総合2
わたけん7787さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- わたけん7787さん [20代/男性] 2015年07月26日 07:37:11
-
施設全体に古いのは仕方ないとは思うが清掃が行き届いていない。特にユニットバスがひどかった。
部屋からの景色はよかったので星一つふやします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- スマイルホテル浅草 2015年07月28日 23:11:35
-
この度はスマイルホテル浅草をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋からの景色に関しましてお褒めの言葉を頂き嬉しく思っております。
しかしながら、清掃面でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフの再教育に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【東京スカイツリーが見えるお部屋限定】シンプルステイ♪素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スカイツリービューシングル】
総合4
itembrainさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- itembrainさん [30代/男性] 2015年07月18日 10:54:25
-
当日予約でシングルを取ったのですが、ツインにアップグレードになりました。ツインの部屋は広かったです。スカイツリーが見える側でした。部屋に関してはユニットバスや水回りが少し古い感じです。だいぶ前に泊まった時よりスタッフの印象が良くなっていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- スマイルホテル浅草 2015年07月19日 19:57:24
-
この度はスマイルホテル浅草にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足していただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2014年当館人気♪】【直前割】【冬得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】
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投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月04日 20:17:38
-
満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- スマイルホテル浅草 2015年07月06日 03:31:35
-
いつもスマイルホテル浅草をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご満足頂けたご様子で何よりでございます。
これからもお客様にご満足頂ける様、日々努力を重ねて参りたいと考えております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2014年当館人気♪】【直前割】【冬得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】
総合4
obaneco20072000さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- obaneco20072000さん [40代/男性] 2015年06月05日 18:16:49
-
料金が安いので、せまいと思っていましたがベットも広く、大満足でした。雷門まで意外に遠かったのがマイナスです。もう少し飲食店にも近いとよかったのですが・・・・
全体的にはきれいでとてもよかったです。機会があればまた利用いたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- スマイルホテル浅草 2015年06月06日 01:33:23
-
この度はスマイルホテル浅草をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から約900m離れている為、お客様皆様にご不便をお掛けしております。
申し訳ございません。
東武浅草駅前から都営バスが出ており、ホテルの目の前のバス停で停車いたしますのでそちらをオススメしております。
また機会がございましたらぜひご宿泊下さい。
ご投稿ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】
総合4
ケププさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- ケププさん [40代/女性] 2015年04月30日 19:33:28
-
4月28日に一泊で利用しました。浅草の駅からは非常に遠く、夜でしたからわかりづらく、迷いましたが、スマホのナビが役に立ち、難なく着きました。周囲は会社や問屋さんが多数のオフィス街。飲食店は皆無。唯一ローソンがあります。不便と思いますが、逆に節約出来、静かに落ち着けます。上層の階ででしたし、スカイツリー側でしたので、部屋から滞在中ずっと眺められる部屋でラッキーでした。みなさんが記載されてる清掃が行き届いていない事もなく、意外と快適でした。空調は個別と記載でしたが、集中管理の温度を設定不可のダイヤルタイプでしたが、効力は良く、冷えすぎるくらい。パジャマもガウンタイプの着用しやすい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- スマイルホテル浅草 2015年05月06日 01:38:30
-
この度は、スマイルホテル浅草をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅から徒歩10~15分程と距離があり、また、周辺にお食事処がないため、お客様にはご不便をおかけしております。
申し訳ございません。
しかしながら、スカイツリー側のお部屋にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
スカイツリー側のお部屋は、当ホテルでも人気があるため、こちらのお部屋をご希望されるお客様は、スカイツリー側確約プランからご予約いただければと思います。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2014年当館人気♪】【直前割】【冬得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
- ご利用のお部屋
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総合1
おっさん1114さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- おっさん1114さん [40代/男性] 2015年04月24日 17:37:26
-
浅草駅近隣のホテルに空きがなかったこともあり初めて利用させて頂きました。宿泊料金が高かった割に清掃が行き届いておらずUB内には髪の毛数本あり不快でした。また、翌日の朝食内容に唖然!料金を取ってあの料理内容にはあきれました。フロントの方の接客も良くありませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年04月
- スマイルホテル浅草 2015年05月04日 00:51:27
-
この度はスマイルホテル浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室清掃に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃スタッフのレベルアップを図り、チェック体制を強化いたします。
