クチコミ

総合評価
4.13
1,307
5
189
4
398
3
226
2
79
1
38
部屋
4.06
接客・サービス
4.10
ロケーション
4.11
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.01
設備
4.03
清潔さ
4.14
クチコミの投稿画像・動画
930
4
その他
友達
2026年3月宿泊
ヨッシー69088113
70代/男性|12 件のクチコミ
駅の隣でアクセス抜群のホテル

何よりも駅の隣,駅に近いのがいいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
19
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 駅近で便利と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。 これからもお客様にとって「より便利で快適なホテル」を目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-05-16
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
チョコきなこ
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、綺麗で快適なホテル

初めて利用しましたが、とても綺麗で気持ち良く過ごせました。駅近な上、必要な物などビーンズ阿佐谷で買えて、とても便利でした。 ビジホなので音は響きますが、料金が安いので大満足です。予約して良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
314
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、またお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さについてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 快適にお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。 また、駅からの立地や周辺施設の利便性についてもご満足いただけたようで何よりでございます。 一方で、音の面につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 頂戴したご意見を今後の運営の参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、 またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-03-08
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
nono8981
60代/女性|23 件のクチコミ
遅いチェックインでも接客良く、部屋もアップグレード

当時遅いチェックインでしたが接客もよく、お部屋もグレードアップして頂き大変気持ちよく泊まる事ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【2025年11月再OPEN】リニューアルオープン限定プラン(素泊まり)

318
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただきありがとうございます。遅いチェックインにも関わらず、接客やお部屋のグレードアップをお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-02-24
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ねこうさぎ15
60代/女性|3 件のクチコミ
駅近で快適、部屋も清潔でベットも快適

駅からのアクセスが最高です。騒音を心配しましたが利用した部屋は問題ありませんでした。 一人でセミダブルを利用しました。部屋は無駄のない配置でバストイレは新しく清潔でした。ベットも快適でした。 夕食には近くにレストランなどいろいろあり、朝食は駅ビルなどで用意できます。 快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
158
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 駅からのアクセスの良さや、静かな部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。清潔感や部屋の配置、さらにはベッドの快適さにもご満足いただけたようで安心いたしました。 周辺のレストランや朝食の選択肢もお楽しみいただけたようで何よりです。これからも快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-04-12
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
waiwai1111
50代/女性|12 件のクチコミ
狭かった

駅近。夜だったのでコンビニがわかりませんでした。部屋には飲み物なし。以前系列には部屋にコーヒーがあったのですが、今回はフロント前に緑茶ほうじ茶の容量少ないスティックがありました。このご時世使い捨てスリッパがあり、タオルも2セットあって快適に過ごせました。上階の音が少し響いたのですが、仕方なかったのでしょうか。接客は笑顔でよかったです。自販機の料金も良心的。掃除が行き届き、清潔でたいへん快適でした。アメニティ類もこの価格帯にしてはものが良いです。曜日的にお値段高めだったけどしかたないですかね…ありがとうございました。また機会があれば系列も利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
174
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、ありがとうございます。 駅近で便利に感じていただけたようで嬉しく思います。また、接客や清掃についてもお褒めいただき、感謝申し上げます。 飲み物の件や上階の音については、お客様に快適に過ごしていただけるように今後の改善に活かします。何かご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。 これからもお客様に満足いただけるよう努めてまいりますので、次回のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-03-31
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ハッシー007
40代/男性|1 件のクチコミ
駅前で便利、アメニティはロビーにあり

阿佐ヶ谷駅前の好立地ですが、線路の隣なので音が気になる方はいるのかも知れませんが、自分は全然大丈夫でした笑 洗濯機や電子レンジもあり便利でした。アメニティが部屋にないので、ロビーに取りに行くのもなかなか面白いです。必要なものは必要な分だけあればいいのです。でもロビーにあるのでみんながたくさん持っていくとすぐなくなってしまいますのでそこは工夫が必要かと感じました。ほぼ大満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
150
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当館はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷として阿佐ヶ谷駅から徒歩すぐの立地にあり、多くのお客様より利便性についてご好評をいただいております。一方で線路沿いのため、音に関するご意見もいただくことがございますが、「問題なかった」とのお言葉に安心いたしました。 また、洗濯機や電子レンジなどの設備について便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。アメニティにつきましては、必要な分だけお持ちいただくスタイルを採用しておりますが、ご指摘の通り在庫管理やご案内方法については今後さらに工夫してまいります。 「ほぼ大満足」とのお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-03-23
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
app0731
30代/女性|2 件のクチコミ
臭いは気になるが立地は便利

