先ずは部屋がかび臭く、常備されていたリセッシュを多用して凌ぎました。
エアコンは埃だらけだし、バスルームの壁等も薄汚れていて、いつもホテルに宿泊する時はゆっくり湯船に浸かるのですがとてもそんな気にならないバスルームでした。
連泊したのですが、使用済みのマグカップや歯磨き用コップが汚れたまま放置されていたり、枕が掛け布団の変な位置に無造作に置かれていたり…いろんなホテルに泊まりましたが、こんな事は初めてです。
キャンセルを考えましたがカードで前払いをしたため手続きが面倒なので「寝るだけ」と腹をくくって我慢しました。
立地、防音は素晴らしく、フロントの対応も良好だっただけに残念なホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

この４月より何度も利用させてもらいましたが、
立地、値段、ポイント⇒○
部屋、サービス⇒値段相応
そんな理由でこの４月から何度も利用させてもらっていましたが、前回６月に泊まった時に、昭和のエアコンの効きが悪く暑いと言ったらエアコンに問題は無いと回答を頂き、たまたま部屋が悪かったと思っていましたが、７月に泊まってみたらはやり暑い！この昭和のエアコンは残念でならないくらい暑いです。せっかく気に入っていたのですが、暑い季節が終わるまでは利用できません。エアコンを買い換えてもらえませんか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

部屋掃除辞退して、起こさないでカード出してたにも関わらず、従業員(男性)がノックもなしにドアを開け、謝罪もなしに閉めた。着替え途中だった。最低最悪。もう利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

宿泊費が違っていた

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シングルルーム 禁煙

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

浴室が黒カビだらけ、毛が落ちているなど掃除を全くしていない様子だったので部屋を変えてもらいましたが、最初の部屋よりマシなだけでやはり至る所に黒カビ。シャワーヘッドのお湯が出る所にも黒カビ。入浴することで却って汚れそうです。

男性スタッフはどなたも無愛想で、部屋を変えたら狭くなったことを謝りもしない。浴室が汚いせいで部屋変更になってるんですが。
部屋の変更を頼んだ時の女性スタッフも対応いまいちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

チェックイン時に申し込みが完了していないと言われ、改めて申し込みしようとすると値段があがってしまったのが非常に残念。部屋は、風呂場が格安ビジネスホテルには珍しく？ゆったりしていました。立地と価格重視だったので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

巣鴨のスマイルホテルを予想して行ったら最低だった。何も良いところなし狭くてアメニティーないし高いしもう泊まらない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

駅の近くでしたが外の騒音はほとんど気になりませんでした。
ただ、ベッドの頭の真上にあるエアコンから我慢できないくらいの風の音、金属音のような音が一晩中していて、ほとんど眠れませんでした。ビジネスホテルで設備の音のせいで眠れないのは、目的を達していないのではないでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

駅から直結で雨でも塗れずに行ける便利さで選びました。部屋の汚さは想像を絶しますし、悪臭が酷く気分が悪くなりました。このチェーンはほぼ清潔さは最低と解っているのでフロントにも言いません。立地の問題で年に何回か利用します。関西は良いのですが関東は最低です。Ｐが必要で最初は選んだのですが、結局先約で入れず近隣のコインＰを利用しました。阿佐ヶ谷は二度と避けます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

泊まったのは、３回目くらいです。
立地がいいので複数宿泊しましたが、今回は最悪です。

１００％の確証はありませんが、９０％確実です。

宿泊翌日から右手、右腕にかゆみが出始め、１カ月経ってもノミに食われた痕があります。
湿気臭い部屋でしたが、このような体験は初めてです。女性だったら、大変だったでしょう。

もうこのチェーン店で泊まることはないと思います。クレームというより事実です。
梅雨時期の掃除、害虫対策はよろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

喫煙で申し込んだからなのか、エレベータを宿泊フロアに降りた瞬間からタバコ臭いし、部屋の中もタバコ臭いままでした。空気清浄器もないのでせめて換気くらいしてください。
また、トイレの水洗レバーも壊れて抜けそうでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

