この度は当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

JR阿佐ヶ谷駅から徒歩1～2分の立地、館内設備、フロント従業員の接客に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様がより快適に過ごせるホテルを目指して精進致しますので、ご愛顧頂けますと幸いです。

この度はお忙しい中、口コミをお寄せ頂きありがとうございました。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
フロント 朝倉

この度は当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駅から徒歩1～2分の立地やご料金、館内設備に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
客室やバスルームを含め、よりお客様にご満足頂けますよう従業員一同精進して参ります。

新型コロナウイルスで大変な世の中ではございますが、お客様には十分ご自愛頂き、またの機会にご利用頂けますと幸いです。

この度は当館のご利用ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
フロント 朝倉

この度はご投稿頂き、誠にありがとうございます。

又、接客業の基本である笑顔がフロントスタッフに見られなかったとのご指摘、私の管理不行届きにより、ご不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。

私含めて初心に戻り、接客業の基本である「笑顔」での接遇を再度、徹底して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

その中で設備に関しましては及第点は頂けたご様子で嬉しく存じます。

又、今回のご不快な思いは癒えぬ事と存じますが、スタッフ一同再度、基本を見直し、より良いサービスの提供に努めて参ります。

阿佐谷周辺にお越しの際は、是非、又のご来館をお願い申し上げます。
スタッフ一同お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷　支配人　青木

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

仰るとおり当館はJR阿佐ヶ谷駅より徒歩1～2分ほどの立地にございます。雨の日でも傘なしで駅からお越し頂く事も可能でございます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

引き続き、サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変恐縮でございます。
部屋の鍵につきましてはまだ変更の予定はございませんが、今後の改善案として検討させていただきます。
貴重なお声をありがとうございます。
よりご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ち致しております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

おっしゃる通りツインルーム、エコノミーを除くダブルルームはユニットバスがお広めのつくりになっております。
ご宿泊に際してご満足いただけたようでなによりでございます。
また、スタッフへもお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。

今後もご満足頂けるよう、引き続きスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

おっしゃる通りJR阿佐ヶ谷駅のすぐ横に立地しておりますので、ご移動には便利かと存じます。
また、駅前には商店街や飲食店が数多くございますのでお食事もお楽しみ頂けたのではないでしょうか？

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿ありがとうございました。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
以前から気にかけて頂き、また今回ご宿泊頂けてなによりでございます。

おっしゃる通り、お泊り頂いたセミダブルルームは当館で一番コンパクトなお部屋でございます。
ダブルルーム、ツインルームはお部屋の広さも異なりますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

また、施設内の共有設備やスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフ、清掃スタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
ご連泊でのご宿泊でございましたが、お客様にとって良いご滞在になったようでなによりでございます。

お近くにいらっしゃる際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくご朝食付きプランをお選び頂いたにも関わらず、ご不快の念をおかけして大変申し訳ございません。
頂いたご指摘はレストランに必ずお伝えし、より良いサービスを提供できるよう取り組んで参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
厚かましいお願いではございますが引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、ご満足頂けたようでなによりでございます。
今回はツインルームのご予約でございましたので、ゆっくりお休み頂けたのではないでしょうか。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

またお近くにいらっしゃる際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご投稿頂いたにもかかわらず、ご返信が遅くなり申し訳ございません。

ご宿泊前のご心配な気持ちを払拭できたようで安心いたしました。
電車の騒音も気にならなかったとのことで幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もさらにお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地にご満足頂けたようで何よりでございます。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、スマイルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

リニューアル部屋や周辺環境にお褒めの言葉を賜り、恐縮でございます。
一部ご不便をお掛けしてしまったようで、大変申し訳ございません。
より一層お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ち致しております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から近く、ビジネスや観光の基点としてご好評をいただいております。
しかしながら、今回お客様にご満足いただける朝食の提供が出来ず、誠に申し訳ございません。
改善が出来るよう努めて参ります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊料金に関しまして、お客様にご納得頂ける価格での提供が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
そのような中、またご利用頂けるとのお言葉を
頂戴致しまして、大変恐縮でございます。
日程や曜日によっては、お得な日にちもございますので、是非ご利用頂ければ幸いでございます。

引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地やスタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
お近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ち致しております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

おっしゃるとおり、毎朝、朝日新聞をロビーにて無料でお配りしております。そちらにもご満足いただけたようで、何よりでございます。

引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。

今回、禁煙室でたばこの臭いがされたそうで、大変申し訳ございません。通常、禁煙室を喫煙ルームとして併用することはございませんので原因はわかりかねますが、いずれにしましても、清掃の際に消臭作業をする等の対応を怠りました事を深くお詫び申し上げます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております