この度は数あるホテルの中、当ホテルをお選びいただいたにも関わらずバスルームのカーテンの件でご不快な思いをさせてしまい、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今後、より一層客室点検を強化し同じことが起きませんよう注意を払って参ります。
ご指摘とご投稿ありがとうございました。