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スマイルホテル浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:716件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.63
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂2.93
  • 食事4.08

部屋3

regao25さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

regao25さん [40代/男性] 2015-12-15 21:28:40

浴室の配管から異臭(どぶの匂い)がしております。
小さいハエも飛んでおります。5匹ほど殺しました。
寝室にはハエがいないので、浴室の配管から出てきたハエと予想されます。
いったん服も脱いでしまい、ルームチェンジする気もせずに、がまんしました。
至急メンテナンスされたほうがよろしいかとおもいます。
またお世話になることもあるとおもうのでよろしくお願いいたします。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
スマイルホテル浅草 2015-12-16 21:51:09

この度はスマイルホテル浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様には施設面において不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃及びフロントスタッフのチェック体制を見直して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。

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