総合3
投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月25日 17:22:09
-
線路側の部屋だったので、割とうるさかった。また夜中の1時過ぎ位に廊下で甲高い声で話す女性がいてうるさくて目が冷めました。と言う訳で廊下の音が部屋に響きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2021年03月25日 23:26:44
-
この度は、数あるホテルより当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
又、ご滞在中は、廊下の話し声等にてご不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。
駅前・繁華街立地の為、客室構造含めまして、今回の状況を直ぐに改善する事は難しい状況でございますが、関係部署と状況を共有させていただき、改装時等、今後の運営に活かせるよう努めて参ります。
ご迷惑をお掛け致しますが、お気づきの点はフロントスタッフまでお申しつけいただけますと幸いにございます。廊下での会話等、スタッフにて注意喚起を図り、定期的な館内巡回時も重点的に確認させていただきます。
又、一時的な対策とはなりますが、耳栓をフロントにてご用意しておりますので、ご入用の際は、お申しつけいただけますようお願い申し上げます。
お客様におかれましては、今回のご不快な思いは癒えぬ事と存じますが、ご寛容賜り、引き続き、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます
スタッフ一同、より良い施設・サービスをお客様へ提供すべく努め、お客様の又のご来館をお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 支配人 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF寝るだけの素泊りプランJR阿佐ヶ谷駅徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブルルーム禁煙】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月09日 18:37:37
-
お風呂の隅にカビが残っていたのが残念でした。料金の割には部屋も綺麗でよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2020年11月10日 20:38:59
-
この度は当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バスルームにカビが残っていたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフとお客様のご意見を共有し、清掃強化に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
厚かましいお願いではございますが、また機会がございましたら、当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂けますと幸いです。
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
フロント 朝倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【室数限定】スペシャル割引!寝るだけの素泊りプラン!!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム禁煙】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月01日 22:06:04
-
駅前という点では申し分なかったが、やや古いホテルでエレベーターも内部の塗装が剥げたままの状態、従業員の対応もあまり愛想がなかったように思います。立地は良かったのですが…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2020年11月02日 10:51:23
-
この度は、当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
又、スタッフの愛想がなかったとの事でご不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。
私含め、接客業の基本を見つめ直し、笑顔でより良いサービスが提供すべく努めて参ります。
建物に関しましても関係部署と連携し、計画的な修繕計画を立て、古いながらもお手入れは確りされている施設運営を進めて参ります。
今回のご不快な思いは癒えぬ事と存じますが、お客様におかれましては、引き続き、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧をいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 支配人 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【室数限定】スペシャル割引!寝るだけの素泊りプラン!!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブルルーム禁煙】
総合3
あさま555号さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- あさま555号さん [40代/男性] 2020年07月17日 21:03:42
-
駅から近く、近くにコンビニ・スーパーもあり重宝しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2020年07月18日 12:26:26
-
この度は、当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷への又のご来館ありがとうございました。
当ホテルは、阿佐谷駅近くに立地しておりますので駅内のスーパーやコンビニも徒歩1分圏内に複数あり、お客様にご評価いただきましたようにご不便ない環境が整っているかと存じます。
又、周辺には個人で運営されている飲食店も多く、穴場的なお店も多くございます。
引き続き、ホテル施設・サービスにおきましても、お客様によりご満足いただけるよう、更なる高みを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
お客様におかれましては、阿佐谷周辺にお越しの際は、又のご来館をお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様の又のご来館を心より、お待ち申し上げております。
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 支配人 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5%OFF!寝るだけの素泊りプラン!!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅~約10分
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム禁煙】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月27日 10:11:45
-
2人で宿泊しました。部屋もサニタリーも広くきれいで満足でしたが、
エアコン室内機音が耳にさわり止めて寝ることになりました真冬だと寒いかな。
朝食、美味しくいただきましたご馳走さま。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2020年03月28日 18:22:34
-
この度は、ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
又、エアコンの音が耳障りでご不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。
設備の担当者と原因究明に向け、情報共有して参ります。
客室・ユニットバス等の設備に関しましては、及第点を頂けたご様子で嬉しく存じます。
朝食に関しましてはご満足頂けたとの事、何よりでございます。テナントの「にほんしゅぜろ」スタッフが毎日心を込めてお作りし、多くのお客様からもご好評いただいております。
引き続き、施設の更なる整備・サービスの向上、スタッフの接遇力を磨き、お客様の又のご来館をお待ちしております。
阿佐谷周辺へお越しの際は、是非またお立ちよりくださいませ。
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 支配人 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】スペシャル割引!!朝食付!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗換なしで約10分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム禁煙 】
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月22日 17:51:22
-
喫煙部屋が、ひとつもない。
時代の流れと思います。
せめて、喫煙ルームをホテル内にあると思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2020年03月23日 00:24:35
-
この度は、当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
又、喫煙スペースに関しての貴重なご意見におきまして、現況で改善する事は、難しい状況でございますが、今後の運営のご参考として関係部署へ共有させて頂きます。
貴重なご意見を頂戴いたしました中、恐れ入りますが、2020年4月より東京都受動喫煙防止条例が全面施行される予定となり、今後、当ホテル正面入り口外に設置の屋外喫煙スペースに関しましても周囲への配慮義務がある為、条例施行と同時に撤去を予定しております。