朝食内容につきましても、ホテルの改善策の1つとして考えていきたいと思います。
ご指摘ありがとうございました、今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合2
miyuku320111さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- miyuku320111さん [50代/女性] 2015年04月22日 20:43:29
-
現地での現金支払いの際、2回も支払い金額を間違えましたと請求されました。
その時点で直ぐに領収書が発行されないので、疑ってしまいます!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年04月
- スマイルホテル浅草 2015年05月04日 00:43:45
-
この度はスマイルホテル浅草にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
精算時にミスを重ねる結果になり、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
サービススタッフには慎重で正確な対応を心がけるように指導して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前までの予約がお得♪朝食付
- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月04日 06:40:35
-
出張で使用しました。ホテルの方の丁寧な対応がよかったです。朝食もおいしく頂きました。コンビニも近くにローソンがあり困りません。浅草駅までは、隅田川沿いを歩いて散歩でき気持ちがよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- スマイルホテル浅草 2015年04月21日 04:09:02
-
この度はスマイルホテル浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
今の時期だと葉桜になってはおりますが、まだ隅田公園には若干桜が残っておりますので
お散歩にはとても良いを思われます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】7日前までの予約がお得☆朝食付☆
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総合4
hiro-a1681さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- hiro-a1681さん [40代/男性] 2015年03月06日 02:34:53
-
施設は古いがスカイツリーもよく見えて
東京出張感のあるホテルです
フロントの方の対応もやさしさがかんしられます
新聞が朝日と流通ニュースの2つを頂けるのも良かったです
部屋に台所がある点はプラス
ヘアブラシが無い、お茶のTBが美味しく無い、近くにローソン1軒しか無いがマイナスポイントです
必要なものは持参すると便利なホテルです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- スマイルホテル浅草 2015年03月10日 00:08:56
-
この度はスマイルホテル浅草をご利用いただき、
ありがとうございます。
出張、お疲れ様でございました。
お褒めのお言葉恐縮でございます。
お部屋にキッチンがあるのはお客様がお泊り頂いたお部屋を含めて3室後用意がございます。
またヘアブラシはフロントにてお配りしております。説明不足で申し訳ございません。
ホテル周辺は確かにローソン1件とラーメン屋さんが1件ですが、ホテルまでの道すがらにセブンイレブンやラーメン屋さんが何件がございます。
こちらへお越しの際はご確認くださいませ。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合1
紅丸3193さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 紅丸3193さん [40代/男性] 2015年02月24日 11:20:02
-
2015/2/21宿泊。チェックイン前に荷物を預け、16時頃インしました。手続きの際、宿泊予定の部屋も決まっているとのことだったので、当然、部屋に荷物が運ばれているものと思っていましたが、ロビーの片隅に放置されていた。初めての出来事にちょっとビックリ…!部屋に入ると、至るところホコリだらけ、風呂はカビ臭くカビだらけ。早急に要改修ですね。このレベルなら今回の料金の半額までしか払えませんよ!また、朝食はバイキングといいながら、ほとんどの食材がなく、炊飯器の中のごはんもコゲしか残っていない。それを伝えようにもスタッフもいない。ちなみに、時間は朝食開始から1時間後位でした。お腹が空いたので早めにチェックアウトしよう思い10階から降りる途中、2回もエレベーターを止められ清掃スタッフが普通に乗って来た。サービスとは何かを全くわかっていないホテルでした。スマイル系列には2度と泊まりたくありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- スマイルホテル浅草 2015年03月01日 01:47:36
-
この度はスマイルホテル浅草をご利用いただき
ありがとうございます。
しかしながらお客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お荷物のお預かりに関して応対したスタッフから一言こちらでのお預かりになるというべきところでした。
朝食のおかずの補充も始まってまだ1時間後というところできちんと行えていないという問題も
フロントスタッフが確認し朝食スタッフに改善を迫るべきです。
ホテル従業員一同再度教育の徹底を致します。
重ね重ね申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【東京スカイツリーが見えるお部屋限定】シンプルステイ♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スカイツリービューセミダブル】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月22日 12:26:21
-
満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- スマイルホテル浅草 2015年03月01日 01:42:25
-
いつもスマイルホテル浅草をご利用頂き
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、恐縮でございます。
これからもお客様にご満足していただけるよう
サービス向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月07日 12:10:09
-
満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- スマイルホテル浅草 2015年02月08日 00:56:54
-
いつもスマイルホテル浅草をご利用頂き
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、恐縮でございます。
これからもお客様にご満足していただけるよう
サービス向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2014年当館人気♪】【直前割】【冬得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
- ご利用のお部屋
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総合5
suki0430さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- suki0430さん [20代/男性] 2015年01月24日 23:10:42
