いがし、呼吸が辛い状態に。
備え付けの消臭剤をリネン、壁、床に噴霧したところ、その後は臭いは消えました。
洗面所に入ったら、シンクに長い髪の毛が一本、鏡には指紋と拭き残しがクッキリ。
冷えてきたので、寝る前に少し室内を暖めようとエアコンを付けると、吹出口からカビ臭い悪臭が一気に室内に…
慌ててエアコンを切り、また消臭剤のお世話に。
用意してあった毛布を使おうか考えましたが、ちょっと躊躇して、止めておきました。

枕元にコンセントがあり助かりました。
ベッドのスプリングは腰痛持ちに丁度良い加減で、普段はなかなか寝付けないのに安眠できました。
電車の音はほとんど気になりません。
宅配便依頼では丁寧に対応下さりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

駅から近く、お安く泊まれたので、良かったです。
ただ、排水溝からの匂いが鼻につき、気になり不快だったので、
一晩中換気扇を回しました。
あと、冷房の排気口も埃がたまっていたのは気になりましたね。

フロントの対応とかは、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

７/９にはじめて利用させていただきました。
立地などは駅も近くて申し分ありません。
ただ、エアコンが古くて（壊れていて？）全然使えませんでした。
今週は全国的に暑くこの日もかなり暑かったですが部屋のドアを閉めると蒸し暑く
窓を開けようにも向かいは駅のホームと同じ位置なので開けるわけにもいかず、結局夜中も暑くて何度となく目が醒めてしまい
寝不足気味です。
エアコン以外では施設としては本当に申し分ないので残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

ホテルには寝に帰るだけでしたし駅から近かったのでこちらのホテルを選びましたが、
眠ることさえままならなかったです。

エアコンがなかなかきかず、ずっと強風の「２０度」にしていても部屋が冷えることはなく、
一晩中その状態で使っていましたが、暑くて何度も目が覚め殆ど眠れない・・・。
節電でそういう設定になっているのかな、と思いましたが、
翌朝廊下に出たらガンガンに冷えている！！
フロントにエアコンのききが悪いことを伝えました。
外出から帰ってきたら、特に問題はなく掃除をしておきましたので、とのこと。
エアコンのスイッチを入れたら確かに前日よりは冷風が出てきましたが、
１時間もしないうちに風がぬるくなり・・・。
結局その夜もほとんど「涼しい」状態にはならず。
さらにどういう風向きにしても寝ている顔をのあたりに風が直接あたる・・・。
たとえぬるい風でも切ると暑いので、ぬるい風を、顔に直接受けたまま寝るしかなく・・・。
到底、快適とは言えませんでした。
エアコンのボタンパネルの蓋も壊れていましたしね・・・。
扇風機でも用意しておいた方がよほどマシではないでしょうか？

他には
トイレの蓋が壊れていて、使用するたび蓋を「開ける」のではなく
「外して」使っていました・・・。

２日目外出から帰ってきたら掃除はして頂けていましたが、
見知らぬレジ袋が落ちていました。

このくらいの価格なら、この程度我慢しなければならないのですかね・・・。
駅から近いこと以外、何もいいことがありませんでした・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

駅までは雨の日でしたが構内みたいな通路を通ると雨にぬれることなく着けますよ。お部屋は普通のランクですが液晶のテレビがいまいちの映りテレビの画質がよくないのでゆっくりとテレビを見たい方には×です。それと一番良くなかったのは朝食でした前日に前売りの食券を割り引いて販売していたので購入し翌朝レストランへ行き和と洋があり選べたので洋を頼んでいただきまし。でもトーストが一枚。キャベツレタスと一緒の皿に、ベーコン1枚、角ハム1枚、スクランブルエッグ、８００円のお金を取るならパンくらい食べ放題にでもして下さい。朝食はホテルの顔くらいに大事と思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年07月

朝食を提供しているお店について。あの値段であの内容はひどいです。極めつけは従業員の方が“とにかく仕事をこなしてしまいたい”オーラが全開で接客しており不快でした。他にお客がいないにもかかわらず皿をすぐに下げるのは仕様がないとしても、食事が半分ぐらい残っているのに、尋ねもしないでアフタードリンクを持って来たので結局さめた状態で飲むことに・・・帰宅する日だったので、東京で最後の日に嫌な気分を味わい友達と残念だったね、と話しました。ホテルの方もレストランをチェックした方がイイですよ。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年05月

トイレバスの匂いが臭すぎて、部屋でお風呂に入れませんでした。下水からあがってきているような匂いです。せっかく立地も良くて満喫できると思っていましたが、トイレのたびに入ると匂いが臭くて流石にお風呂は阿佐ヶ谷のスーパー銭湯を使わざるを得ませんでした。それ以外は普通です。全体的に古いので、配管の問題ですかね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

部屋の広さなどは期待していなかったが同じタイプの部屋の予約をした同行者の部屋とあまりにも広さに違いすぎたことに愕然。
バスタブの中には髪の毛があったり、デスクの上はほこりが積もっていたりと
細かい点が気になった
シャワーヘッドも壊れているのかシャワーではなくただホースからお湯が出ているといっても
過言ではない状態。

部屋の広さはともかくとしても最低限の設備と
清潔感は保って欲しいものです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月