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スマイルホテル浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.67
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.12
  • 風呂2.81
  • 食事4.08
宿泊年月
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同伴者
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583件中 461~480件表示

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月06日 16:12:36

近くで久々に会うグループでの飲み会があったため、価格も安かったので泊ることにしましたが、清潔でとても気持ちの良い部屋でした。
浅草からも割と近く帰りは久しぶりに浅草をブラブラして楽しみました。三社祭最中でしたが、神輿が出なかったため部屋にも空きがあったのだと思います。朝食の評判が良いようなので次回泊ることがあれば朝食付してみたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
スマイルホテル浅草 2011年06月08日 15:42:07

スマイルホテル浅草をご利用いただき、ありがとうございます。当ホテルを気に入っていただけたようで私共も、大変嬉しく思います。今年の三社祭は生憎寂しいものでしたが、浅草散策を楽しまれたようで何よりでございます。次回は是非、「東京スカイツリー」のほうまで足を伸ばされてはいかがでしょうか?スマイルホテル浅草からは徒歩15分から20分圏内です。また、朝食は20種類以上のバイキング形式となっており、大変ご好評頂いております。お試しいただけたらきっとご満足頂けると思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

総合4

famous大輔さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

famous大輔さん [40代/男性] 2011年06月04日 11:37:43

2回目の利用でした。
徒歩だと浅草駅から少し歩きそうですが車ならすぐです。
駐車場も近くに安いコインパーキングもあり便利
なんといっても13時チェックアウトでこの値段
部屋も普通にキレイでお得感いっぱいで助かります。
是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年05月
スマイルホテル浅草 2011年06月05日 14:29:47

famous大輔 様
再度ご利用いただきありがとうございます。
当ホテルにも駐車場は二台分のスペースはございます。満車の場合でも近くのパーキングを数ヶ所ご案内できますので、車でお越しの際は、どうぞ、フロントまでお問い合わせくださいませ。
ご満足のお言葉をいただき今後の励みとなりました。従業員一同、大変嬉しく思います。ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
昼までゆっくり♪ロングステイプラン 13時チェックアウト
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

総合4

famous大輔さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

famous大輔さん [40代/男性] 2011年06月04日 11:33:43

遅い時間からの宿泊になったので13時チェックアウトは助かりました。
価格が非常に安い割りに新しめのビジネスで気持ちよく休めます。
機会が有ればチェックした方がいいかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年05月
スマイルホテル浅草 2011年06月05日 13:15:36

famous大輔 様
この度は、スマイルホテル浅草をご利用いただきましてありがとうございます。
ご利用いただいた「ロングステイプラン」は13時チェックアウトですので、ごゆっくり寛いでいただけ、カップルにも大変人気のプランでございます。是非、またご利用くださいませ。
famous大輔様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
昼までゆっくり♪ロングステイプラン 13時チェックアウト
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

総合4

タビキチ三平さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

タビキチ三平さん [30代/男性] 2011年06月03日 17:38:55

二泊で予約。銀座線浅草駅から徒歩15分。都営バス浅草7丁目停まん前、南千住駅~八重洲口路線。交通網を把握すると好立地です。ホテル向かいにコンビニありますが浅草寺や飲食店街からはすこし離れています。
フロントは対応は係によりまちまちですが、トータルでは平均値です。
部屋は少し趣ありますが綺麗に掃除されています。
高層階、窓から東京スカイツリーが見え景観もいいです。
テレビも画面小さいながらデジタル。
宿泊したプランは、コストパフォーマンスは優れています。
出張や一人旅であれば十分です。
機会があればまた利用して見ようと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ
シングルルーム 禁煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
スマイルホテル浅草 2011年06月05日 12:46:54

タビキチ三平様
いつも、スマイルホテル浅草をご利用いただきありがとうございます。当ホテルまでの交通手段や道のりをいろいろと把握されていらっしゃるようで、道中も一つの楽しみとしていただければ幸いでございます。
フロントの対応のご指摘に関しましては申し訳ございません。今後、一人一人が最高得点をいただけるよう努力して参ります。
また、部屋についてはお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。浅草新名所となります「東京スカイツリー」の見える部屋は、当ホテルのアピールポイントの一つでもございます。ご堪能いただけて何よりです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合4

kiwabuさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

kiwabuさん [40代/男性] 2011年05月29日 18:54:17

銀座線浅草駅から1km程度離れており、立地条件は必ずしもよいとは言えませんが、徒歩で歩く距離としては、自分にとっては丁度よい距離なので、それほど苦にはなりませんでした。(ホテルの前にバス停があります。)
初日は、道がわからずホテルの方に電話で尋ねることになりましたが、非常に親切に対応頂きました。料金はリーズナブルというより非常に安価でしたが、部屋は普通にきれいです。10階でしたが部屋の窓から障害物もなくスカイツリーもしっかり見えました。
また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
スマイルホテル浅草 2011年05月30日 02:15:19