-
good
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年01月
- スマイルホテル浅草 2015年01月26日 03:23:51
-
この度はスマイルホテル浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉恐縮でございます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前までの予約がお得♪素泊り
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デュベセミダブル(シモンズベッド、LAN接続無料)】
総合5
suki0430さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- suki0430さん [20代/男性] 2015年01月24日 23:10:11
-
good
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年01月
- スマイルホテル浅草 2015年01月26日 03:22:31
-
この度はスマイルホテル浅草にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます
御満足していただけ、従業員一同大変嬉しく思います。
またのご宿泊をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前までの予約がお得♪素泊り
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月08日 15:45:56
-
スタッフの方たちが皆さん笑顔で応対して下さったのが、とても好印象でした。
駅からは少し離れていますが、その分まわりが静かで良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- スマイルホテル浅草 2015年01月11日 04:00:38
-
この度はスマイルホテル浅草にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めの言葉、大変恐縮にございます。
これからもスマイルの名に恥じぬよう、
従業員一同、より一層の努力してまいります。
またのご宿泊をお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【♪3連泊以上がお得♪】連泊プラン★素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】
総合5
猿飛義助さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 猿飛義助さん [20代/女性] 2014年12月29日 15:51:15
-
『YOUは何しに日本へ!』で、外国人がスマイルホテルに泊まるのを見ていたので、存在は知っていましたが利用するのは初めてでした。
フロント係は親切だったし、綿棒とくしのアメニティが自由に持っていけるように備え付けてあって便利でした!
部屋はアパホテルのように鍵を差し込んで電気をつけるタイプです。
入口入ってすぐ左側にあります。
ホテルの斜め左にはローソン、駅から歩いてくるときにセブンとローソン、駅のそばにデイリーヤマザキがあるのでホテルでの食事をしない人でもあまり苦にならないと思います。
夜にホテル帰ってくる時、さスカイツリーのライトアップが見れます(*´ω`*)
クリスマスなどの宿泊をオススメします!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- スマイルホテル浅草 2015年01月06日 04:03:24
-
この度は、スマイルホテル浅草にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの分かりやすいご説明・おススメも頂戴し、大変恐縮でございます。
またのご利用、心よりお待ちして致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前までの予約がお得♪素泊り
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デュベセミダブル(シモンズベッド、LAN接続無料)】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月25日 15:32:48
-
駅から遠く、歩きでは不便です。部屋からスカイツリーが見える点は評価できる。部屋、風呂ともにかび臭く、部屋に入った瞬間、引いてしまいました。朝食もこの値段では致し方ないとは思うが.....二度ととまることはないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- スマイルホテル浅草 2015年01月03日 03:56:39
-
この度は、スマイルホテル浅草にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋とバスルームの臭いで、お客様にご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し、改善いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【東京スカイツリーが見えるお部屋限定】シンプルステイ♪素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スカイツリービューセミダブル】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月20日 17:30:06
-
満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- スマイルホテル浅草 2014年12月22日 02:32:30
-
いつもスマイルホテル浅草にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今回も御満足していただけ、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様のより一層のご満足を目指して、精進させて頂きます。
またのご宿泊をお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2013年当館人気♪】【直前割】【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月14日 12:28:11
-
満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- スマイルホテル浅草 2014年12月17日 02:42:41
-
この度はスマイルホテル浅草にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます
御満足していただけ、従業員一同大変嬉しく思います。
またのご宿泊をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2013年当館人気♪】【直前割】【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
シャワーヘッドがこちらを向いていたので、服がびしょびしょになりました。 今までこんな事はなかったのに・・・。
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いつもスマイルホテル浅草をご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、この度お客様に大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
甚だ勝手ではございますが、お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。