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スマイルホテル浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.67
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.12
  • 風呂2.81
  • 食事4.08
宿泊年月
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583件中 541~560件表示

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月07日 14:22:56

値段の割りには満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価!
シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
スマイルホテル浅草 2010年11月10日 01:42:49

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで、私どもも嬉しく感じております。
お値段に関しましては、年内はリブランド記念価格にてお部屋を提供させていただきます。
また、多くのビジネスユースの方々に好評を頂いている、「ビジネスプラン」も設けておりますので、ぜひそちらもご検討くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月06日 20:20:21

設備は古いものの、フロントの方の親切な対応はとても良かったと思いました。
あくまでも良かったという気持の上で、改善できたらと思うところを申し上げます。
お風呂の水道の蛇口をしめた後、茶色い液体が出ました。使っているときには気になりませんでしたが・・・。
あと、浅草駅から遠いので、タクシーを使いました。まだ、認知されていないのか、「旧スカイコート」といわれたので、その後、タクシーを利用する時は、そのように伝えるとすぐ運転手さんがまわしてくれるようになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
スマイルホテル浅草 2010年11月10日 01:39:55

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
しかしながら、蛇口に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
早急にスタッフ間で確認し、対応して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 禁煙】

総合4

大丸01051976さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

大丸01051976さん [30代/男性] 2010年10月28日 15:13:07

10/26から一泊させて頂きました。
繁華街からは少し遠い感じがしましたが、その分いろんな所を歩いて
見れたのでとても楽しい旅行となりました。
スカイツリーも綺麗に見れたので良かったです。
しいて言うなら、窓が擦りガラスじゃなかったらもっと良かったですね。
この料金なら、また遊びに行く時には利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
スマイルホテル浅草 2010年10月29日 02:30:25

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご旅行を満喫されたようで、なによりでございます。
当ホテルでは「スカイツリープラン」を設けております。
このプランでお申し込みいただきますと、スカイツリーをお部屋から存分にお楽しみいただくことができます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お値段に関しましては、年内はリブランド記念価格にてお部屋を提供させていただきます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【東京スカイツリーが見えるお部屋限定】セミダブルカップルプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スカイツリー側セミダブル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月25日 19:51:43

土曜日の宿泊にも関わらずこの値段で宿泊できるところは少ないのでとてもお得だと思い利用させて頂きました。以前も利用させて頂いたのですが、やはりリニューアル?したばかりで清潔感があり、私は部屋の広さ<清潔を重視して探したのでとても満足です。ただ、最寄り駅からは結構歩くので難点は立地かなぁと思いました。時間に余裕がある方は全然かまわないと思います金額が変わらなければまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価!
セミダブルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
スマイルホテル浅草 2010年10月27日 03:26:13

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様から満足でしたというお言葉を頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく感じると共に励みになります。
今後もより一層、快適なホテル作りに邁進してまいります。
お値段の件ですが、年内はリブランド記念価格にてお部屋をご用意いたしております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月25日 08:48:12

ちょっと駅からは遠かったけど大通りに面していて、分かりやすく、目の前にコンビにもあり、大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年10月
スマイルホテル浅草 2010年10月27日 03:20:14

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からは徒歩10分ほどの距離のところにございます。
お客様によっては、とても遠く感じられるかもしれません。
しかしながら、当ホテルの目の前には浅草七丁目のバス停がありますので、東京駅方面からのアクセスが大変便利でございます。
またの機会がございましたら、そちらもご検討くださいませ。
また、目の前にコンビニエンスストアがあることは多くのお客様に好評を頂いております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

おぷたかさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

おぷたかさん [30代/男性] 2010年10月23日 09:10:36

先日は夜中に何度もお電話して道を教えていただきありがとうございました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
スマイルホテル浅草 2010年10月24日 03:08:34

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご足労いただきありがとうございました。
お客様が無事に到着されたようで、なによりでございます。
私どもは24時間体制でフロント対応致しておりますので、また何かございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード1,000円付】ビジネスサポートプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月22日 21:45:22

