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スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京阿佐ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:1066件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.40
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.23
  • 食事3.42
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立地1

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月29日 09:35:40

暑くなったので空気の入れ替えのため窓を開けてビックリ。
JR阿佐ヶ谷駅ホームの人数十人と目が合いました。
なんと恥ずかしかったか、想像を絶します??????????

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年01月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2014年01月29日 23:38:10

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋割りに関しましてでございますが、当方の建物の構造上、シングルルームはほとんどが電車側(北側)に位置しており、反対側(南側)はツインルームがメインとなり位置しております。

ご予約の際等に反対側のお部屋をご希望頂けましたら、可能な限り対応させていただきます。

ただ、お部屋数に限りがございますので、ご希望に副えない場合はご了承お願い申し上げます。

今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆早めのご出発がお得♪【シングル】★朝9:00迄にチェックアウトされる方限定プラン♪ 【直前割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シモンズシングル☆ビジネスにお勧め!LAN接続可☆】

立地1

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月29日 09:27:23

ベットが固いのか腰が痛くなった。
バスタオルは天日干しなのかバチバチで痛かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年01月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2014年01月29日 23:20:35

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

また客室設備、備品に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。

今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆早めのご出発がお得♪【シングル】★朝9:00迄にチェックアウトされる方限定プラン♪ 【直前割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シモンズシングル☆ビジネスにお勧め!LAN接続可☆】

立地1

投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月29日 09:18:18

最低すぎる。久々にお風呂の湯を抜いた時、排水溝からあふれてきた。
それなりの金額を取っているのに、もう最低の日二度と泊まらない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年01月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2014年01月29日 23:16:21

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

排水につきまして誠にご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
日々の業務中で徹底すると共に指導させて頂きます。

今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆早めのご出発がお得♪【シングル】★朝9:00迄にチェックアウトされる方限定プラン♪ 【直前割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シモンズシングル☆ビジネスにお勧め!LAN接続可☆】

立地1

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投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月02日 10:15:48

対応が悪い!
汚い!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2011年06月05日 05:27:02

いつも、スマイルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
過日のご滞在に際しまして、接客及び客室メンテナンスが行き届かず、ご不快の念をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
大変不快な思いをおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
今後は従業員を再度教育し、スタッフ全員初心に帰り努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】東京・新宿STAY!JR阿佐ヶ谷駅徒歩1分♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シモンズダブル☆カップル・ご夫婦にお勧め!☆】

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