総合2
投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月08日 14:26:27
-
お風呂に清潔感がない。
ポットが汚い。
リニューアルと表記されていたので、安心していたのですが 少し裏切られた気がしました。
【ご利用の宿泊プラン】
【当日限定】突然割引プラン
シングルルーム 喫煙- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2011年01月10日 11:00:20
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃の不備で、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容を真摯に受け止め、清掃作業の見直し又改善を行ってまいります。
またご来館頂けるようでしたら、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】突然割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 喫煙】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月09日 16:01:49
-
雨が降っていても濡れずにたどり着ける立地条件と、受付の応対は大変満足でしたが、浴槽や洗面台にはカビが出ていたり、便器の蓋の部分が壊れて外れたままとか、エアコンはかなりの年代ものが使われていて微妙な温度調節が出来なかったりで今後是非改善してほしいです。
前のスカイコート阿佐ヶ谷のころの設備をそのまま使用されているのでしょうが名前だけ新しくなっただけでは、魅力半減です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年12月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2010年12月17日 04:06:18
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃の管理が行き届いておらず、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は二度とこの様な事の無いよう、再度従業員に徹底し改善していきたいと思っております。
また設備面に関しましては徐々にではございますが改善してまいりたいと思っております。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪カップル限定♪スペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム禁煙】
総合2
Fanceさんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- Fanceさん [30代/男性] 2010年11月19日 13:21:49
-
建物全体が、「作りかけ」のままオープンするのはいかがなものかと……。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2010年12月06日 15:57:50
-
ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご満足させることができず、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合2
Fanceさんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- Fanceさん [30代/男性] 2010年11月19日 13:20:34
-
早く地デジにして下さい……。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2010年12月06日 15:48:20
-
ご利用を頂きありがとうございます。お客様の意見を参考に設備の更新を図っていきたいと考えます。ご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月19日 22:11:51
-
以前宿泊した別の場所のスマイルホテルが良かったので、ここも宿泊してみましたが、部屋は古くて狭いし、エアコンのリモコンは見ればすぐわかる程壊れてるし（フロントに言ったらすぐ替えてくれました）、ＬＡＮ接続もジャックがあるだけで何の説明書もないし、とどめは風呂に入ってたら（別に溢れさせたわけでもないのに）トイレ側が水浸し・・・どうも、風呂の排水口から漏れでてるみたい。しばらくしたら引いたので、面倒なのでフロントには言いませんでした。。。
フロントの人も、古いメンバーズカードを見せたら「期限切れです」というだけで、新規発行も薦めてくれないし、やる気を感じないかったです。
リブランドって、単に看板を替えただけみたいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2010年10月29日 03:04:54
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
設備に関してご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。少しづつではありますが、ご満足頂けるようにしていきたいと思っております。
またフロントでの対応に関しましても、大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。今後二度とこのようなことのないよう、再度社員教育を徹底しまして、お客様の利便性を追求し、ご提案等を積極的に行ってまいります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月30日 22:24:29
-
水まわりに問題ありでした。
洗面台の水道の蛇口をひねると根元から水が漏れ、洗面台の淵をたどって床に流れ落ちるため、気になってシャワーしか使えませんでした。
浴槽に張ったお湯を排水した時、洗面台の下あたりから水が溢れ出し、床が水浸しになりました。
トイレの水も何度かレバーを下げないと完全には流し切れませんでした。
他の設備には特に不満はなかったのですが、水まわりだけもう一度点検をお願いできればと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2010年09月08日 12:09:36
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
設備に関してご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ご指摘を受け、早速修理をして改善をいたしました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 喫煙】
総合2
magnolia dreamさんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- magnolia dreamさん [50代/男性] 2010年08月23日 19:08:21
-
駅から近く隣は駅に隣接の感じなのに音は全く気にならず、
フロントは丁寧な対応で◎でした。
が・・・浴室の水道のシャワー等の切り替え箇所から水漏れで浴室の床がびしょ濡れ。
部屋を代えてもらったのは良いのだけれど、そこもやはり漏れてました。
浴室の灯りは気がついたら切れてしまったし、ガックリでした。
また引っ越すのは面倒で、二度目の水漏れは諦めて黙っていましたが、
次に利用したいとは思えません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2010年09月08日 06:45:15
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
浴室の不具合に関しまして重ね重ねご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、お部屋替えにつきましても、新しいお部屋の状態を確認せずご案内してしまい申し訳ございませんでした。
設備面に関しましては、少しづつではありますが、ご満足頂けるよう改善していきたいと思っております。
またのご利用をお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- ♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 喫煙】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月14日 21:04:36
-
リニューアルオープンした当日の宿泊でした。新しいベッドは寝心地良くGOODでした。残念なことに、風呂が古いままで、湯船にお湯をためると、スカイブルー色。蛇口は付け根から水漏れ。風呂のお湯を抜くと床がトイレまで水びたし状態でした。なんとかなりませんか？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 2010年09月08日 04:06:07
-
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂の不具合に関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。少しづつではありますが、ご満足頂けるよう改善していきたいと思っております。
またのご利用をお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＱＵＯカード1,000円付】お財布に優しい！ビジネスマン応援プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
総合2
YAPPO923さんの スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 のクチコミ
駅が近いのは便利でした。昨秋のリニューアルの割には設備はいま一つでした。電車の音もうるさかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂きありがとうございました。
設備面に関しましては、順次改善を進めております。
これからもより一層ご満足いただけますよう努めてまいります。
また近くにお越しの際はご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。