１月８日に宿泊しました。立地は駅に近いですが、初めての場合は狭い路地を通っていくので分かりずらいです。部屋の施設が最低でした。エアコンは古いし、トイレが最低。深夜に水が流れなくなりフロントに電話。鎖が切れているので、タンクの中に手を突っ込みレバーを引っ張ってもらえば流れますとの回答。部屋チェンジも提案されるが、喫煙室になりしかも、フロアも変わるので、手を入れずに流せるように紐をタンクの中につけ外から引っ張るよいにしてもらう。その後、流したら、今度は水が流れが止まらず。一晩中うるさくて眠れず。後付けのウォッシュレットの蓋は外れそうになるは、最低の施設でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

エアコンが非常に古く全く冷えず、窓を開けたほうが涼しいのですが、駅のそばなのでうるさく、長く開けていられない。
エアコン入れ替えない限り泊まる気がしません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

水周りが不衛生でした。壁面がカビだらけで、バスタブすら洗われてないと思います。
全体的に、価格に見合わないクオリティでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

古い、汚い、ひどい部屋でした。所用で行く所から近いからと思いましたが、今後宿泊は、遠くても高くても、ちゃんとした所にします。古い部屋でも手入れされてたらいいのに、ごみ箱にゴミがはいったまま、棚にほこり、タオルハンガーが壊れ、トイレットペーパーも変色・・こんなとこ、二度と来ません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

食事　最悪　今までにないやり方の（これには文句はない）最悪食堂であった。
価格　選び方によっては、2000円のクーポンが付与されるらしいが、選択を少し
誤ったために恩典受けられず。（その分食事についやするのか思いきやｘｘｘｘ）
とにかく、最低

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

部屋が線路に隣接しており電車の発着のアナウンス、音楽がうるさくて早朝から起こされ寝不足。線路側の部屋でなければ総体的には満足ですが・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年10月

スタッフの方の接遇はいつも大変良いと思います。先日211号室に宿泊させて頂きましたが、お部屋のエアコンが全く動きませんでした。若干夜がまだなんとか過ごせたので、そのまま宿泊し翌日チェックアウト時にお伝えしました。その後きちんと対処されたのでしょうか。掃除をされる場合は設備点検を是非ともお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】当日限定ゲリラプラン＜素泊まり＞
【喫煙】シモンズシングル☆ビジネスにお勧め！LAN接続可☆

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

非常に嫌な思いをしました。以下の点です。
１．ユニットバスのトイレ付近がアンモニア（小便）臭かった。
２．風呂の内壁（湯張りをすると湯が満ちる壁部分）が掃除されていない。
　　湯に体を沈めた後、壁に手を付いたら、無数のカスがさらっと取れた。
３．タオルが臭い。
４．エアコンの吹出し口が丸見えで、暦年の埃がびっしりとこびり付いている。
５．【禁煙】室の筈だが、灰皿が置かれている。（愛嬌？）
６．隣室？か、いびきがかなり素通しで聞こえる。（設備の事なのでしようがないですが。。。）
私は、ごく普通の会社員で、色々なビジネスホテルを利用します。ですので、
設備が古い新しいには特に拘りませんが、ここまで客を迎える準備に手を抜かれた
経験はありません。前身のスカイコート時代も、何度か利用しましたが音漏れ
以外は気にならなかったと思います。
1.2.の点は致命的と思いませんか？でもそれは、出入りのルームメイク業者の問題
とかだけではないでしょう。持て成す側の心がけの問題と思います。
私の様な思いを、他の方にもさせない様に、支配人でも従業員でもいい、客の立場
でその状況を一度味わって貰わないと解らないと思います。以上。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

チェックイン時に他の客がチェックイン済の部屋の鍵を渡された。自分の部屋の鍵も同じように他人に誤って渡されているかもしれないと想像すると、不安な気持ちになった。今後ここには宿泊しない。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月