禁煙ルームでしたが、煙草なのかカビなのか結構臭かったです。周りのコンビニに脱臭剤がなかったのでビーズ型の脱臭剤を設置していただけると嬉しいです。 口コミを見て、清掃は不安に感じていましたが、今回とても綺麗にしていただいていており、スタッフさんも挨拶してくれたり親切でした。 駅が近いため、窓を閉めていても電車のアナウンスは聞こえてきましたが私はそこまで気にならなかったです。それより立地が便利で大変助かりました。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【2025年11月再OPEN】リニューアルオープン限定プラン(素泊まり)

216
不適切なクチコミを報告する
貴重なご意見ありがとうございます。 禁煙ルームでの臭いについてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。ご提案いただいたビーズ型の脱臭剤については、今後の参考とさせていただきます。清掃に関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。 立地の便利さも評価していただき、ありがとうございます。今後もより良い環境づくりに努めてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-03-05
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
YOU1022
50代/女性|5 件のクチコミ

代々木に用事だったのですが駅近じゃないと迷ってしまうので少し電車に乗っても…とここに決めました。 部屋はとても綺麗で掃除が行き届いていて快適でした。 あと、阿佐ヶ谷ははじめて降りたのですが近辺にたくさん居酒屋があってその一件で夕飯でしたが駅からもホテルからも近くて良かったです。 フロントの方もとても感じが良かったです。 部屋の窓から電車が通るのが見える位近くて音も聞こえましたが私は気になりませんでした。 電車の音が気になる方はどうかな…と思いますが駅近できれいな部屋でこの価格はとてもお得だと思います。 また利用させてもらいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
214
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや快適さ、また周辺の居酒屋についてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。フロントの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。 電車の音につきましては、個々のご感想が異なるかと思いますが、ご滞在中に気にならなかったとのこと、何よりです。今後もお客様にとって心地よい空間を提供できるよう努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-03-05
4
その他
一人
2026年2月宿泊
モスモスの
40代/女性|1 件のクチコミ
駅直結で便利、空調とライトは残念

場所はとても便利で、駅にくっついてる商業施設の中を通ってホテルまで行けるので、雨の日も夜でも大丈夫です。ただ空調の調節が出来ずに、冬だったのですが、部屋が暑すぎて寝ずらかったです。あと、防災用の火災探知機だと 思うのですが、そのグリーンのライトが眩しくて、それも睡眠に影響しました。そう言うのが気にならないという方には、ホテルや駅の周りにもかわいい居酒屋がいっぱいあるので、凄くいい場所だと思いました。ホテルの方も丁寧に接客して下さいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
165
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、ありがとうございます。 便利な立地をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。 しかし、空調や火災探知機のライトに関してご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。いただいたご意見は今後の改善に活かさせていただきます。 接客についてもお褒めいただき、感謝申し上げます。 またのご来店を心よりお待ちしております。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-03-05
5
その他
家族
2026年2月宿泊
chakopucu
50代/男性|4 件のクチコミ
快適に滞在する事が出来ました

娘の大学を見に行く為に宿泊しました。 予約していたお部屋より広いお部屋をご用意して頂き、快適に過ごす事が出来ました。お風呂もとても綺麗で広かったです。 予想外に雨に降られましたが、駅から濡れずにホテルに行く事が出来、助かりました。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【2025年11月再OPEN】リニューアルオープン限定プラン(素泊まり)

225
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やお風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたことが何よりです。 雨の日でも駅から濡れずにお越しいただけたとのお話も、少しでもお役に立てたようで安心しました。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。ありがとうございました。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-02-26
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
とあるひと。
30代/男性|4 件のクチコミ
電車の音も気にならない快適な滞在

