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スマイルホテル浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.67
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.12
  • 風呂2.81
  • 食事4.08

風呂1

hiro8077さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

hiro8077さん [40代/男性] 2016-08-08 17:35:43

朝食で朝8時過ぎに行った際、ご飯がジャーに残っていないので店員にご飯の補充を依頼したところ、これから炊くので時間がかかるとの返事があった。いつもならこんな事はないと言われ仕方なくパンで我慢する事にしました。更に食後にコーヒーを飲むためコーヒーを取りに行くと機械が故障しているので紅茶で我慢して!呆れて気分を悪くしてその場を後にして早々にチェックアウトしました。偶然にこの日だけの事かもしれませんが私としてはとても不満を残した結果となり、絶対今後利用しないと心に決めました。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
スマイルホテル浅草 2016-08-14 18:34:08

この度は「スマイルホテル浅草」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
一日のスタートである朝食に関しまして不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご飯は朝一で炊きたてを提供しております。追加のご飯に関しましても炊飯時間を考慮して早めのセットで補充が間に合いますように気をつけます。珈琲の機械トラブルと重ねて御迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
サービス面や設備面でお客様に満足いただける様、精進して参ります。
この度はご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン♪】【直前割】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】
hiro8077さん
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