10月15日から17日の間宿泊をしました。フロントの対応が明るく良かったです。朝食は付いていなかったので、チケットを買って食べたのですが、朝の7時になってすぐ行ったせいなのかどうなのかは分かりませんが、私と連れ一人しか食堂には人がいなくて食べ放題でした。駅から少し遠いのがネックですが、部屋も今まで宿泊したホテルの中では一番広く、洋服を掛ける場所が広くとってあったので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
スマイルホテル浅草 2010年10月24日 03:01:07

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けた様で、私どもも嬉しく感じております。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
朝食の件ですが、日によって変化があるのでなんともいえませんが、傾向としましては、混みはじめるのは8時頃でございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価!
ご利用のお部屋
【ツインルームB 禁煙】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月22日 09:52:39

ホテルの目の前にコンビニがあってクオカードで買い物できるので便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
スマイルホテル浅草 2010年10月24日 02:53:32

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
クオカードプランは、ビジネスユースの方々に大変好評でございます。
また、コンビニエンスストアだけでなく、書店やレストラン、ゴルフショップでもご利用いただくことができます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード2,000円付】ビジネスサポートプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合1

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月19日 09:58:41

10月16日に宿泊しましたが,フロントの対応が横柄でがっかりしました。
同僚のフロントマンと喋りながら鍵を渡されたり,後から来たお客さんへの説明の合間に早口で伝達するなど,ホテル競争の中で有り得ない対応だった。
しかも,外見的に年配であり,接客業に徹している意識が一向にうかがえず,非常に不愉快な思いをさせられ,二度と選択肢には入らないホテルとなった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
スマイルホテル浅草 2010年10月21日 03:49:16

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまったことを、深くお詫び申し上げます。
今後、二度とこのようなことが無いように、スタッフ全員で確認し、改善につなげて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

総合3

もこでぃあーるさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

もこでぃあーるさん [40代/男性] 2010年10月16日 22:45:51

歯ブラシがありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
スマイルホテル浅草 2010年10月17日 04:00:35

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、歯ブラシの件でお客様に不便な思いをさせてしまったことを、深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いように、スタッフ間で管理を徹底し再発防止に努めます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

しっぽ0714さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

しっぽ0714さん [40代/男性] 2010年10月11日 22:41:28

駅からの距離がちょっと遠いですね。
近くにコンビニがあるのなら表記しておいて欲しかったです。
エレベーターも客室数の割には少ないかも。

今回はキャンペーン料金で泊まったのでとくに不満はありませんが、正規料金だとかなり割高だと感じるのではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
スマイルホテル浅草 2010年10月15日 04:26:59

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、駅からご足労いただきありがとうございます。
表記の有無やエレベーターの件で、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をもとに、改善につなげていきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
昼までゆっくり♪ロングステイプラン 13時チェックアウト
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月11日 19:46:16

駅から少し距離がありますが、許容範囲でしょう。近所に食事する場所がなかったので。ホテルでの朝食はおかずの種類があり美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
スマイルホテル浅草 2010年10月15日 04:18:11

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食へのお褒めのお言葉、大変うれしく感じております。
現状に満足することなく、さらに快適な時間を提供できるように邁進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
昼までゆっくり♪ロングステイプラン 13時チェックアウト
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月04日 10:20:48

場所が駅から遠いとの事でしたが、さほど気にはなりませんでした。

部屋も申し分無く満足でしたが、洗面の水道の金属部分がさびていたのがちょっと気になりました。サビ取りをするなりちょっとした工夫で見栄えは変わると思います。

エレベーターが1台だからなのか、9時から10時のチェックアウト時には混雑のピークで満員で乗れない事が多いので、早めにチェックアウトすれば良かったとは思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
スマイルホテル浅草 2010年10月05日 08:10:08

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、水道のさびについてのご指摘ありがとうございます。
エレベーターに関しましては、ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
スマイルホテル浅草

ご利用の宿泊プラン
♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価!
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月01日 03:05:00

浅草駅から歩きましたが、遠いです。
東京メトロ銀座線の浅草駅から徒歩10分で着く人は、相当歩くのが速いです。

ホテルの面する交差点の斜め向かいにローソンがあります。
浅草駅と反対へ3分ほど歩けばセブンイレブンもあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
スマイルホテル浅草 2010年10月05日 08:17:48