電車の音も気にならず快適でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
とあるひと。
30代/男性|4 件のクチコミ
駅から近く雨の日も濡れず便利

駅から近く雨の日も濡れることなく非常に便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
46
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき、ありがとうございます。駅からのアクセスの良さを気に入っていただけて嬉しいです。雨の日でも快適にお越しいただけるのは、私たちにとっても大切なポイントです。今後ともご利用をお待ちしております。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-04-18
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
とあるひと。
30代/男性|4 件のクチコミ
駅近で飲食店も多く出張に便利

駅から近く周囲に飲食店も多い。出張等の際は十分に満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
45
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、ありがとうございます。立地や周辺の飲食店について満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。出張の際など、ぜひまたのお越しをお待ちしております。安心してご滞在いただけるよう、引き続き努めてまいります。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-04-18
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
どかんどーかん
50代/男性|29 件のクチコミ
設備新しく快適、線路音は注意

部屋は広くないが設備は新しくかつ整っていて快適に過ごせた。 線路直近のため音が苦手な人は気になるかも。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
45
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりです。 設備についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。線路の音に関するご意見も、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-04-16
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
なかにん^_^
50代/男性|21 件のクチコミ
部屋の空調調整ができず暑かった

部屋の空調調整が出来ず暑かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
27
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、ありがとうございます。空調の件についてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。快適に過ごしていただけるよう、改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただき、感謝いたします。またのご来店をお待ちしております。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-04-16
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Akikobar
60代/女性|4 件のクチコミ
駅近でベッドは良いが隣人のイビキで眠れず

駅近だし広いベッドは問題なし 隣人ガチャがハズレだったみたいでイビキが壁越しに聞こえて眠れなかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
43
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきありがとうございます。 駅近での便利さや広いベッドを気に入っていただけたこと、とても嬉しく思います。 しかし、隣のお客様のイビキが原因でお休みいただけなかったこと、申し訳なく思います。 またのご利用をお待ちしておりますので、ぜひお気軽にお越しください。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-04-05
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
ごるるるん
10代/女性|1 件のクチコミ
駅からのアクセスがとても良かった

駅からのアクセスが良かった。設備も困ることはなかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
70
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、ありがとうございます。 駅からのアクセスが良いと感じていただけて、嬉しく思います。設備についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店をお待ちしております。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-03-30
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ミネットねこ
60代/女性|15 件のクチコミ
駅に近く便利なホテル

駅に近くて大変便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
38
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただきありがとうございます。駅からのアクセスが便利であったとのことで、嬉しく思います。今後もお客様にとって快適な場所であり続けられるよう努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-03-20
5
その他
一人
2026年3月宿泊
ジビキケイコ
60代/女性|25 件のクチコミ
駅近で食事も充実、快適な滞在でした

駅近く、食事するところがたくさんあるので充実してました。 改装されてから、快適に過ごさせてもらいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
65
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅近での利便性や、改装された快適な空間を楽しんでいただけたとのこと大変嬉しく思います。 これからも、皆様にとって居心地の良い場所をご提供できるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-03-19
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
たびたび好き人
60代/女性|1 件のクチコミ
部屋の温度調節不可、騒音で眠れず

空調(エアコン)がホテル管理の為、部屋では調節する事が出来ませんでした。到着した日は、暖房設定になっていましたが…部屋の温度は凄く暑かった。窓を開けましたが…外の環境はそんなに良くないので空気も臭かったし、長い間窓は開けられなかった。 翌日からは、冷房設定になりましたかま…温度調節が出来ない為…今度は寒すぎで、エアコンを付けたり消したりしながら調節していました。 部屋ごとに調節出来たら良いのになぁ~と、思いました。部屋の位置からホテルの下の飲み屋さん街のお客さんのざわめきが真夜中まで続くので…煩くて寝られなかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
31
不適切なクチコミを報告する
口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。 空調の件についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。快適なお部屋環境を提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 また、周囲の音についてもご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。お客様の次回のご来店を心よりお待ちしております。 スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
2026-04-22