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ボクサーYOSHIさんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- ボクサーYOSHIさん [40代/男性] 2013年11月05日 08:43:45
-
クオカード3000円付きが魅力的でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2013年11月10日 03:55:13
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
クオカード付の宿泊プランをお気に召して頂けたご様子にスタッフ一同嬉しく存じます。
今後も様々なプラン販売を予定しておりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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mi0888さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- mi0888さん [40代/男性] 2013年10月05日 09:20:59
-
久しぶりの宿泊でした。駅から近く重宝致します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2013年10月11日 15:17:52
-
いつも、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地条件をお気に召して頂けているご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月26日 11:50:09
-
駅からすぐで便利。線路際で、駅ホームが見下ろせる部屋でしたが、二重窓で音は気になりませんでした。
設備はやや古く、広くはなく、バスタブの排水時にバスルームの床に溢れ出たことと、空調の調節が細かくできないのはやや難でした。清掃はきちんとしており、ミニ冷蔵庫、Wi-Fi接続良好、新聞無料もよかったです。
フロントの方々がみなさん快い対応で、疲れて帰ったときほっとしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2013年09月26日 15:44:18
-
この度も、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
排水につきまして誠にご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。日々の業務中で徹底すると共に指導させて頂きます。
Wi-Fiや新聞につきましてお褒めのお言葉頂き、ありがとうございます。お客様のご要望にお応えできるよう今後も取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月07日 18:27:20
-
ウォシュレットがあまり見たことないタイプで使い方がよくわからなくて最初は水が出てびっくりしました。ちょっとした説明書きが貼ってあると助かります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2013年07月14日 12:17:21
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
また客室設備に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月30日 18:13:58
-
・東京駅から乗り換えなしで行けるので便利です。
・駅と隣り合わせなので、部屋の位置によっては
カーテンを開けることは難しいですが、泊まるだけでしたら十分です。
・ホテルロビーに掲示されていたホテル周辺の地図を希望したところ、
快く、コピーして下さいました。
・浴室の換気扇にホコリがあったのが、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2013年05月12日 11:59:40
-
この度は、スマイルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、駅に隣接しているという立地による景観と、浴室の換気扇にホコリが見られたとのことで、ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
ご指摘頂きました換気扇に関しましては、清掃の強化に努めて参ります。
そして、交通機関、スタッフ対応へのご感想ありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月09日 10:06:50
-
受験前泊で使いました。チェックインの際に高校生の息子にキットカットをいただきました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2013年03月10日 11:04:13
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
受験シーズン中は受験生を対象にキットカットを配布させて頂きました。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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PP2920さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- PP2920さん [40代/女性] 2013年01月10日 11:13:06
-
阿佐ヶ谷駅から近いのが嬉しかったです。雨が降っても傘がいらないのは助かりました。
ただ部屋の暖房が古いのか故障なのか、なかなか動きませんでした。
2日目は何度設定しても全く効かず。フロントに尋ねても何の対処もありませんでした。
これは改善して頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2013年02月07日 12:53:04
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
過日のご滞在に際しまして、エアコンがすぐに稼動しなっかったとのことと、フロントスタッフの対応が行き届かず、ご不快の念をお掛けしましたことを深くお詫び申しあげます。
お客様からのお声を進撃に受け止め、スタッフ対応の改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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はまりん7207さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- はまりん7207さん [40代/女性] 2012年12月24日 14:43:39
-
立地が良いので、眠るだけで良いという方にはおすすめです。
私は、お風呂場の排水口が臭うのが気になってしまったので、リピートは無いかな…という感じですが。
もし、お部屋に空気清浄器などがあればまた違った印象だったかもしれません。
フロントの方の対応はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2012年12月31日 08:08:01
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロント対応にご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご滞在に際しまして浴室に臭気があったとのことで、お客様へご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
大変不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
今後は同様のことがない様、清掃の強化及び点検・臭気確認の強化にも努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月12日 22:57:12
-
このお値段なので納得ですが、あまりにもお掃除が行き届いていなくてびっくり。
ベッドの上の木の枠は、指で触るとホコリがイッパイ!
