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スマイルホテル浅草のクチコミ･お客さまの声
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二度目の利用です。ただ今回は用事のある場所が国際通り方面に集中しており、徒歩ではやや遠いと感じました。エレベーターが1基なので結構待ちます。外出の度にキーを預けるのは面倒。おまけに一度、外出から戻って部屋番号を告げたら聞き間違えたらしく違う階の部屋のキーを渡されました。こちらもまさか間違っていると思わず、部屋まで行って気付きました。セキュリティー上、不安になります。部屋番号と名前で確認してから渡してほしい。カードキーだといいと思います。部屋の窓から少しだけスカイツリーが見えます。
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この度はスマイルホテル浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋のキーの渡し間違えの件では大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないようにフロントスタッフと共に再発防止に努めて参ります。紛失防止の為にお部屋のキーはお預け頂いておりますが大変ご不便をおかけ致しました。並びにご理解ご協力いただきましてありがとうございました。最近ではホテル周辺に高い建物やホテル様も多く建設されており、道路側の全ての客室が眺めの良いお部屋で提供出来ない場合もございますがお客様のお言葉をしっかりと受け止めて今後もよりよい接客サービスに尽力する所存でございます。お忙しい中、貴重なお時間と共に口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
二度目の利用です。ただ今回は用事のある場所が国際通り方面に集中しており、徒歩ではやや遠いと感じました。エレベーターが1基なので結構待ちます。外出の度にキーを預けるのは面倒。おまけに一度、外出から戻って部屋番号を告げたら聞き間違えたらしく違う階の部屋のキーを渡されました。こちらもまさか間違っていると思わず、部屋まで行って気付きました。セキュリティー上、不安になります。部屋番号と名前で確認してから渡してほしい。カードキーだといいと思います。部屋の窓から少しだけスカイツリーが見えます。
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この度はスマイルホテル浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のキーの渡し間違えの件では大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようにフロントスタッフと共に再発防止に努めて参ります。
紛失防止の為にお部屋のキーはお預け頂いておりますが大変ご不便をおかけ致しました。
並びにご理解ご協力いただきましてありがとうございました。
最近ではホテル周辺に高い建物やホテル様も多く建設されており、道路側の全ての客室が眺めの良いお部屋で提供出来ない場合もございますがお客様のお言葉をしっかりと受け止めて今後もよりよい接客サービスに尽力する所存でございます。
お忙しい中、貴重なお時間と共に口コミのご投稿、誠にありがとうございます。