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スマイルホテル浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地3.61
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.04
  • 風呂2.74
  • 食事4.09
宿泊年月
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583件中 61~80件表示

サービス5

京都1416さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

京都1416さん [60代/男性] 2011年05月23日 11:44:43

5月17日~21日宿泊しました。
最寄駅より少し離れていますが、コンビニもホテルのすぐ前にあり便利

スタッフの皆さんの応対も気持ち良く快適に過ごしました。
次回もまた宿泊させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
スマイルホテル浅草 2011年05月24日 04:15:06

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご滞在中ははお客様に快適にお過ごしいただけた様で私共も嬉しい限りでございます。
また浅草にお越しの際には是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【♪3連泊以上がお得♪】連泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月09日 18:39:09

部屋が清潔で良い。次は朝食付を利用してみたいな。

【ご利用の宿泊プラン】
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ
シングルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
スマイルホテル浅草 2011年05月11日 03:41:15

この度はスマイルホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食はバイキング形式となっており、ご利用のお客様からご好評いただいております。窓からはスカイツリーもご覧いただけますので、またの機会がありましたらお試しくださいませ。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月18日 17:39:45

急な泊まりでしたが対応も良くスッキリと出かけられました!

【ご利用の宿泊プラン】
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ
セミダブルルーム 禁煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
スマイルホテル浅草 2011年04月19日 01:09:26

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し併せてお礼申し上げます。
お客様のお言葉を糧に今後ともお客様にご満足いただける様スタッフ一同努力を続けて参ります。
またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 禁煙】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月15日 17:54:04

総合すると良い宿と思います、他の人にもお薦め出来ると思います。朝食に生卵があると嬉しいです、今回も5点にしました。

【ご利用の宿泊プラン】
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
スマイルホテル浅草 2011年04月17日 01:56:27

スマイルホテル浅草をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
朝食メニューに関しましては、お客様のご意見を参考に、よりご満足いただけるよう、検討してまいります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス5

yokunerukoさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

yokunerukoさん [30代/女性] 2011年04月09日 22:51:40

格安で私にとっては最高のホテルでした!駅から10分となっていますが、20分~25分くらいかかると思います。ただ、値段を考えれば文句はないですし、浅草寺やスカイツリーの素晴らしい写真スポットがあるなど、浅草散歩に良いと思います。建物も新しく、フロントはなかなか綺麗でした。目の前にローソンがあり便利ですし、朝食も豪華そうでした。友人が喫煙者なので喫煙ルームに泊まったのですが、部屋が若干臭ったのは気になりました。ただ、リセッシュが置いてありましたし、室内やお風呂も清潔で良かったです。アメニティーも、資生堂のボディーソープ、花王のシャンプー・リンスで、ホテルのアメニティーでよくある、髪や体がべたついたりきしんだりということがなかったのも嬉しかったです。シャワーヘッドが小さく、水量が少ない・水圧が弱いのは少々残念でした。ただ全体的にはとても満足です。また是非泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年04月
スマイルホテル浅草 2011年04月10日 18:11:36

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にはご満足いただけた様で私共も大変嬉しく感じております。
お客様の仰いますように浅草駅より多少距離はございまして、つくばエクスプレスの浅草駅より徒歩20程度かかります。都営浅草線、銀座線、東武線の浅草駅からは徒歩10分程度でご到着できます。東武線の浅草駅のお近くよりバスも出ておりますので、また浅草にお越しの際には是非ご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

サービス5

りゆうこ0715さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

りゆうこ0715さん [20代/男性] 2011年02月14日 19:49:06

3泊させていただきました。フロントの方々は丁寧で、ホテル内部の雰囲気も落ち着いていて良いと思いました。部屋に入ると既に暖かく、寒い外から入ってきてホッとした気分になりました。部屋はきれいで、ベッドも気持ちよく眠れる状態でした。ただ、2点不満がありました。1点目は、TVです。地デジの映像が乱れる事がしばしばありました。2点目は、風呂です。換気の音はするものの、2日目、3日目、4日目も湿気たままで、匂いも気になりました。シャワーヘッドの受け口が錆びたり、白く汚れている事も気になります。浴槽も、足をつけるとザラザラっとした感触がありました。寝床ももちろん大事ですが、水周りをもっと整備した方が、顧客の満足度は高くなると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
スマイルホテル浅草 2011年02月16日 06:56:49

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしテレビ、浴室に関しましてはお客様にご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。テレビに関しましては天候の影響で映像が乱れてしまうことがあるようですので、ご理解いただければ幸いでございます。
浴室に関しましては設備点検、確認を徹底し今後このようなことが無いよう再発防止に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月24日 16:51:24

スカイツリーが前に大きく見えました。絶景です。部屋もきれいですし、掃除もきれいにできていました。

駅からの距離に難点を感じましたが、それ以上の良い所があり、対価以上のサービスのように思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
スマイルホテル浅草 2011年01月25日 12:16:51

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく感じております。
当ホテルの半分の客室から、スカイツリーを眺める事ができ、お客様から大変喜ばれております。
事前に連絡をいただければ、スカイツリー側の客室を優先的にお取りする事も可能でございます。
確かに浅草駅からの距離は徒歩約10分と若干距離が離れておりますが、逆に落ち着いた静かな場所でゆっくりとお寛ぎできるものと思っております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月05日 15:18:16

年末年始に泊らせてもらいました。
部屋の鍵が上手く開けられなくてフロントに言いに行っても、明け方に帰って来ても
嫌な顔せず対応して下さったので、気持ちよく過ごせました。
コンビニも目の前にあったので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
スマイルホテル浅草 2011年01月06日 00:45:10

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフに対するお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに、今後とも快適なホテル作りに邁進して参ります。
お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
昼までゆっくり♪ロングステイプラン 13時チェックアウト
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス5

タケイデサノさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

タケイデサノさん [20代/男性] 2011年01月01日 17:25:37

まずフロントの女性(中国の方?)がとても親切で好感が持てました。

今回部屋にはあまり期待はしてなかったのですが、
朝食付きだったので宿泊を決めました。
浅草のホテルには何度も宿泊してますが、皆さんが仰る程
立地は悪くありませんよ、静かな場所で、コンビニ目の前、
浅草寺からもかなり近いです。

・以下改善して頂きたいのですが、
朝食は正直あまり美味しく食べられませんでした。

品数は多いのですが、全体的にぬるいです。
ウィンナーやスクランブルエッグ、お米まで・・・。

保温機能が悪いのかもしれませんが、これでは折角の朝食が
台無し、もったいないです。
せめて蓋などがしてあったら良いと思います。

あとは品数を1、2減らしてでも(肉系など)食べ物の質を
少し上げた方が良いと思います。
朝の朝食が「美味しい!」と思えるだけで、
またリピートしたくなるものですから。

・あと朝食を食べる部屋が、真冬なのに
クーラーが点いてるのか(送風?)とても寒かったです。

総合的には満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
スマイルホテル浅草 2011年01月04日 06:14:43

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も頂戴し併せてお礼申し上げます。
ご朝食につきましては、お客様のご意見を参考にご満足いただける様検討して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月06日 20:20:21

設備は古いものの、フロントの方の親切な対応はとても良かったと思いました。
あくまでも良かったという気持の上で、改善できたらと思うところを申し上げます。
お風呂の水道の蛇口をしめた後、茶色い液体が出ました。使っているときには気になりませんでしたが・・・。
あと、浅草駅から遠いので、タクシーを使いました。まだ、認知されていないのか、「旧スカイコート」といわれたので、その後、タクシーを利用する時は、そのように伝えるとすぐ運転手さんがまわしてくれるようになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
スマイルホテル浅草 2010年11月10日 01:39:55

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
しかしながら、蛇口に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
早急にスタッフ間で確認し、対応して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 禁煙】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月25日 08:48:12

ちょっと駅からは遠かったけど大通りに面していて、分かりやすく、目の前にコンビにもあり、大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年10月
スマイルホテル浅草 2010年10月27日 03:20:14

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からは徒歩10分ほどの距離のところにございます。
お客様によっては、とても遠く感じられるかもしれません。
しかしながら、当ホテルの目の前には浅草七丁目のバス停がありますので、東京駅方面からのアクセスが大変便利でございます。
またの機会がございましたら、そちらもご検討くださいませ。
また、目の前にコンビニエンスストアがあることは多くのお客様に好評を頂いております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス5

おぷたかさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

おぷたかさん [30代/男性] 2010年10月23日 09:10:36

先日は夜中に何度もお電話して道を教えていただきありがとうございました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
スマイルホテル浅草 2010年10月24日 03:08:34

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご足労いただきありがとうございました。
お客様が無事に到着されたようで、なによりでございます。
私どもは24時間体制でフロント対応致しておりますので、また何かございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード1,000円付】ビジネスサポートプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

