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投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月12日 14:40:21
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浅草駅から徒歩10分はウソ。冷蔵庫ではなく保冷庫。まったく冷えない。禁煙室もほのかに煙草の臭い。浅草なのに周辺に飲食店はまったくなし。ローソンがかろうじて目の前に。お客がフロントで待つているのに奥からホテルマン出てこず。私が大声で呼んでやっと来た。お詫びもなくそのお客が私に有難う御座いましたの言葉。レベルの低い仕事を見るなら是非このホテルへ！しかもネットで予約したらいつも請求金額を間違える！
【ご利用の宿泊プラン】
♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価！
シングルルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- スマイルホテル浅草 2010年09月13日 09:37:34
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今回の滞在中、お客様に大変ご迷惑をお掛けした事を深くお詫び申し上げます。
冷蔵庫、客室の臭気については事前にチェックしていなければならない事項でございます。
また、フロントにスタッフが不在というのもホテルを運営していくのにあってはならないものです。
今後ホテルスタッフには十分な教育をし、お客様に満足いただけるようなホテルにしていきたいと考えております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
スマイルホテル浅草
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス1
てつみままさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- てつみままさん [40代/女性] 2010年08月24日 08:48:53
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宿泊者に福引きが出来ると書いてあるポスターがフロント張ってありましたが福引きの誘導はありませんでした。４日連続でホテル住まいで色んなホテルで洗濯しましたがこのホテルのコインランドリーで服を洗って乾燥させたらほとんどの服が縮んでしまいました。それと次の人が利用したみたいで、洗剤やホコリだらけの汚い蓋の上に置いてあり、洗ったのに汚れてしまいました。
【ご利用の宿泊プラン】
♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価！
セミダブルルーム 禁煙- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- スマイルホテル浅草 2010年08月24日 19:07:29
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この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただき誠に有難うございます。
福引の件、ご案内できず申し訳ございませんでした。
またコインランドリーのメンテナンスについては今後徹底してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
スマイルホテル浅草
- ご利用の宿泊プラン
- ♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価！
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム 禁煙】
サービス1
まっきいいさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
いくらビジネスホテルといっても衝撃でした。
外出から戻るとドアが開いていたり、洗面床に得体の知れない黒い液体がドクドク流れてきたり、更にそれを伝えてもスタッフは平然としていたり・・・。
慣れない土地だからこそ、安全で清潔な場所をホテルに求めるんですけどね。
今回は5泊だっただけに本当に苦痛でした。
それから、これは僕の勘違いだったかもしれませんが、てっきり新装しているものと思っていましたが、実際は一部手を入れているだけで、施設は古いままです。”リブランド”はあくまで名前が変わったということだけのようですので注意が必要です。
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この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、今回のご滞在中はお客様に大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。今後、スタッフの教育も含めて、お客様にご満足いただける様、努力してまいります。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
スマイルホテル浅草