この度は、当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在時、電車の音が少し気になられたとの事、ご不便をおかけしております。
既に駅側のお部屋は2重窓の対策をとっておりますが、今回のご意見も真摯に受け止め、直ぐの改善は難しい状況でございますが、関係部署と引き続き対策を検討して参ります。

又、抜本的な改善にはなりませんが、フロントにて耳栓をご用意しております。
ご入用の際は、お手数をお掛け致しますが、フロントまでお申し出いただけますと幸いにございます。

他、今回は悪いと感じられる事はなく、又ご利用いただけるとのお言葉大変嬉しく存じます。

引き続き、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同努めて参ります。

お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。

スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷　支配人　青木

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子が伺え安心いたしました。お客様からのお言葉はスタッフにとって一番の励みになります。

お客様に快適にお過ごしいただけますよう更なる高みを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
今後ともスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご愛顧くださいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様の又ののご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷　佐藤

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく感じております。

スタッフ一同、今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層努めて参る所存でございます。

お客様におかれましては、引き続きスマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。

スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテル東京阿佐ヶ谷　佐藤

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

自動販売機に関して、楽しみにご購入頂いたにも関わらず、冷たいものをご提供できず、申し訳御座いませんでした。
ご出発日に管理会社様へ連絡し、故障は改善いたしました。今後このようなことがないよう管理会社様との連携に努めて参ります。

引き続き、お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ちしております。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷　フロント

いつも当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

「部屋がとても綺麗」とのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後もお客様へ快適なお部屋を提供できるように、設備修繕や清掃等強化して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷　朝倉

この度は、都内数あるホテルから当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷をお選びいただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在は、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

コロナ禍でのご提供料金から通常期の料金に戻った際も、今回同様ご満足いただけるよう、スタッフ一同、より良い施設・サービスを提供すべく努めて参ります。

お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。

スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷　支配人　青木

この度は、当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

又、今回のご宿泊はご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。


当ホテルは駅前・繁華街の立地にてお食事場所等色々な選択肢をお選びいただけるかと存じます。

引き続き、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同、努めて参ります。

お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷　支配人　青木

この度は当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

JR阿佐ヶ谷駅から徒歩1～2分の立地に関して、ご満足頂けたようで何よりでございます。
また阿佐ヶ谷付近へお越しの際は、是非とも当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。

三寒四温の日々が続いておりますが、くれぐれもご自愛くださいませ。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
フロント 朝倉

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

空室状況次第にはなりますが、急なご延泊やお客様のご要望等には、今後もできる限り柔軟にご対応させて頂きますので、また機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いです。

近頃は寒い日が続いておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
フロント　朝倉

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は駅が近い為、線路側の客室に二重窓を設置し防音対策をしておりますが、どうしても多少音が聞こえてしまうのが現状でございます。改良に努めて参りますが、何卒ご容赦頂けますと幸いです。

また阿佐ヶ谷付近へお越しの際は、ぜひとも当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
フロント　朝倉

この度は、当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ラピュタ阿佐ヶ谷様での前夜レイトショー、翌日のモーニングショーはお楽しみいただけましたでしょうか。

ご感想いただきましたよう、駅に面しております為、ご迷惑をお掛けする事もあろうかと存じますが、ご理解いただけますと幸いにございます。

引き続き、より良い施設・サービスを目指し、スタッフ一同、努めてまりいます。

お客様におかれましては、引き続き、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。

スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷　支配人　青木

この度は当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

JR阿佐ヶ谷駅から徒歩1～2分の立地、館内設備、フロント従業員の接客に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様がより快適に過ごせるホテルを目指して精進致しますので、ご愛顧頂けますと幸いです。

この度はお忙しい中、口コミをお寄せ頂きありがとうございました。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
フロント 朝倉

この度は、当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

又、ユニットバス内の汚臭、客室の清掃不備により、ご不快な思いをされました事、私の管理不行届き、誠に申し訳ございません。

排水設備に関しましては、近日中に全室高圧洗浄を予定しております。清掃不備に関しましても、関係部署と連携し、当たり前の事ではございますが、清掃が整っているお部屋で快適に過ごして頂けますよう改善に努めて参ります。

お客様におかれましては、今回のご不快な思いは癒えぬ事と存じますが、 ご寛恕頂きたく、伏してお願い申し上げます。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷　青木

この度は当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駅から徒歩1～2分の立地やご料金、館内設備に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
客室やバスルームを含め、よりお客様にご満足頂けますよう従業員一同精進して参ります。

新型コロナウイルスで大変な世の中ではございますが、お客様には十分ご自愛頂き、またの機会にご利用頂けますと幸いです。

この度は当館のご利用ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷
フロント 朝倉

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

又、うれしいご意見拝見いたしました。感謝申し上げます。
敷地内の駐車場は、2台となり、お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、近隣に一泊2000円前後のコインパーキングが数ヶ所ございます。

駐車場所にお困りの際は、お手数お掛け致しますがフロントへお声かけくださいませ。出来る限り、近隣をご案内させて頂きます。

お客様の又のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。阿佐ヶ谷のお近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷 フロント

この度は当スマイルホテル東京阿佐ヶ谷へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

又、シャワーホースフックの件、ご不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。

直ぐに確認し、修繕致しました。
今後、日々のチェックを更に強化し、お客様に安全で安心して頂ける客室作りに努めて参ります。

お客様におかれましてはご不快な思いは癒えぬ事と存じますが引き続き、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を頂けますと幸いでございます。

スタッフ一同お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷　支配人　青木

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

仰るとおり当館はJR阿佐ヶ谷駅より徒歩1～2分ほどの立地にございます。雨の日でも傘なしで駅からお越し頂く事も可能でございます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

引き続き、サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。

スマイルホテル東京阿佐ヶ谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。従業員の対応に関しましてお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。また一度ご利用頂き、再びお越し頂けることは私どもにとって何より嬉しいことでございます。今後も更なるサービス向上のため努力いたしますので、今度ともご愛顧頂けましたら幸いです。お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお越しいただけるとのお言葉、大変嬉しく思います。今後も引き続きサービス向上に努めて参ります。またお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

この度はスマイルホテル東京阿佐ヶ谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

せっかく再度ご利用頂いたにもかかわらず、度重なる不備でご不快の念をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
お申し付け頂いた際にフロント・清掃スタッフにて情報共有は行っておりますが、改めて日々の清掃の徹底に努めて参ります。

また、こういった経緯があったにもかかわらず
お褒めのお言葉も頂き、大変恐縮でございます。
お客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。

この度のご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。