この度は、数あるホテルから当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

又、洗面台の経年劣化等でご不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。
管理の強化を図って参ります。

お部屋の広さに関しましても貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。13.5㎡とビジネスホテルとしては平均的なの広さのお部屋でございます。
広めのお部屋をご希望の際は、スタンダードダブル・スーペリアダブル・ツイン等もご用意しておりますので、ご検討頂けますと幸いでございます。

引き続き、より良い施設・サービスをお客様に提供すべく、スタッフ一同、努めて参ります。

お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。

お客様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷　支配人　青木

この度は、ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

又、駅沿いの立地上、電車の騒音対策として2重窓等の対策を行っておりますが、音が気になり、ご不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。
音が気になられた際の耳栓もご用意しておりますので、ご入用の際は、お手数をお掛け致しますが、フロントまでご連絡頂けますと幸いにございます。

只今、新型コロナウィルス蔓延により、不要不急の県外への外出自粛を心掛けている方が多いかと存じます。

現状、GoToトラベルキャンペーンが除外されている都民の方々へ、日頃の息抜きとしてご利用頂けるよう都民限定の割引プランをご用意させて頂きました。
今回のお値段はご満足頂けたご様子でございますが、通常時に戻ってもご満足頂ける施設・サービスを提供すべくスタッフ一同、引き続き、努めて参ります。

阿佐谷周辺へお越しの際は、又のお立ち寄りをお願い申し上げます。

お客様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷　支配人　青木

この度は数あるホテルの中より当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

仰る通り当館のすぐ近くにコンビニエンスストアが複数ありちょっとしたお買い物に便利となっております。

また阿佐ヶ谷周辺にお越しの際は、ぜひご来館をお願い申し上げます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
朝倉

この度はご投稿頂き、誠にありがとうございます。

又、接客業の基本である笑顔がフロントスタッフに見られなかったとのご指摘、私の管理不行届きにより、ご不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。

私含めて初心に戻り、接客業の基本である「笑顔」での接遇を再度、徹底して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

その中で設備に関しましては及第点は頂けたご様子で嬉しく存じます。

又、今回のご不快な思いは癒えぬ事と存じますが、スタッフ一同再度、基本を見直し、より良いサービスの提供に努めて参ります。

阿佐谷周辺にお越しの際は、是非、又のご来館をお願い申し上げます。
スタッフ一同お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷　支配人　青木

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。騒音によりご迷惑おかけしてしまい申し訳ございません。今後更なる巡回の強化に努めさせていただきます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。仰る通り当館はJR阿佐ヶ谷駅の目の前にございまして中央線での移動には大変便利でございます。またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
利便性、部屋の広さ、ベッド、朝食等にはご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
ユニットバスのひび割れと排水の悪さに関しましてご不快の念をおかけしてしまい申し訳ございません。
お部屋の確認、修繕を行い今後の客室点検の強化に努めて参ります。
お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございました。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

電車の音が気にならなかったとのことで幸いでございます。
ご料金に関しましては予約数の入り状況などに応じて日々変動いたしますが、今後もお客様にご納得いただけるご宿泊を提供できるよう努めて参ります。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在行なっている外壁工事により、駐車場がご利用頂けずご不便をおかけして申し訳ございません。
問題なかったとのお言葉に安心いたしました。
また、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

またのご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回ご利用のお部屋は駅側にございますが、
電車の音が気にならなかったとのことで幸いでございます。
近隣は個人経営の飲食店が多くございますので、またご利用の機会がございましたら是非飲み屋さんを開拓してみてください。

この度のご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご利用に際し、アクセスの案内が足りずご迷惑をおかけいたしました。
おっしゃるように、当ホテルは駅のすぐそばではあるものの出口からは見えない場所にございます。
初めていらっしゃるお客様がお困りにならないよう、ホテルの紹介ページの更新準備をしている最中でございます。

この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変恐縮でございます。
部屋の鍵につきましてはまだ変更の予定はございませんが、今後の改善案として検討させていただきます。
貴重なお声をありがとうございます。
よりご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ち致しております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回はこちらの都合で心ばかりではございますが、お部屋をグレードアップさせて頂きました。
ダブルルームやツインルームはお部屋もユニットバスも広めになっておりますので、ゆったりお過ごし頂けたようで何よりでございます。

Ａカードをお作り頂けたとのことですので、是非またご利用頂いてポイントを貯めて頂ければと存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご投稿の通り、JR阿佐ヶ谷駅のすぐ横にございますのでご移動にも便利かと思います。
ホテル周辺にも複数の飲食店、駅前には商店街もございますのでご宿泊中のお食事や日用品にもご利用頂けるかと存じます。

お近くにいらっしゃる際はぜひ、またお越しくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

おっしゃる通りJR阿佐ヶ谷駅のすぐ横に立地しておりますので、ご移動には便利かと存じます。
また、駅前には商店街や飲食店が数多くございますのでお食事もお楽しみ頂けたのではないでしょうか？

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿ありがとうございました。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

これからも一層お客様にご満足頂ける様努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から大変近く、ビジネスや観光に広くご利用頂いております。
また、お客様の仰います通り、周辺には予約の取りづらいお店からリーズナブルなお店まで様々な飲食店がございますので、次回またお越し頂ける際には併せてお楽しみ頂ければと存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは雨の日でも殆ど傘の必要もなく、駅から徒歩１、２分と非常に近いので多くの方からご好評を頂いております。
また、おっしゃる通り「ビーンズ」営業中は駅正面改札の反対側改札からもお越し頂けます。

今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

駅のホームに面した部屋では二重窓で対応いたしておりますが、すべての音をシャットアウト出来ないのが現状でございます。
しかしながらこの度のご宿泊に際し、おくつろぎ頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
室数が限られている為、対応できかねる事もございますが、線路と反対側のお部屋もございますので、ご予約やチェックインの際にお気軽にお問い合わせ下さいませ。

今後さらにご満足頂けるよう精進してまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のお声にございます、施設面の老朽化に関する早急な改善は難しい現状ではございますが、清掃で可能な範囲につきましては日々の中で改善を行なって参ります。
しかしながら、この度はリニューアルフロアでおくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
マッサージチェア付の部屋は数が限られておりますが、次回もご宿泊頂ける際には是非ご検討下さいませ。

引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております