設備・アメニティ3
きょじんさん1492さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- きょじんさん1492さん [40代/男性] 2023年09月03日 22:45:47
-
海外出張帰りの自主後泊で利用しました。
一番は浅草というロケーションで一段安い宿泊費で選びました。正直寝るだけなら全然ありですが、以下残念なところです。
・部屋付きのトイレのウォシュレット機能が死んでいて使えなかった(型番も古いし)
・ユニットバスの天井がフラットではなく浴槽側が一段低くなっているので、手を伸ばすと簡単に当たる
・洗面台のゴム栓のボールチェーンが外れていて、排水口の中に垂れ下がったまま栓が斜めになっている状態(排水可能)なので、栓をするときにはそのボールチェーンを中から引き上げないとならないが、汚い(そうでなくても心持ちが非常に悪い)
・他の方が投稿していますが、スカイツリー見える部屋はおそらくごく限られます。窓はモザイクガラスで何も見えませんでしたので期待できないです
・ベッドサイドに電源コンセントがないので寝ながら充電しながらスマホはできないです
・浅草駅から若干遠いです、真夏のスーツケース付徒歩はしんどいです
・他より1000円程度安いくらいでしたが、ホスピタリティを求めるなら払ったほうがいいかも
とまぁ色々書きましたが、大きな不満はユニットバスの中に集中してますので、こんなハズレを引かなければまぁ及第点とは思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スマイルホテル浅草 2023年10月03日 08:32:53
-
この度は、数あるホテルの中よりスマイルホテル浅草をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかクチコミをお寄せいただき感謝申し上げます。
口コミへのご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
海外からの出張帰りという大変お疲れの中のご宿泊にも関わらず、お客様に快適なご宿泊をご提供できず誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
洗面台のゴム栓のチェーンに関しまして、ご指摘いただきありがとうございます。
すぐに清掃責任者と確認をし、修繕を行いました。
大変ご迷惑をおかけ致しました。
申し訳ございません。
また、おっしゃる通りベッドサイドに電源コンセントがないため、貸し出しをご希望の方にフロントから延長コードをお貸出ししております。
エレベーターの中に貸し出し可能な備品が書いておりますが、ご案内不足で大変申し訳ございません。
より多くの方に必要な備品の貸し出しが出来るよう、改善を図ってまいります。
今後は、様々なお客様にご納得いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またお近くへお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
スマイルホテル浅草
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約ＯＫ！】スマイルバリューステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
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投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 12:35:31
-
チェックインの時の受付の男性の方が感じが悪かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- スマイルホテル浅草 2022年11月23日 08:24:52
-
この度は数あるホテルの中からスマイルホテル浅草をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時はお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようにしっかりとホテルスタッフ全体で共有し再発防止に努めて参ります。
お客様のお言葉をしっかりと受け止めて今後もよりよい接客サービスに尽力する所存です。
又、お忙しい中、貴重なお時間と共に口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム】
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１０ｏｙａｂａｋａさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- １０ｏｙａｂａｋａさん [60代/男性] 2021年04月17日 11:10:13
-
浅草の駅から遠かったです。雨が降っていたので、遠く感じました。帰りはそこまで思いませんでしたが、行きは初めてで雨降りの中、なかなか到着しなかったたので大変でした。Aホテルポイントがつくので、それはよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- スマイルホテル浅草 2021年04月17日 14:58:35
-
この度はスマイルホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは都営浅草線・東京メトロ銀座線の浅草駅からですと、徒歩15分弱、東武スカイツリーライン浅草駅から徒歩10分ほどと少し距離がございます。
その為雨の日などは少し遠く感じられるかと存じます。
東武スカイツリーライン浅草駅近くから、都バス”東42甲”（南千住方面行き）をご利用頂き、”浅草七丁目”バス停で降りて頂きますと、当ホテルが目の前でございますので、次回ご宿泊の際には是非ご検討下さいませ。
また、当ホテルはAカード加盟店でございます。
楽天トラベルよりお申込みの場合でも、ご宿泊代（税別）の５％をポイント付加させて頂きます。
ポイントを頂くとキャッシュバックが可能でございます。
当ホテルは駅から離れてはおりますが、その分喧噪から離れ静かな環境でお休み頂く事が出来るかと思います。
また、浅草寺裏の飲食店などをご利用の際は大変便利にご利用いただけるかと存じます。
飲食店につきましてはロビーにスタッフおススメ情報を掲示しておりますので、是非ご覧下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
スマイルホテル浅草
滝澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約ＯＫ！】スマイルバリューステイプラン☆テレワーク応援！ （素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
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TeKeさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- TeKeさん [40代/男性] 2017年12月18日 06:18:36
-
フロントはもう少し周辺情報を知っておいてほし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年12月