サービス5

知也2799さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

知也2799さん [40代/男性] 2010年09月28日 11:21:03

最寄駅から少し遠いですが、最寄の都営バスの停留所からは徒歩0分でした。
内装は綺麗でしたが、浴室(ユニットバス)は古い感じでした。
また、浴室の生乾きの臭いが臭く気になりました。
価格は安いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年09月
スマイルホテル浅草 2010年09月28日 12:16:03

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、浴室に関しましてはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当に至急確認し、徹底いたします。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

スマイルホテル浅草

ご利用の宿泊プラン
昼までゆっくり♪ロングステイプラン 13時チェックアウト
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月22日 22:03:37

駅から少し歩きますが、建設中のスカイツリーを眺めながら歩けたので思ったより距離を感じませんでした。
部屋は、カーペットや壁紙が新たに貼り替えられており、ベットも寝心地が良く快適でした。
朝食も種類が豊富で良かったです。
また、利用させていただきます。ありがとうございました。



【ご利用の宿泊プラン】
♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価!
シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
スマイルホテル浅草 2010年09月23日 01:26:26

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんの有り難いお言葉をいただき、とても励みとなります。ありがとうございます。そうしたお言葉にしっかりとお応え出来る様、改めて気を引き締めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

スマイルホテル浅草

ご利用の宿泊プラン
♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月16日 09:15:22

ホテルまでがすごく遠いです。部屋はとても綺麗でしたが、ごみ箱が前の方のごみが入ったままでした。でも、夜も静かでゆっくりできたのでよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価!
シングルルーム 禁煙

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
スマイルホテル浅草 2010年09月23日 01:02:55

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に関しましては、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この様な事態は絶対にあってはならない事ですので、清掃スタッフと今一度、徹底的に確認いたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スマイルホテル浅草

ご利用の宿泊プラン
♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価!
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月12日 14:45:14

バスルームが水漏れ?しましたので、びっくりしました。使い方は特に普通だと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】一日2室限定 カップルプラン♪
セミダブルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年09月
スマイルホテル浅草 2010年09月23日 00:53:00

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
バスルームに関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
至急確認し、再発防止に細心の注意を払って参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル浅草

ご利用の宿泊プラン
【夏得】一日2室限定 カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月07日 18:24:45

安くて綺麗で、とても満足しました。


Aカードの加盟ホテルが都内に増えてきたので助かります。

また、利用させていただきます。



【ご利用の宿泊プラン】
♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価!
シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
スマイルホテル浅草 2010年09月13日 09:26:09

ご利用いただき有難うございます。
お客様がお持ちのAカードはキャッシュバックができるシステムになっており、出張や旅行の多いお客様には大変お得なカードとなっております。
今後ともどうぞ宜しくお願いします。

スマイルホテル浅草

ご利用の宿泊プラン
♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月06日 00:34:39

価格の割に充実していました。
また利用します。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
スマイルホテル浅草 2010年09月13日 09:20:34

ご利用有難うございます。
ホテルの名称が変わり、今年一杯は特別料金でご提供いたします。
末永くご愛顧のほど宜しくお願いします。

スマイルホテル浅草

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月04日 22:41:53

バス停の真ん前で驚きました

【ご利用の宿泊プラン】
♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価!
シングルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
スマイルホテル浅草 2010年09月13日 09:18:53

この度はスマイルホテル浅草をご利用いただき有難うございます。
当ホテルの目の前にバス停があり、東京駅、浅草駅などJRや地下鉄の駅からバスが出ております。
歩くとちょっと遠いと感じますが、バスを利用しますとすごく便利です。(多少運賃がかかりますが)
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月03日 13:21:42

とても気楽に泊まれました。ぐっすり寝られたし、ホテル内の生活は快適でした。
部屋にはファブリーズもありました。
ですが、お風呂が少し小さいのと駅から少し歩くのが難点です。
ホテルの目の前にはバス停があります。
私は利用していませんが、朝食サービスは800円ほどで利用可能。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年08月
スマイルホテル浅草 2010年09月13日 09:15:47

この度はスマイルホテル浅草をご利用いただき有難うございます。
快適だったとのお言葉をいただき大変嬉しく感じます。
駅からの距離については改善は難しい部分ではございますが、ホテル前がバス停となっており、東京駅や浅草駅からバスが出ております。
またバスルームについては、今後の検討材料とさせていただきます。
またのご利用お待ち申し上げております。

スマイルホテル浅草

ご利用の宿泊プラン
♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 禁煙】

583件中 61~80件表示

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