いつも、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、客室備品への貴重なご意見をありがとうございます。
チェックアウト時刻に関しましては、変更予定はございませんが、宿泊プランなどでも対応出来る様にご意見を参考にさせて頂きます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
接客へのお褒めの言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、その反面メンテナンスへ手が行き届いていないことを反省しております。
大変申し訳ございません。
今後もお客様にご満足頂ける様、メンテナンスの強化も努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
過日のご滞在に際しまして、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました排水不良につきましてはホテルの根幹に係ることであり不徳のいたすところとして責任を痛感するものでございます。
今後このようなことないように清掃の徹底とメンテナンスの強化致して参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
駅及び駅駐輪場に隣接しているという立地条件におきまして、お客様にご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、遮光カーテン・レースカーテンにてご対応頂いております。ご了承下さいますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂きありがとうございました。
これからもより一層ご満足いただけますよう努めてまいります。
また近くにお越しの際はご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃の管理が行き届いておらず、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は二度とこの様な事の無いよう、再度従業員に徹底し改善していきたいと思っております。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、駅からの音が気になられたとのことで、誠に申し訳ございません。
当ホテルにはわずかながら線路とは反対側にもお部屋のご用意がございます。
もし気になられるようでしたら、線路側ではない方のお部屋を、ご予約の際にご要望いたく事も可能でございます。
但しお部屋のご予約状況によっては、ご希望に添えかねる場合がございますので、何卒ご了承願います。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用頂きありがとうございました。『トレインビュー的な』私も、お客様のご意見と同意見です。現在は、ＪＲさん側からの指導により、フィルム貼りにしていますが、再度、ＪＲさんに聞いてみたいと思います。”トレインビュー”いいですね。

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃の管理が行き届いておらず、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は二度とこの様な事の無いよう、再度従業員に徹底し改善していきたいと思っております。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後ともより一層お客様に満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、より一層努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷　徳永

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、度重なる不備や騒音に関しましてご不快の念をおかけして大変申し訳ございません。
エアコンの音につきましては、現在原因の究明と対策の検討をしております。
また、日々の清掃につきましても改めて清掃・点検の強化に努めて参ります。

この度はご納得頂けるご宿泊を提供できずに申し訳ございませんでした。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、せっかくご投稿頂いたにもかかわらず、ご返信が遅くなり申し訳ございません。

清掃不備が多々あり、ご不快の念をおかけして大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、清掃・点検の見直しや強化に努めております。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

駅からホテルへの案内板などがなく、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

近隣の飲食店情報がご提案出来なかったようで申し訳ございません。

今後、お客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

禁煙のお部屋が満室だったようで、お振替が出来ず大変申し訳ございませんでした。

ご期待に添えるお部屋を提供することが出来ず、お詫び申し上げます。

またご指摘いただいた点に付きましては貴重なご意見としまして、今後に活用させていただきます。お忙しい中、誠にありがとうございます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております 。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

清掃面の不備がございましたことをお詫び申し上げます。
清掃係員を含む、スタッフで共有させていただき、清掃時の確認事項の見直しを図って参ります。

フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉感謝申し上げます。

支配人　川本博計

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、ご満足いただけるものをご提供することが出来ず、誠に申し訳ございません。

貴重なご意見としまして、今後に活用させていただきます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、ご満足頂ける様努めて参ります。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

おっしゃる通り駅付近にホテルが立地しており、朝夕を中心に大変込み合います。どうぞ安全運転を心掛け下さいませ。
アメニティの件に関しましてお役に立て何よりでございます。
施設の老朽化につきましては至らぬ点があります事、お詫び申し上げます。すぐ改善できる点につきましては対処させていただく所存でございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。