- スマイルホテル浅草 2018年01月01日 14:07:23
-
この度はスマイルホテル浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
接客に関しまして不愉快な思いをされたとのことを深くお詫び申し上げます。
今後も皆様方にご満足いただけますよう精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割１４】１４日前までの予約がお得★素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】
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TeKeさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- TeKeさん [40代/男性] 2017年12月18日 06:16:34
-
立地が不便。
フロントは周辺情報をあまり持っていない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年12月
- スマイルホテル浅草 2018年01月01日 14:20:11
-
この度はスマイルホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご指摘事項に関してしっかりとホテル内で協議し、
お客様のご滞在が少しでも良いものになるよう
スタッフ一同精進して参ります。
浅草へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月22日 17:09:26
-
朝食もうちょっと期待しておりましたが。。。。(種類・内容的に)
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- スマイルホテル浅草 2017年04月09日 12:38:24
-
この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の内容にご満足いただけず申し訳ございませんでした。現在、食品業者を打ち合わせを行い一部ではございますが、内容変更を進めております。
次回ご宿泊の際には「よくなった」とおっしゃっていただけるよう努めたいと思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】
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rokunanodaさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- rokunanodaさん [50代/男性] 2016年07月27日 22:40:31
-
フロントで外国人旅行者の対応で、チェックインを待つ客が複数人
目を合わすでも声をかけるでもなく、放置状態で酷い扱いでした
フロント1人しか立ってないのは何故？
部屋も壁がカビだらけ
次は無いです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- スマイルホテル浅草 2016年08月08日 04:43:25
-
この度はスマイルホテル浅草をご利用頂き、誠に有難うございます。
受付での対応、お部屋の清掃状況で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に満足いただける様、精進して参ります。
この度はご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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regao25さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- regao25さん [40代/男性] 2015年12月15日 21:28:40
-
浴室の配管から異臭（どぶの匂い）がしております。
小さいハエも飛んでおります。５匹ほど殺しました。
寝室にはハエがいないので、浴室の配管から出てきたハエと予想されます。
いったん服も脱いでしまい、ルームチェンジする気もせずに、がまんしました。
至急メンテナンスされたほうがよろしいかとおもいます。
またお世話になることもあるとおもうのでよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- スマイルホテル浅草 2015年12月16日 21:51:09
-
この度はスマイルホテル浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様には施設面において不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃及びフロントスタッフのチェック体制を見直して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】
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投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月29日 12:58:09
-
シモンズベッドに惹かれて利用しました。やはりベッドは快適だったと思います。
ユニットバスがカビだらけなのと、小さな虫（ダニ？？）も気になりました。
もう少し掃除を丁寧にして頂けたらと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- スマイルホテル浅草 2015年10月05日 01:12:59
-
この度はスマイルホテル浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお休み頂けた事、大変嬉しく思います。
しかしながら、客室清掃に関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃スタッフ及びフロントスタッフによるチェック体制を強化いたします。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割７】7日前までの予約がお得☆朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】
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投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月27日 08:24:44
-
シャワーヘッドがこちらを向いていたので、服がびしょびしょになりました。 今までこんな事はなかったのに・・・。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- スマイルホテル浅草 2015年07月28日 23:20:03
-
いつもスマイルホテル浅草をご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、この度お客様に大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
