この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、より一層努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷　徳永

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックインの際はお時間を取らせてしまい大変申し訳ございません。

同室の方でしたら、ご指摘いただいたように対応させていただきますが、当該の時間帯にいらしていたお客様は同室ではなく3室ご予約を頂いていた方でしたので、1室につき別々にご対応を行わなければいけなかった為、少々お時間がかかったことご容赦くださいませ。

また客室に関してはお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。

引き続き、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。

お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷　フロント　木村

この度は、当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊いただきましてありがとうございます。

又、電源キーの使用方法に関しましてご案内不足誠に申し訳ございません。

WiFiに関しましては、一時的にトラブルが発生していた可能性はございますが、現状は特に問題なく使用いただける状況でございます。
恐れ入りますが、今回のWiFi等お気づきの点がございましたらフロントへご連絡いただけますと幸いにございます。その場で出来る限りの対応はさせていただきます。

他、貴重なご意見を多くいただきましてありがとうございます。今後の運営の参考とさせていただきます。

引き続き、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。

お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷　支配人　青木

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、当ホテルはシングルルームがなく、セミダブルルームからのご用意となります。
1名様でのご利用は少しゆったり、2名様ではリーズナブルにご宿泊いただけるかと存じます。

また、工事中にもかかわらず不自由なくご滞在頂けたようで幸いでございます。


今後もご満足頂けるよう、引き続きスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして、ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
ご指摘の空調でございますが、円滑な運転を行うため、エアコンの内部で定期的に準備的な作動音がしてしまいますが、空調設備の構造上、改善するのが難しいのが現状でございます。

引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駅ホームに面したフロアでは二重窓にするなどの対応を取らさせていただいております。
音が気にならなかったとの事で、何よりでございます。

ご朝食に関しましてご満足いただけたようで何よりでございます。
現在、和食・洋食の定食タイプでどちらかをお選びいただいてお召し上がりいただけます。

今後ともレストラン共々お客様にご満足頂ける様努めて参ります。

引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

設備面に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。ご指摘いただきました部分に関しまして、確認し対応いたしました。

また、駐車場の件に関しまして、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今後の改善の検討材料とさせていただきます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

また客室設備に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。

また、フロントの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。

今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
以前のご宿泊時に携帯電話の電波が届かない客室があったとのことで、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
今回は大丈夫でしたとのお言葉で安心致しました。
今後も携帯電話の電波状況は随時、各社に調査を依頼し、対応をして参ります。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、携帯電話の電波が届かない客室があったとのことで、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
携帯電話の電波状況は随時、各社に調査を依頼し、対応をして頂いております。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷にご宿泊いただきましてありがとうございます。
駅からも近く、都内の色々なビジネス街に便利にご利用いただけると思います。
暖かくなってきて観光にもいいシーズンとなってきました。またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷にご宿泊いただきましてありがとうございます。
駅からも近く、都内の色々なビジネス街に便利にご利用いただけると思います。
暖かくなってきて観光にもいいシーズンとなってきました。またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただききまして誠にありがとうございます。
また、立地の良さを気に入って頂けたようで何よりでございます。
当館はJR阿佐ヶ谷駅より徒歩1分と大変好アクセスでございます。
当館周辺には、徒歩1分圏内にスーパーマーケットや飲食店、コンビニエンスストアがあり、利便性の高い環境が整っております。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、より一層努めて参ります。
また阿佐ヶ谷エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷　フロント

この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただききまして誠にありがとうございます。
また、立地の良さを気に入って頂けたようで何よりでございます。
当館はJR阿佐ヶ谷駅より徒歩1分と大変好アクセスでございます。
当館周辺には、徒歩1分圏内にスーパーマーケットや飲食店、コンビニエンスストアがあり、利便性の高い環境が整っております。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、より一層努めて参ります。
また阿佐ヶ谷エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷　フロント

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お布団や浴槽等をお気に入りいただけたご様子となり、何よりでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、より一層努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷　フロント

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、駅からの利便性をお気に入りいただけているご様子となり、何よりでございます。
引き続き、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル東京阿佐ヶ谷　フロント

この度は、当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊いただきましてありがとうございます。

駅近の利便性・ベットサイズ等ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。

又、駅前立地となりますが電車の音が気にならずお休みいただけたご様子で何よりでございます。

営業休止中の朝食に関しましては、ご迷惑をおかけしております。再開も未定となっておりますが、再開できますよう建物オーナーとの協議を継続して参ります。

引き続き、立地に甘んずることなく、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。

お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷　フロント

この度は、当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

又、WiFiが遅かったとの事、ご迷惑をお掛けいたしました。
現状は特に問題ない状況を確認いたしましたが、一時的に多くのお客様のご利用が重なった等の要因にて発生した可能性が高いかと存じます。
お客様からの貴重なご意見は関係部署へも共有させていただき、常にストレスなくWiFiが使用できる環境づくりに努めて参ります。

引き続き、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。

お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜れますと幸いにございます。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷　支配人　青木

この度は、当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊いただきましてありがとうございます。

今回は、ホテルの都合にてお部屋をスーペリアダブルルームへアップグレードさせていただきましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子となり大変嬉しく存じます。

引き続き、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。

お客様におかれましてはスマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷　支配人　青木