喫煙されるお客様にはご迷惑をお掛け致しますがが、屋内外の全館禁煙(電子タバコ含む)にご理解・ご協力を頂けますよう何卒、宜しくお願い申し上げます。
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 支配人 青木
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム禁煙】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月19日 19:15:41
-
飲んで泊まるだけでしたが、駅目の前でよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2020年02月20日 13:57:48
-
この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は駅からも近く周辺に居酒屋も沢山ございますのでまた機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 寝るだけの素泊りプラン!!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム禁煙】
総合3
dowaruさんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- dowaruさん [50代/男性] 2019年12月07日 19:13:32
-
朝食良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2019年12月08日 11:26:05
-
この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館1階レストランにほんしゅぜろでの朝食についてお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。またお越しの機会にはぜひご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- シェフこだわり「和定食」付プラン!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換え無で約10分
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム禁煙】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月18日 17:52:38
-
わかっていたが、部屋、風呂、トイレの便座など使い勝手がわるい。立地、朝食は良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2019年11月18日 19:36:38
-
この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋、バスルームに関しましてご満足いただけず申し訳ございません。貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。またそんな中、立地と朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。更なる改善に向けて精進致します。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅応援】シェフこだわり「和定食」付プラン!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換え無で約10分
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム禁煙】
総合3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
kanatatamusicさんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- kanatatamusicさん [20代/女性] 2019年11月04日 19:11:41
-
部屋は狭めで2人だと窮屈でした。水道の音と電車の音が気になりました。部屋や浴室は綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2019年11月06日 08:39:09
-
この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。今回ご予約頂いたお部屋タイプの他にダブルルームやツインルームのご用意もございます。空き状況次第にはなりますがまたお越しになる機会がございましたら、ぜひご検討下さいませ。
水道と電車の音が気になられたとのこと、大変申し訳ございません。線路側の客室は二重窓にしておりますが、どうしても音を防ぎきれていないのが現状でございます。水道の音に関しましてもお部屋の点検を実施致します。そんな中、お部屋と浴室に関してお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。今後更なるサービス向上に向け精進致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 寝るだけの素泊りプラン!!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム禁煙】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月03日 13:39:46
-
何と言っても、立地がいいです。
周辺には、食事や一杯飲む所も多く、便利です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2019年10月05日 15:58:43
-
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
仰るとおり当館はJR阿佐ヶ谷駅よりわずか徒歩1分の距離にあり、近隣には居酒屋やレストランも多くございます。
またお近くにお越しになる機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅応援】寝るだけの素泊りプラン!!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム禁煙】
総合3
はれはれーーさんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- はれはれーーさん [30代/女性] 2019年08月11日 21:07:59
-
8/10利用しました。
阿佐ヶ谷に住んでいた事があるので、立地の便利の良さは相変わらずでした!
部屋の清掃は正直いまひとつです。ランドリーも1台壊れていたので、時期的にも早く直した方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2019年08月13日 09:19:34
-
この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にもかかわらず、清掃・ランドリーにつきましてご不快の念をおかけして申し訳ございません。
ご指摘の通り、現在故障によりランドリー1台が稼動しておりません。
現在対応を進めておりますが、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
清掃につきましてもスタッフによる点検を強化して参ります。
お客様の声を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。
この度のご投稿、ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム禁煙】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月30日 02:06:04
-
駅から近い。
エレベータが1個しかない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2019年05月05日 14:43:03
-
この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当ホテルではエレベーターが1基のみでございます。
緊急時には外(非常)階段をご利用頂けますが
防犯面などを考慮し、平常時はエレベーターをご利用頂いております。
お客様が集中する時間帯ではお待たせしてしまう場合もございます。大変申し訳ございません。
この度のご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2泊以上の宿泊に!!連泊得割プラン♪JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム禁煙】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月27日 20:49:51
-
連休前の込み合う時期でしたがお手頃料金で宿泊出来て良かったです。駅近くなのに入り口が分かり難いのがちょっとだけ残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2019年03月31日 16:33:52
-
この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、
当ホテルは駅に隣接しておりますが、出口を出て路地を進んだところに玄関がございます。
ご予約時にアクセスをご覧頂けるよう、ホテルの紹介ページの更新を検討しております。
また、ご料金に関しましては人気のお日にちや休日などはどうしても料金が上がってしまいますが、ご満足頂けたようでなによりでございます。
今後もさらにご満足いただけるよう、引き続きスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 寝るだけの素泊りプラン!!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム禁煙 】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月08日 18:56:45
-
立地は最高です!料金も妥当だと思いました!
