スマイルホテル浅草クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル浅草

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合1

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投稿者さん 2017-01-09 17:23:34

部屋に入ってすぐにベッドの上に散らばる数本の髪の毛を発見し、とても不快になりました。風呂場を覗いてみるとそこにも髪の毛が落ちていた。最悪。すぐにフロントに電話して部屋を変えてもらったのですが、その部屋もトイレの汚れが目につきました。二度と利用しません。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

スマイルホテル浅草 2017-01-11 07:44:11: この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋に関してお客様に不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。

頂いたご意見を真摯に受け止め、早急に改善していけるよう努めて参ります。

お忙しい中、ご意見・ご感想お寄せ頂きありがとうございました。