この度はスマイルホテル浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が仰いますように、浅草駅からは歩くのが好きな方であれば、途中スカイツリーがきれいに見えるポイントもありますし、大変な距離ではないかと思います。天気のよい日は隅田川沿いを歩くのもおすすめですよ。松屋デパートの前から出ているバスが当ホテル目の前に到着いたしますので、天気の悪い日やお荷物の多い時はこちらもご検討くださいませ。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またの機会がございましたらご利用お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【♪3連泊以上がお得♪】連泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月29日 10:58:28

私は朝飯大食いですが、朝食バイキングは品数が多く果物まであり非常に満足しました。
駅からやや遠いですが次回も利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
スマイルホテル浅草 2011年05月30日 02:02:30

この度はスマイルホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食バイキング、お客様にご満足いただけ嬉しい限りでございます。気持ちよい一日の始まりに朝食は大切な要素ですね。当ホテル朝食バイキングのメニューは和・洋どちらをお好みの方にも対応いたしております。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月27日 12:48:51

前家族旅行の時、利用したことがある。安くて、清潔だという印象があった。今回の出張で選びことになった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
スマイルホテル浅草 2011年05月28日 01:11:57

この度はスマイルホテル浅草をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はいかがでしたでしょうか。
また機会がございましたらご利用お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月23日 15:37:30

今まで、何度か利用して、比較的高評価を付けていましたが、今回の部屋は悲惨でした。
3階と低層階なのは安いプランなので仕方ないにしても、窓を開けたら隣のビルで、圧迫感でビックリした。
ゆっくりしたかったから13時までのレイトチェックアウトのプランにしたのに、エレベーターの前の部屋で、乗り降りの客の声がうるさく、辟易した。
風呂も下水の音がうるさく、逆流しているのか、引いていた足拭きマットがびっしょりなのは、驚くと共に、気持ち悪かった。
他の部屋が満室だったとも思えず、何度も利用している客をこんな部屋に通すようなホテルは、多分もう二度と利用する事は無いと思う。



【ご利用の宿泊プラン】
昼までゆっくり♪ロングステイプラン 13時チェックアウト
ツインルームA【喫煙】

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
スマイルホテル浅草 2011年05月25日 01:57:26

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかし今回のご滞在中はお客様にご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はスタッフ一同初心に返り、お客様が快適にご滞在いただけます様、努力して参ります。
大変恐縮ではございますが、またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
昼までゆっくり♪ロングステイプラン 13時チェックアウト
ご利用のお部屋
【ツインルームA【喫煙】】

総合5

京都1416さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

京都1416さん [60代/男性] 2011年05月23日 11:44:43

5月17日~21日宿泊しました。
最寄駅より少し離れていますが、コンビニもホテルのすぐ前にあり便利

スタッフの皆さんの応対も気持ち良く快適に過ごしました。
次回もまた宿泊させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
スマイルホテル浅草 2011年05月24日 04:15:06

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご滞在中ははお客様に快適にお過ごしいただけた様で私共も嬉しい限りでございます。
また浅草にお越しの際には是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【♪3連泊以上がお得♪】連泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月19日 22:01:17

月に10日はビジネスホテルに泊まりますがここは良いホテルだと思います、今、四日市のホテルに泊まっていますがひさしぶりに最悪です。

【ご利用の宿泊プラン】
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
スマイルホテル浅草 2011年05月23日 00:36:38

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し併せてお礼申し上げます。
より一層お客様にご満足いただける様スタッフ一同努力を重ねて参りますので、今後ともスマイルホテル浅草をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月17日 21:44:11

スカイツリーを望みながら、隅田川沿いを朝方ランニングしましたがとても気持ちよかったのでそれだけで100点なんですがそんなレビューだけだとアレなので少し軌道修正。旅の拠点として見ると浅草駅が最寄り駅になりますが旅の荷物を抱えながら歩く距離ではないのでやめましょう。都バスが駅前から出ておりホテルの前で止まりますのでおとなしく乗ってください(笑)。繁華街から離れているおかげで静かな夜を過ごせます。ホテル自体は清潔感のあるホテルで不満点は感じませんでした。個人的に好きな点は、高さ(硬さ?)の違う2種類のマクラが常備されていることとトイレの座りやすさです。前者はフロントに申し出れば変えてくれるところはありますがやはり面倒くさい。後者はどうでもいいと思われる方が多いとは思いますが、たまに座った時に圧迫感を感じる配置に設置されてる所がありますので何気に高得点だったり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
スマイルホテル浅草 2011年05月19日 03:03:15