電車の音もそんなに気になりませんでした。
ただ、部屋の暖房がまったく効いてる感じがなく、すごく寒かったです。そこだけがマイナスポイントです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2019年03月10日 05:52:35
-
この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地等に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご宿泊に際し、暖房が効かなかったとのことで、快適なご滞在を提供できず大変申し訳ございませんでした。
3月7日、定期検査とは別で専門業者による調査を行っております。現在問題はないと思われますが、今後ホテルスタッフによる事前点検を強化いたします。
ご指摘ありがとうございます。
お客様のお声を元に、更なるサービスの向上に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 寝るだけの素泊りプラン!!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブルルーム禁煙】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月05日 21:05:20
-
すごく寒かった!!エアコン効いてます?30度で暖房にしましたが朝までとても寒かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年01月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2019年02月07日 11:58:42
-
この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
暖房が効かなかったとのことで、快適なご滞在を提供できず大変申し訳ございませんでした。
専門業者による調査と修理を実施し、機械不良によるエラーが原因と判明いたしました。
現在は復旧しておりますが、今後無きよう肝に銘じて努めて参ります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 寝るだけの素泊りプラン!!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新宿駅から乗り換えなしで約10分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム禁煙 】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
かこちゃん1122さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- かこちゃん1122さん [50代/女性] 2019年01月20日 15:49:02
-
阿佐ヶ谷のお友達がやっているスナックに行った際に利用しました。場所がわかりづらかったですがお友達のお店に近くてたすかりました。お部屋は狭かったですがお掃除も行き届いていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2019年01月21日 19:00:50
-
この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺は飲食店が数多くございますが
ご友人様のお店にも近かったとのことで、お役に立てたようでなによりでございます。
またお近くにいらっしゃる際はぜひ、ご利用くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【NEW!】☆リニューアルフロアオープン記念プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム禁煙】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月22日 19:25:43
-
駅近で至便。周りには飲食店・コンビニもたくさんあり便利です。
スタッフの応対も丁寧でした。
リニューアルされた部屋 (5F) で,狭いですが快適でした。
ただ,洗浄便座が壊れていたのか,通電していなかったのか,全く作動しませんでした。
バスルームがきれいでも,これでは意味がありません。
点検をちゃんとしているのか疑問です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2018年12月31日 09:21:22
-
この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地やスタッフの対応、お部屋の内装などお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
一方、洗浄便座が作動しなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
至急詳細を確認し、復旧に努めたいと存じます。
ご意見を真摯に受け止め、快適なご滞在を提供できるよう精進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大27%OFF 作りたて朝食付プラン!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪新
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム禁煙】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月28日 11:00:28
-
<良い点>
- 場所がいい.駅近,コンビニ至近,飲食店多い.
- スタッフの対応が良い.ロビーや部屋自体はきれい.
<悪い点:コメント to ホテル>
ユニットバス排水が逆流する.バスタブにはった湯を排水するだけで床全体が浸水して困った.入浴前に床に置いていた足拭マットやスリッパがぷかぷか浮かんでた・・・(- -;;) 室内に漏水したらどうするつもりなんでしょう,これ.排水周りを改善すべきです.せっかく便利で室内の掃除もできているホテルなのに,水回りがNGだと台無しですよ.- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2018年12月09日 19:47:09
-
この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
排水の件ではご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
せっかくお褒め頂いた室内の清掃だけでなく、確認を怠らないよう戒めたいと思います。
また、そんな中でも良い点を複数あげて頂き、大変恐縮です。
厚かましいお願いではございますが、またご利用いただけますと幸いでございます。
この度のご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【NEW!】☆リニューアルフロアオープン記念プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム禁煙】
総合3
yumeavaさんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
予約をしたグレードより上げてくださり嬉しかったけれど、ベッド脇に使ったコンタクトとティッシュのゴミがあって嫌だった。
一見綺麗だったからすごく残念。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
又、お部屋の清掃不備にてご不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。
すぐに担当部署責任者と連携し、再発防止に努めて参ります。
お客様に置かれましては、今回のご不快な思いは癒えぬ事と存じますが、ご寛恕いただきたく、伏してお願い申し上げます。
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 支配人 青木