この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

せっかく再度ご利用頂いたにもかかわらず、度重なる不備でご不快の念をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
お申し付け頂いた際にフロント・清掃スタッフにて情報共有は行っておりますが、改めて日々の清掃の徹底に努めて参ります。

また、こういった経緯があったにもかかわらず
お褒めのお言葉も頂き、大変恐縮でございます。
お客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。

この度のご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回ご利用のお部屋は3名様ご利用の場合、エキストラベッドが1つ追加になりますのでおっしゃる通り狭くなってしまうのが現状でございます。
必要な設備の見直しを含め、貴重なご意見として真摯に受け止めてまいります。

また、洗面台の不備に関してましてご不快の念をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
ご宿泊のお部屋を確認、修繕を行います。
今後の客室点検の強化に努めて参ります。

この度のご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

平素よりスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

快適とのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
しかしながらおっしゃる通り、当館で一番数多いセミダブルルームはコンパクトなつくりでございます。
そのため、ベッド下にもお荷物を置いて頂けるように少し高さのあるものを使用しております。

ベッドやＴＶ番組表など、貴重なご意見として今後の検討材料とさせて頂きます。
この度はご投稿ありがとうございました。

またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、当ホテルは駅間近のため、周辺にお店が数多くございます。
飲食店だけでなく、ご滞在中の日用品なども揃いやすく、お困りにならないかと存じます。

また利用したいとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
次回いらっしゃる際はぜひお店を開拓してみてください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

おっしゃる通り直結ではございませんが、改札から高架下を進むことでほぼ雨に濡れることはないかと存じます。

また、当館は基本的に人数にかかわらずお部屋代としてご料金を頂戴しております。
お一人でゆったりくつろぎたい、また2名様でも費用をおさえたい…など、ご都合に合わせてご利用いただければ幸いでございます。

お近くにいらっしゃる際はぜひ、またお越しくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
以前から気にかけて頂き、また今回ご宿泊頂けてなによりでございます。

おっしゃる通り、お泊り頂いたセミダブルルームは当館で一番コンパクトなお部屋でございます。
ダブルルーム、ツインルームはお部屋の広さも異なりますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

また、施設内の共有設備やスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフ、清掃スタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
ご連泊でのご宿泊でございましたが、お客様にとって良いご滞在になったようでなによりでございます。

お近くにいらっしゃる際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくご朝食付きプランをお選び頂いたにも関わらず、ご不快の念をおかけして大変申し訳ございません。
頂いたご指摘はレストランに必ずお伝えし、より良いサービスを提供できるよう取り組んで参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
厚かましいお願いではございますが引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、ご満足頂けたようでなによりでございます。
今回はツインルームのご予約でございましたので、ゆっくりお休み頂けたのではないでしょうか。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

またお近くにいらっしゃる際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご投稿頂いたにもかかわらず、ご返信が遅くなり申し訳ございません。

ご宿泊前のご心配な気持ちを払拭できたようで安心いたしました。
電車の騒音も気にならなかったとのことで幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を元に、排水溝に関する清掃の強化に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
もし次回ご利用頂ける機会がございましたら、よりご満足頂けるよう精進して参ります。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅に隣接している為、お客様の仰せの通り雨の日でも殆ど傘をさすことなくホテルまでお越しいただけます。また、周辺には様々な飲食店もございますので、多くの方にビジネスや観光の拠点としてご利用頂いております。

ホテル自体は年数を経ておりますが、今年６月末をもちまして正面玄関及びロビー、ユニットバスを除いた全部屋の改装が終了し、老朽化への改善を施しました。
ご滞在中にお仕事がゆっくりできなかったとの事で、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。また朝食の際もスタッフの不備がございましたようで、重ねてお詫び申し上げます。
そのような中でフロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

次回ご利用頂ける際にはさらにご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは雨の日でもほとんど傘の必要なく、駅から徒歩１、２分でお越しいただけます。
ご朝食に関しましては、お客様にご満足いただき記憶に留まるご朝食の提供が出来るよう改善に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地やシモンズ社製のベッドは多くの方からご好評を頂いておりまして、今回お客様にもご満足頂けたようで何よりでございます。

引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、ありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際し、一部ご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
あつかましいお願いではございますが、機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋や設備等にご満足頂けたようで、何よりでございます。
今回アップグレードさせて頂きましたので、幾分かお寛ぎ頂けた事と思います。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、スマイルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

リニューアル部屋や周辺環境にお褒めの言葉を賜り、恐縮でございます。
一部ご不便をお掛けしてしまったようで、大変申し訳ございません。
より一層お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ち致しております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から近く、ビジネスや観光の基点としてご好評をいただいております。
しかしながら、今回お客様にご満足いただける朝食の提供が出来ず、誠に申し訳ございません。
改善が出来るよう努めて参ります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊料金に関しまして、お客様にご納得頂ける価格での提供が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
そのような中、またご利用頂けるとのお言葉を
頂戴致しまして、大変恐縮でございます。
日程や曜日によっては、お得な日にちもございますので、是非ご利用頂ければ幸いでございます。

引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より感謝のお言葉を頂戴しまして大変恐縮でございます。
ご郵送は有料ではございますが資材も含め承っておりまして、
お荷物のお預かりは無料で承っておりますので、随時お申し付け下さい。

引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。