甚だ勝手ではございますが、お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2014年当館人気♪】【直前割】【冬得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】
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miyuku320111さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- miyuku320111さん [50代/女性] 2015年04月22日 20:43:29
-
現地での現金支払いの際、2回も支払い金額を間違えましたと請求されました。
その時点で直ぐに領収書が発行されないので、疑ってしまいます！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年04月
- スマイルホテル浅草 2015年05月04日 00:43:45
-
この度はスマイルホテル浅草にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
精算時にミスを重ねる結果になり、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
サービススタッフには慎重で正確な対応を心がけるように指導して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割２８】２８日前までの予約がお得♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】
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投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月20日 16:36:53
-
宿泊料金は安いが、駅から１０分という、うたい文句は事実ではなかった。普通に歩いても２０分、早足で１５分でした。ホテルも古く、壁紙が破れていたり、風呂の浴槽の下部の補修跡から水漏れしたり、床に樹脂ピンの切れ端が残っていたり驚かされた。
スマイルホテルは以前あった建物の買い取りでスタートしているのは知っていたが、値段価と考えてあきらめるしかないのかなと思いました。
朝刊サービス、荷物発送は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- スマイルホテル浅草 2014年10月26日 11:48:41
-
この度は数あるホテルの中からスマイルホテル浅草をご選定頂き、ありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ホテルのサービス向上のための課題として
改善に向けてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割２８】２８日前までの予約がお得♪素泊り
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】
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投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月24日 13:51:26
-
フロントに鍵を預けてコンビニを利用したところよく調べもせず女性スタッフに預かってないですねと言われて驚きました。
後に鍵を預けたスタッフが作業中でノートの下に置いたままだった事に気がついたようですがなんの謝罪もありませんでした。
人の目をみない女性スタッフにも驚きましたが２度と利用したくないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年07月
- スマイルホテル浅草 2014年08月27日 00:57:53
-
ご投稿いただきありがとうございます。
スタッフの教育不足により、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
スマイルと名前の付いているホテルですので笑顔や目を見ての会話は絶対です。
今一度ホテル従業員の教育を徹底してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2013年当館人気♪】【直前割】【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆デュベセミダブル(シモンズベッド、LAN接続無料)】
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投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月10日 22:19:17
-
私の足では遠すぎました。
しかも、方角的には東武線浅草駅が最寄りという事になると思いますが、都心へ向うには使いづらい路線です。
私の場合は浅草線が一番便利だったのですが、浅草線のしかもエレベーターのある出入り口までは、東武線浅草駅より信号二つ分先まで歩かなければいけない状況でした。
こちらに泊まった週は正直くたびれ果ててしまいました。
テレビはＢＳもＶＯＤもあり、巣鴨の店舗より快適でしたが朝食はいま一歩ですね。
２階の朝食会場へわざわざ１階から歩いて行かなければならない宿泊施設は、この時代では淘汰されるべき物件だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- スマイルホテル浅草 2014年04月28日 05:54:44
-
この度はスマイルホテル浅草をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄駅より徒歩10分程度かかります。駅前から当ホテル目の前まで来るバスが運行しておりますので、ご活用いただければとても便利だと存じます。
この度はご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割７】7日前までの予約がお得☆朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】
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投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月03日 23:11:20
-
部屋はシングルベッドをつなげられて横幅180㎝にできた点はよかったと思います。この価格帯近辺のビジネスホテルの中ではなかなかないものですから、カップル・夫婦向けにそういった長所を生かしてもらいたいと思います。
しかし、翌朝の朝食が遅い時間に行ったことも影響してか、今まで行ったビジネスホテルの中で最低レベルのランクでした。
①サラダドレッシングの容器がベトベト、サラダが酸化している
②おかずがなくなっているのに全く係員が気づいていない→私達が食べたあとに入った人はほとんど食べるものがなかった
③ジュースがぬるく、なくなっても店員が全く対応しない
④味噌汁の容器・コーヒー用砂糖がなく、調理室に入って係員を呼んでからやっと用意してきた