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました、立地の面での改善はなかなか難しいのですが、それ以外の面でお客様にご満足頂ける様、精進してまいりますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

スマイルホテル浅草

ご利用の宿泊プラン
♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価!
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合4

知也2799さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

知也2799さん [40代/男性] 2010年09月28日 11:21:03

最寄駅から少し遠いですが、最寄の都営バスの停留所からは徒歩0分でした。
内装は綺麗でしたが、浴室(ユニットバス)は古い感じでした。
また、浴室の生乾きの臭いが臭く気になりました。
価格は安いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年09月
スマイルホテル浅草 2010年09月28日 12:16:03

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、浴室に関しましてはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当に至急確認し、徹底いたします。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

スマイルホテル浅草

ご利用の宿泊プラン
昼までゆっくり♪ロングステイプラン 13時チェックアウト
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

総合3

はやしこさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

はやしこさん [40代/男性] 2010年09月26日 19:08:42

すこし駅からとおかったので、おおきなバックパックをもっていては大変だった。しかし格安でとまれて、部屋も快適だった。またぜひ利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
スマイルホテル浅草 2010年09月28日 03:39:45

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
駅からはご足労をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
快適にお過ごし頂けました様で、私どもも嬉しく感じております。ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スマイルホテル浅草

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 禁煙】

総合1

まっきいいさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

まっきいいさん [40代/男性] 2010年09月23日 16:40:23

いくらビジネスホテルといっても衝撃でした。

外出から戻るとドアが開いていたり、洗面床に得体の知れない黒い液体がドクドク流れてきたり、更にそれを伝えてもスタッフは平然としていたり・・・。
慣れない土地だからこそ、安全で清潔な場所をホテルに求めるんですけどね。
今回は5泊だっただけに本当に苦痛でした。

それから、これは僕の勘違いだったかもしれませんが、てっきり新装しているものと思っていましたが、実際は一部手を入れているだけで、施設は古いままです。”リブランド”はあくまで名前が変わったということだけのようですので注意が必要です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年09月
スマイルホテル浅草 2010年09月26日 02:17:39

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、今回のご滞在中はお客様に大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。今後、スタッフの教育も含めて、お客様にご満足いただける様、努力してまいります。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

スマイルホテル浅草

ご利用の宿泊プラン
♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価!
ご利用のお部屋
【ツインルームB】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月22日 22:03:37

駅から少し歩きますが、建設中のスカイツリーを眺めながら歩けたので思ったより距離を感じませんでした。
部屋は、カーペットや壁紙が新たに貼り替えられており、ベットも寝心地が良く快適でした。
朝食も種類が豊富で良かったです。
また、利用させていただきます。ありがとうございました。



【ご利用の宿泊プラン】
♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価!
シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
スマイルホテル浅草 2010年09月23日 01:26:26

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんの有り難いお言葉をいただき、とても励みとなります。ありがとうございます。そうしたお言葉にしっかりとお応え出来る様、改めて気を引き締めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

スマイルホテル浅草

ご利用の宿泊プラン
♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月21日 09:39:02

部屋が改装されているようで、心地よく過ごすことができました。駅から若干遠いのですが、大きな荷物がないなら問題なく歩ける範囲です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
スマイルホテル浅草 2010年09月23日 01:23:19

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしになられました様で、私たちも大変嬉しく感じております。
これからもより一層、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

スマイルホテル浅草

ご利用の宿泊プラン
♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価!
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合4

chikotomさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

chikotomさん [40代/男性] 2010年09月20日 15:15:28

駅から遠いと聞いてましたが、私はそれほど遠いとは感じませんでした。
部屋は綺麗でしたし、設備も満足でした。
ロングステイでしたので、お昼まで寝ていたかったのですが、清掃の音がやかましくて寝られなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
スマイルホテル浅草 2010年09月23日 01:20:40

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けました様で私たちにとっても何よりでございますが、せっかくのロングステイプランながら、清掃の音により、お客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当と改めて確認致します。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

スマイルホテル浅草

ご利用の宿泊プラン
昼までゆっくり♪ロングステイプラン 13時チェックアウト
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

583件中 541~560件表示

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