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日本200708さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 日本200708さん [40代/男性] 2012年10月22日 23:00:02
-
駅から近くて便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2012年10月28日 11:21:33
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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さとまる1029さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- さとまる1029さん [30代/男性] 2012年10月16日 06:17:55
-
駅から近くて立地は最高でした。
テレビがアナログだったのが残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2012年10月22日 11:42:56
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、テレビがアナログ分配の為、ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
お客様のご指摘を頂いた点でございますが、ホテルのテレビシステム上、デジタル受信をして客室へはアナログ分配しております。
現時点での交換変更予定はございませんので、ご了承お願い申し上げます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月03日 18:53:41
-
駅の横で便利。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2012年10月13日 11:31:32
-
いつも、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月01日 15:54:39
-
駅に近く、雨の日も傘がいらない点はとても満足ですが、
施設自体は老朽化が進んでいることと、
朝食会場がホテルの外であること(到着するまでわからなかった)が少々残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2012年10月13日 11:45:25
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
宿泊プランでのご案内不足があり申し訳ございません。
【ヴィ・ド・フランス】モーニングセット付のプランに関しましては、ホテルから阿佐ヶ谷駅に通じる通路沿いの店舗にて、AM7:30~AM11:00まで交換可能なチケットのお渡しをしており、
【東京・新宿STAY!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分(朝食付き)】というプランでございますと、ホテルと同じ建物内のレストランにて、AM7:00~AM9:30まで交換可能なチケットのお渡しをしております。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月09日 20:23:42
-
以前にも利用させていただいています
価格が安いのと、駅から近いのとでのリピートです
ドライヤーが標準で設置してあると嬉しいです
後、鍵を差し込まないと空調まで止まってしまうシステムなのが本当に残念です
蒸し暑い日でしたので、帰るたびに不快な思いをしてしまいます
電気等とは別回線になるといいのに- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2012年09月15日 20:24:22
-
いつも、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ドライヤーでございますが、ご案内不足申し訳ございません。
ドライヤーは各客室の机の引き出しにご用意しております。
また、客室の電気設備は現時点で変更予定はございませんが、貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月27日 12:54:49
-
中野に用があり宿泊させていただきました。
駅からも近く土地勘のない私でしたが、他の方の口コミに書いてあった案内通りに進むとすぐに分かりました。
受付の方も研修中(?)と名札に書かれていましたが、笑顔の素敵な方でとても気持がよかったです。
お部屋も特に問題はありませんでしたが、クレンジングも置いてあるといいなと思ったのと、カーテンを開けると目の前に道路(?)があったので、1人だし何かあったら怖いなっと・・・レディースプランでの宿泊だったので出来るのであればその辺の配慮があったらもっと良かったかなっと思いました。
でも、夏のこの時期お部屋にリセッシュがあったのはとってもありがたかったし『気が利くなぁ』っと思いました。ベットの寝心地も良かったです。
ただビックリしたのは、朝 清掃の方がお部屋を間違えた様で勝手にドアが開きました。念のために内鍵をかけておいたので『ガチャガチャ』っと引っかかったので、中に入る前に事なきを終えましたが・・・なので、サービスの☆は2にさせていただきました。
他はリーズナブルでしたし良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2012年09月01日 10:55:06
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、研修中のスタッフへのお言葉、レディースプランへのご意見ありがとうございます。参考にさせて頂きます。
清掃スタッフの件でございますが、お客様へご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
今後、同様のことが起こらぬ様、フロント及び清掃係りの連携に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月17日 11:52:28
-
駅構内からホテルへ行くことができ便利でした。
昔、どのようなホテルだったのかわかりませんが、かなり古く小汚い雰囲気があったので
改装してもらいたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2012年08月20日 07:21:41
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変申し訳ございませんが当館は現在、改装予定はございませんことをご了承お願い申し上げます。
清掃や点検を徹底し、お客様に気持ちよくお過ごし頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ちゅうすけ1236さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- ちゅうすけ1236さん [40代/男性] 2012年08月08日 23:09:07
-
立地は、ほぼ駅直結みたいな状態で大変助かりました。
空調がうまくできなく、ちょくちょく目が覚めちゃいました。
朝食は弁当(和食)でしたが、注文を受けてから作ってもらえたので温かい食事をおいしくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2012年08月19日 21:44:37
-
この度は、スマイルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、エアコンの温度調節のご案内不足により、お客様へご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
大変不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
また、ご朝食へのご意見ご感想ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月06日 22:30:55
-
阿佐ヶ谷駅に濡れずに行けるのが最大の魅力
周りの飲み屋もいいですね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2012年08月19日 21:24:58
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月10日 12:27:06
-
エアコンが調整
出来ない- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2012年06月14日 11:43:08
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたエアコンの調節でございますが、当館はセントラルヒーティングでございます。
季節により暖房から冷房へ切り替えをしております。
気温の高低差の著しい季節におきましては、ご宿泊の皆様にご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申しあげます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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NS1968さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- NS1968さん [40代/男性] 2012年06月10日 10:14:04
-
旧スカイコートの際に使ったのですが、中はあんまり変わっていませんでした。
設備もそのままで相当痛んでますね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2012年06月14日 11:37:30
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
前ホテルから、建物・設備などの変更はございませんことをご了承お願い申しあげます。
清掃の強化及び点検にも努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月18日 10:19:41
-
