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スマイルホテル浅草のクチコミ･お客さまの声
総合3
3泊させていただきました。フロントの方々は丁寧で、ホテル内部の雰囲気も落ち着いていて良いと思いました。部屋に入ると既に暖かく、寒い外から入ってきてホッとした気分になりました。部屋はきれいで、ベッドも気持ちよく眠れる状態でした。ただ、２点不満がありました。１点目は、ＴＶです。地デジの映像が乱れる事がしばしばありました。２点目は、風呂です。換気の音はするものの、2日目、3日目、4日目も湿気たままで、匂いも気になりました。シャワーヘッドの受け口が錆びたり、白く汚れている事も気になります。浴槽も、足をつけるとザラザラっとした感触がありました。寝床ももちろん大事ですが、水周りをもっと整備した方が、顧客の満足度は高くなると思います。
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この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしテレビ、浴室に関しましてはお客様にご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。テレビに関しましては天候の影響で映像が乱れてしまうことがあるようですので、ご理解いただければ幸いでございます。浴室に関しましては設備点検、確認を徹底し今後このようなことが無いよう再発防止に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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スマイルホテル浅草（東京都）
3.0
投稿日：2011-02-14 19:49:06
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総合3
りゆうこ0715さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
3泊させていただきました。フロントの方々は丁寧で、ホテル内部の雰囲気も落ち着いていて良いと思いました。部屋に入ると既に暖かく、寒い外から入ってきてホッとした気分になりました。部屋はきれいで、ベッドも気持ちよく眠れる状態でした。ただ、２点不満がありました。１点目は、ＴＶです。地デジの映像が乱れる事がしばしばありました。２点目は、風呂です。換気の音はするものの、2日目、3日目、4日目も湿気たままで、匂いも気になりました。シャワーヘッドの受け口が錆びたり、白く汚れている事も気になります。浴槽も、足をつけるとザラザラっとした感触がありました。寝床ももちろん大事ですが、水周りをもっと整備した方が、顧客の満足度は高くなると思います。
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この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしテレビ、浴室に関しましてはお客様にご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。テレビに関しましては天候の影響で映像が乱れてしまうことがあるようですので、ご理解いただければ幸いでございます。
浴室に関しましては設備点検、確認を徹底し今後このようなことが無いよう再発防止に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。