この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お客様に立地の良さを気に入っていただけたことを大変嬉しく思っております。当館はJR阿佐ヶ谷駅より徒歩1分と大変好アクセスでございます。 当館周辺には、徒歩1分圏内にスーパーマーケットや飲食店、コンビニエンスストアがあり、利便性の高い環境が整っております。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、より一層努めて参ります。 また阿佐ヶ谷エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また今回のご滞在はご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 引き続き、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。 お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また清掃管理が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけいたしましたことに関してお詫び申し上げます。 お客様にご指摘いただいた点につきましては、ホテル全体で共有のうえ、今後の改善に努めて参ります。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また今回のご滞在はご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 引き続き、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。 お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、立地の良さを気に入って頂けたようで何よりでございます。
当館はJR阿佐ヶ谷駅より徒歩1分と大変好アクセスでございます。
当館周辺には、徒歩1分圏内にスーパーマーケットや飲食店、コンビニエンスストアがあり、利便性の高い環境が整っております。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、より一層努めて参ります。
また阿佐ヶ谷エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。又、今回のご滞在では弊社スタッフの対応や浴室の経年劣化・清掃不備にてご不快な思いをされました事、大変申し訳ございません。今回のご指摘を受け、清掃にて対応が難しい経年劣化等に関しましては、建物管理者へ共有し、改善を進めて参ります。
お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、立地の良さを気に入って頂けたようで何よりでございます。
当館はJR阿佐ヶ谷駅より徒歩1分と大変好アクセスでございます。
当館周辺には、徒歩1分圏内にスーパーマーケットや飲食店、コンビニエンスストアがあり、利便性の高い環境が整っております。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、より一層努めて参ります。
また阿佐ヶ谷エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、立地の良さを気に入って頂けたようで何よりでございます。
当館はJR阿佐ヶ谷駅より徒歩1分と大変好アクセスでございます。
当館周辺には、徒歩1分圏内にスーパーマーケットや飲食店、コンビニエンスストアがあり、利便性の高い環境が整っております。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、より一層努めて参ります。
また阿佐ヶ谷エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂場の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも協力して、このようなことがないように改善に努めてまいります。
貴重なお声をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
またの機会がございましたらご予約をお待ちしております。
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
JR阿佐ヶ谷駅からも近く中央・総武線で新宿や東京駅まで出れますので、便利にご利用になれたかと思います。
また東京にお越しの際はご予約お待ちしております。
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷にご宿泊いただきましてありがとうございます。
駅からも近く、都内の色々なビジネス街に便利にご利用いただけると思います。
暖かくなってきて観光にもいいシーズンとなってきました。またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シャワー水圧に関しましては気になられたとの事、ご不便をおかけいたしました。
2023年7月に水圧を計測した上でシャワーヘッドの交換を実施いたしましたが、
再度施工会社へ確認し、改善に努めて参ります。
引き続き、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷　フロント

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントの接客についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
しかしながら清掃に関する事でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと協力しつつ改善に努めて参ります。
またのご予約お待ちしております。
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
周辺のホテル全般で宿泊料金が上昇している状況ではございますが、これからもお客様にご満足いただけるよう、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷　フロント

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷ご利用いただきありがとうございます。
便利にご宿泊いただけたようでうれしく思います。
部屋着はワンピースタイプとなっておりますが、お客様の身長によっては短く感じてしまうかもしれません。
ご不便おかけし申し訳ございません。

お客様のまたのご来館お待ちしております。
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊いただきましてありがとうございます。

タオルの汚れ・歯磨き粉の臭い等でご不快な思いをされました事、大変申し訳ございません。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、担当会社の関係部署へ情報共有を図って再発の防止に努めて参ります。


また歯磨き粉に関しましては社内部署へ共有し、今後の運営の参考とさせていただきます。

お客様におかれましては、ご不快な思いは癒えぬことと存じますが、ご寛恕いただけますようお願い申し上げます。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷　木村

この度は、当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊いただきましてありがとうございます。

今回のご滞在では、清掃スタッフの挨拶で「ほっこりできた」とのお言葉大変嬉しく存じます。

築年数は長くなって参りましたが、お客様からのご感想を建物管理者へも共有し、引き続き、各種メンテナンス・日々の清掃管理徹底に努めて参ります。

又、ご意見いただきましたWiFi・シャワーに関しましては、現状特に問題なく使用できる状況を確認しておりますが、日々の管理を強化し、常にお客様に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。

お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷　支配人　青木