クオカードプランはとても有り難いです。 自販機のコーヒーボタンから別の飲物が出て来たけど、業者のケアミスなのでしょう。 又、宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2012年05月26日 11:45:46
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
自動販売機の件に関しましては、お客様へ不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。
誤った飲み物が出てしまったことを業者へ報告致しました。
クオカード付の宿泊プランをお気に召して頂けたご様子にスタッフ一同嬉しく存じます。
今後も様々なプラン販売を予定しておりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード3,000円付】お財布に優しい!ビジネスマン応援プラン♪♪
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投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月12日 16:34:00
-
・楽天トラベルさんの対応は◎
・ホテルスタッフは△
→楽天トラベル領収書の合算について電話にてかくにんしたところ、現地ホテルにて合 算可能ということであったが、2回目に再び確認の電話をしたところ合算できない、 間違った情報を伝えてしまったとのこと。
幸い、楽天トラベルさんで合算のための手続きを進めてくださったので、解決した が、ホテル側もしっかりと対応して欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2012年03月13日 11:20:23
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、領収書についてのご案内に誤りがあり、お客様へご不快の念をお掛けしましたことを深くお詫び申しあげます。
インターネットからのお申し込みで、オンライン決済を選択された場合、インターネット上にてお客様ご自身で領収書を発行して頂いております。
尚、オンライン決済で宿泊予約が別々であった場合のご連泊等ですと、インターネット上での合算した領収書の発行は出来ないので、楽天トラベルに直接お問合せ頂いております。
今後このようなことがない様、スタッフの教育にも努めて参ります。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード5,000円付】お財布に優しい!ビジネスマン応援プラン♪♪
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投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月12日 16:33:17
-
・楽天トラベルさんの対応は◎
・ホテルスタッフは△
→楽天トラベル領収書の合算について電話にてかくにんしたところ、現地ホテルにて合 算可能ということであったが、2回目に再び確認の電話をしたところ合算できない、 間違った情報を伝えてしまったとのこと。
幸い、楽天トラベルさんで合算のための手続きを進めてくださったので、解決した が、ホテル側もしっかりと対応して欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2012年03月13日 11:20:01
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、領収書についてのご案内に誤りがあり、お客様へご不快の念をお掛けしましたことを深くお詫び申しあげます。
インターネットからのお申し込みで、オンライン決済を選択された場合、インターネット上にてお客様ご自身で領収書を発行して頂いております。
尚、オンライン決済で宿泊予約が別々であった場合のご連泊等ですと、インターネット上での合算した領収書の発行は出来ないので、楽天トラベルに直接お問合せ頂いております。
今後このようなことがない様、スタッフの教育にも努めて参ります。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月22日 20:48:43
-
ビジネスで1人で宿泊するのには十分な設備はあると思います。ただ、駅から近いのはいいのですが、初めて来る人にはわかりにくいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2012年02月26日 06:49:51
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
駅からホテルへの案内板などがなく、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
当方へ最短で来館される場合は、駅構内の【みどりの窓口】と【スターバックス(カフェ)】との間に一本長い通路がございます。
その通路を行き止まりまで真っ直ぐに歩いて頂きまして、すぐ左手に当方の建物がございます。
これからもより一層ご満足いただけますよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シモンズシングル☆ビジネスにお勧め!LAN接続可☆】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ktsy9999さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- ktsy9999さん [40代/男性] 2011年11月23日 11:38:54
-
駅から近くて便利でした。ベットと洗面所に髪の毛がありました。清掃はもう少し丁寧にするほうが良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2011年11月23日 22:56:06
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、清掃の徹底が行き届いておらず、ご不快の念をお掛けしてしまい申し訳ございません。
大変不快な思いをおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
今後もお客様にご満足頂ける様、丁寧な清掃及び清掃時の点検にも努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定ゲリラプラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シモンズシングル☆ビジネスにお勧め!LAN接続可☆】
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投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月31日 14:42:00
-
目的地と駅に近かったので利用いたしました。
安心して泊まれるホテルで価格相応だと思います。
ただ、窓は二重窓で防音はしてありますがJR阿佐ヶ谷駅に隣接しているため、駅側の部屋の場合、駅構内の案内放送、電車の発車サイン音、電車の音は始発から終電まで聞こえます。
どうしても静かに過ごしたい場合は、駅と反対側の部屋を希望した方がいいかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2011年11月03日 05:27:13
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、客室環境への貴重なご意見をありがとうございます。
当方は、お客様のおっしゃる通り、駅側(北側)の窓を二重窓にて防音対策とさせて頂いております。
お部屋割りに関しましてでございますが、建物の構造上、シングルルームのほとんどが駅側(北側)に位置しており、反対側(南側)はツインルームがメインとなり位置しております。
お部屋数に限りがございますので、ご希望に副えない場合はご了承お願い申し上げます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シモンズシングル☆ビジネスにお勧め!LAN接続可☆】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月15日 12:51:28
-
こちらの方へ来る際は、いつも利用しています。
駅からすぐで、又、近くには、食事処がたくさんあり、食品売り屋さん、SEIYUもあり食事、買い物等するにも便利です。
コンビニも近くにあります。
部屋の方は、料金からすると、それなりだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2011年10月15日 16:45:18
-
いつも、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【連泊得割】【タイムセール】2泊以上でお得にSTAY!連泊得割プラン♪
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ヤメさんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- ヤメさん [50代/男性] 2011年10月14日 13:30:59
-
価格と利便性に優れたホテルです。
合理的だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2011年10月15日 16:43:36
-
いつも、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
部屋のエアコンがほこりだらけで、暖房をつけられませんでした。それなりに部屋は暖かかったのでエアコン不要なのかもしれませんが、あれば操作しようとするものなので、びっくりしました。
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この度は、スマイルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
大変不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
お客様からのお声を進撃に受け止め、清掃の強化・設備の点検に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。