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し併せてお礼申し上げます。
現状に満足することなく、今後ともお客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【♪3連泊以上がお得♪】連泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月15日 22:20:28

対応なども感じが良かったです。
駅から遠いのが難点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
スマイルホテル浅草 2011年05月16日 00:02:03

この度はスマイルホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
浅草駅からでしたら都営バスに乗っていただくと当ホテル目の前に到着いたしますので、大変便利でございます。南千住車庫行、浅草7丁目のバス停ですので、ぜひそちらもご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月14日 14:40:24

フロントの方にもう少し笑顔を期待します、せっかくホテルの名がスマイルなので。

【ご利用の宿泊プラン】
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
スマイルホテル浅草 2011年05月15日 19:19:59

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントの対応に関しましては、お客様に不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、再度、教育を徹底してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月12日 02:14:58

職員の皆さんが非常に親切で、ホスピタリティが高く、気持ちよく宿泊するkとができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
スマイルホテル浅草 2011年05月12日 05:21:45

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂くことができまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
より一層お客様に気持ちよくご利用いただける様今後とも努力を重ねて参ります。
またのご来館心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月09日 18:39:09

部屋が清潔で良い。次は朝食付を利用してみたいな。

【ご利用の宿泊プラン】
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ
シングルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
スマイルホテル浅草 2011年05月11日 03:41:15

この度はスマイルホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食はバイキング形式となっており、ご利用のお客様からご好評いただいております。窓からはスカイツリーもご覧いただけますので、またの機会がありましたらお試しくださいませ。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月08日 07:08:34

想像以上に部屋も広く、またベッドも寝心地が良く、満足しました。また是非泊まりたいので、フロントの対応が向上すればいいなと思っています。たまたまなのかもしれませんが、対応してくださった方は「はい?」というような疑問の姿勢の対応でした。はじめていく土地なので、不安な気持ちでフロントに行っているのですが、そのような対応をされるといきづらくなりました。是非改善をよろしくお願いします。また寄ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
スマイルホテル浅草 2011年05月08日 12:10:08

この度はスマイルホテル浅草をご利用いただき誠に有難うございます。
今回の宿泊の際にフロントスタッフの接客レベルの低さから、お客様に不安な思いをさせてしまい、ホテルの責任者としてお詫び申し上げます。
今後、フロントスタッフの教育を徹底し、当社が掲げる『スマイル』でのおもてなしをお客様にご提供できる様、取り組んでまいります。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

スマイルホテル浅草
支配人

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【ツインルームB 禁煙】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月02日 22:29:21

5/1から一泊しました。お値段はとてもリーズナブルでした。但しプランに唄っていた
スカイツリーは、少ししか開かない重い窓を開けないと 見ることができないことが 残念でした。部屋に入り ベッドの掛け布団をはがした処 シーツに赤いシミがついていました。妻が 凄く気にしていました。また 落としたものを 拾おうと ベッドの下を見たら生理用ナプキンが、でてきました。本来 目配り 気配りでは 無いのでしょうか?
エアコンが 暖房のみで 暑くて寝れませんでした。フロントに問い合わせた所 5月半ばまでは 冷房は 効かないといわれ 窓を開けて 寝ました。全くありえません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
スマイルホテル浅草 2011年05月03日 02:46:20

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、お客様には大変ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、全ての面で初心に返りお客様が快適にご滞在いただけます様、努力して参ります。
大変恐縮ではございますが、またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定カップルプラン】タイムセール セミダブルスカイツリー側確約♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月30日 14:46:23

ユニットバスの換気扇の音がうるさかった、一度チェックした方がよいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
スマイルホテル浅草 2011年05月01日 02:13:47

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかし、お客様にはご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
換気扇に関しましては、スイッチを切って換気扇が止まるまで5分程度かかってしまいます。設備の改善に関しましては、なかなか難しいものがございますので、サービス面でよりご満足いただける様努力を続けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月25日 17:35:59

朝食付でこのお値段はとてもお得です。バスを使って移動と思ったら時間があわず結局今回も徒歩。今回も5点にしました。

【ご利用の宿泊プラン】
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
スマイルホテル浅草 2011年04月27日 04:36:44

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食付きプランに関しましてはお客様にご満足いただけた様で私共も大変嬉しく感じております。
現状に満足することなく今後ともスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月18日 17:39:45

急な泊まりでしたが対応も良くスッキリと出かけられました!

【ご利用の宿泊プラン】
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ
セミダブルルーム 禁煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
スマイルホテル浅草 2011年04月19日 01:09:26

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し併せてお礼申し上げます。
お客様のお言葉を糧に今後ともお客様にご満足いただける様スタッフ一同努力を続けて参ります。
またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 禁煙】

583件中 461~480件表示

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