⑤きんぴらごぼうやひじきなどのおかずの味が酸っぱい→レトルトの袋をそのまま開けた感じにしか思えない味で、牛丼屋の朝定食のほうが美味しく感じる
⑥白米がなく、店員に白米の追加を頼んだら、昨日のゴハンを電子レンジで温めて出したぐらいの黄ばんだ臭い匂いがして食べれなかった
⑦コンソメスープの追加を頼んだら、コンソメスープは今日はおしまいですとあっさり言われた
⑧店員が少ないせいか、バイキングスペースに店員がいなく、状況把握に努めていない
ほとんど同じ価格帯であるSパーホテルやAパホテルの朝食に比べて雲泥の差でかなりショックを受けました。ビジネスマンは食事が美味しくないホテルには行かないと思いますので、あとはどう改善するかだと思います。かなりの抜本的改善が必要だと感じました。
繰り返しますが、素泊まりには価格帯も含め、悪くないホテルです。ぜひ良さを生かしてもらいたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- スマイルホテル浅草 2014年04月05日 07:06:54
-
この度はスマイルホテル浅草をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてのご指摘、真摯に受け止め改善に努めて参る所存でございます。
厚かましいと重々承知してございますが、次回またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2013年当館人気♪】【直前割】【冬得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆デュベツインＡ(シモンズベッド、LAN接続無料)】
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黄色杭さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 黄色杭さん [50代/男性] 2014年02月04日 00:51:08
-
スカイツリーが窓からバッチリ見えた事はタイヘンよかった。
がしかし、周りに住宅が多い為か、ホテルの看板が目立たなくしているのかわからないけど、19時頃、亀戸からタクシーで浅草7丁目にある「スマイルホテル」を目指したが運転手は7丁目をスルーした。
我々も7丁目を凝視していたが見つけることができんかった。
他のスマイルホテルみたいに看板黄色くして！
駅からも遠いんだから。
それと、
1.お風呂のオーバーフロー用の排水口
2.洗面台と壁のコーキング部
3.シャンプー／リンスのボタンを下から見ると
上の三つキタナイねん
写真みてな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年02月
-
- スマイルホテル浅草 2014年04月05日 06:45:13
-
この度はスマイルホテル浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、丁寧なご指摘、重ねてお礼申し上げます。
看板などのハード面改善は急には難しいものの、清掃やスタッフで取り組める修繕については、今後強化して参りたいと思っております。
ご指摘とご投稿に感謝申し上げるとともに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割２８】２８日前までの予約がお得♪素泊り
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月27日 15:11:38
-
開業当初からのリピーターです。お値段的にお得なプランがあるので駅からは遠いですがお世話になっています。口コミの評価が落ちてきているので心配でしたが確かにスタッフのレベルが落ちてきたように思います。今回も楽天のカード決済だったのですが２日間とも支払いを請求されたし、１日目と部屋が変わるとのことだったのですが、チェックインすると同じ部屋。昨日と同じ部屋ですねと言いつつ部屋に入るとあわてたように間違いましたとのこと。部屋に入ればフェイスタオルが無し。もう少し頑張ってください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- スマイルホテル浅草 2012年09月22日 13:15:28
-
この度は当ホテルをご利用下さり、また長くご愛顧頂きありがとうございます。
清算の件では大変失礼致しました。あらためて注意して確認を行うよう、スタッフ全体で意識を高めていきます。
お部屋のご案内に関しても今後同じことがないよう対処します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日・月・祝限定１０室！】格安ステイプラン♪素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】
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投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月27日 15:01:47
-
仕事で２泊利用しました。こちらの都合ですが予約を分けて行ったせいで１度チェックアウトをしなければならなくなりました。処理上の問題だけであればそのまま利用させてほしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- スマイルホテル浅草 2012年09月22日 13:08:23
-
この度は当ホテルをご利用下さいまして、ありがとうございました。
日曜・月曜限定で安価で販売しているプランの中では、１泊限定のものもございます。その際はお手数をお掛けいたしますが、再チェックインをお願いしております。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月02日 13:19:49
-
駅が少し遠いが、価格的には問題なし
コンビニは近いです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- スマイルホテル浅草 2012年07月13日 15:31:55
-
この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
最も近い浅草駅からも距離があります。お疲れのところをお越し下さいまして、ありがとうございました。
浅草周辺にお越しの際はぜひまた当ホテルへご宿泊くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
カードが使える状態なのに使えないと言われました
カード会社にも確認して他の場所でもカードを試しましたが普通に使えました
フロントの方の態度に少々不満を感じましたが
それ以外は普通でした。
また利用させて頂きます
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
クレジットカードがご利用頂けず、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
またフロント対応につきましても重ねてお詫びいたします。
フロント対応を徹底し、お客様へご迷惑をお掛けしないよう努めていきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。