お風呂のタイルはカビで黒い…しかも浴槽には髪の毛が3本も。
お掃除していないとしか思えませんでした。
駅(線路)に近いのですが、防音はバッチリ!ですがお風呂場の換気扇の音がガタガタうるさいのが残念でした。
フロントの方は親切で、おいしいお店情報なども教えてくれます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年12月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2012年12月25日 12:06:17
-
この度は、スマイルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
大変不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
お客様からのお声を進撃に受け止め、清掃の強化・設備の点検に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月02日 17:25:07
-
部屋のエアコンがほこりだらけで、暖房をつけられませんでした。それなりに部屋は暖かかったのでエアコン不要なのかもしれませんが、あれば操作しようとするものなので、びっくりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2012年12月13日 13:16:54
-
この度は、スマイルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
大変不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
お客様からのお声を進撃に受け止め、清掃の強化・設備の点検に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月25日 09:57:06
-
駅からも近く、シャワー(蛇口)が温度調節ができるタイプのため、面倒な温度調節を行う必要がなく大変便利でした。
ただ、テレビが旧式(4:3画面)でチャンネルにより映りが良くありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2012年11月25日 12:30:23
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、テレビがアナログ分配の為、お客様へご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
お客様のご指摘を頂いた点でございますが、ホテルのテレビシステム上、デジタル受信をして客室へはアナログ分配しております。
現時点での交換変更予定はございませんので、ご了承お願い申し上げます。
また、シングルルームの浴室の蛇口に関しましては、温度表記式でございます。
ツインルーム、ダブルルームはお湯と水をそれぞれ出しながら調節するものである為、お客様にはご不便をお掛けしておりますが、こちらも現時点での交換予定はございませんことをご了承下さいます様お願い申し上げます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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日本200708さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 日本200708さん [40代/男性] 2012年10月22日 23:00:02
-
駅から近くて便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2012年10月28日 11:21:33
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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さとまる1029さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- さとまる1029さん [30代/男性] 2012年10月16日 06:17:55
-
駅から近くて立地は最高でした。
テレビがアナログだったのが残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2012年10月22日 11:42:56
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、テレビがアナログ分配の為、ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
お客様のご指摘を頂いた点でございますが、ホテルのテレビシステム上、デジタル受信をして客室へはアナログ分配しております。
現時点での交換変更予定はございませんので、ご了承お願い申し上げます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月03日 18:53:41
-
駅の横で便利。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2012年10月13日 11:31:32
-
いつも、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月01日 15:54:39
-
駅に近く、雨の日も傘がいらない点はとても満足ですが、
施設自体は老朽化が進んでいることと、
朝食会場がホテルの外であること(到着するまでわからなかった)が少々残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2012年10月13日 11:45:25
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
宿泊プランでのご案内不足があり申し訳ございません。
【ヴィ・ド・フランス】モーニングセット付のプランに関しましては、ホテルから阿佐ヶ谷駅に通じる通路沿いの店舗にて、AM7:30~AM11:00まで交換可能なチケットのお渡しをしており、
【東京・新宿STAY!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分(朝食付き)】というプランでございますと、ホテルと同じ建物内のレストランにて、AM7:00~AM9:30まで交換可能なチケットのお渡しをしております。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ほっと一息☆フレンチスタイル【ヴィ・ド・フランス】モーニングセット付きプラン♪
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投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月24日 05:52:28
-
阿佐ヶ谷駅からアーケードで直にホテルにいけたのは非常に便利でした!
毎回観に行く劇団の公演の観劇のために利用しました。県外者であまり東京の
地理に詳しくない私でもどうにかいけました。(最初は出口を間違え一瞬迷いました)
テレビもそんなにこだわって見なかったし、
お風呂もトイレも一泊お世話になる程度ならばさほど気になりませんでしたが、
枕がちょっと柔らかすぎたような。
あとワガママを言わせていただければ、
エアコンですね。
アラーム時計を置いていただいたのは非常に助かりました!
フロントの対応は素晴らしいです!
また利用させていただきます!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2012年09月28日 16:20:54
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
またスタッフへのお言葉、客室設備等への貴重なご意見を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月19日 20:40:42
-
客室の空調が部屋に入ってから、キーをさしてからエアコンを自分で入れるシステム。
料金が安いのでしょうがないかもしれないが、北国の私にはクールビズの時期はちょっときついかな。
朝食は、ファーストフードの朝定食の方が良いかな次は朝無でいいかも
立地は空き横なので同じとても便利で、シモンズのベットはとても気持ちよく眠りにつけてとても良かったです。
杉並地区の仲間と飲むにはいい場所でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2012年09月28日 16:03:01
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご指摘通り、当方の客室電気設備はキーを挿さなければ通電致しません(冷蔵庫は常時、通電しております)。
客室の電気設備は現時点で変更予定はございませんが、貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月09日 20:23:42
-
以前にも利用させていただいています
価格が安いのと、駅から近いのとでのリピートです
ドライヤーが標準で設置してあると嬉しいです
後、鍵を差し込まないと空調まで止まってしまうシステムなのが本当に残念です
蒸し暑い日でしたので、帰るたびに不快な思いをしてしまいます
電気等とは別回線になるといいのに- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2012年09月15日 20:24:22
-
いつも、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ドライヤーでございますが、ご案内不足申し訳ございません。
ドライヤーは各客室の机の引き出しにご用意しております。
また、客室の電気設備は現時点で変更予定はございませんが、貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月02日 22:00:47
-
立地など非常に便利でした。シャンプーリンスが水で薄まっていたのはがく然としました。前の宿泊客がしたとしても確認しておいてほしいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2012年09月06日 22:14:54
-
この度は、スマイルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、シャンプーリンスに水が混濁していたとのことで、お客様へご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
大変不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点でございますが、清掃時に残量確認をする際、不純物などが混じっていないかの点検を行い同じことが無い様努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ANTIGONE48さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
浴室の蛇口をひねったら、足元に水が漏れており、水垢も出てきてました。東京滞在の際によく利用しているのですが、初めてのことでしたのでびっくりしました。ロケーションがよく料金もリーズナブルですが、これは残念でした。
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いつも、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
排水につきまして誠にご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。日々の業務中で徹底すると共に指導させて頂きます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
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次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。