この度はスマイルホテル浅草をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋からの景色に関しましてお褒めの言葉を頂き嬉しく思っております。

しかしながら、清掃面でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフの再教育に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。