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スマイルホテル浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.68
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂2.93
  • 食事4.08
宿泊年月
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設備・アメニティ5

9ひろさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

9ひろさん [50代/男性] 2021年02月07日 10:43:54

初めてスマイルホテルを利用しましたが、施設が綺麗で満足しました。しかし、浅草駅から遠く、荷物を持ってると少しきつい気がしました。でも、逆に考えるとソラマチへ気軽に行ける位置なので隅田川周辺だと便利かも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
スマイルホテル浅草 2021年02月08日 15:49:06

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お荷物が多い中ご足労いただきまして大変申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り、当ホテルは浅草駅から徒歩ですと10分から15分ほどの距離がございますので、お荷物が多い場合などは東武浅草駅近くから出ております、南千住行き(東42甲)の都バスをご利用頂き、浅草7丁目で下車していただきますと当ホテルの正面に到着いたしますので、大変便利かと存じます。

『施設が綺麗で満足』とお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく存じます。
当館設備が少し古い建物になっておりますが今後ともお客様にご満足頂けるようなサービスを努めて参ります。
チェックイン前にお荷物のお預かりをフロントで承っておりますので、次回お越しの際に是非ご利用下さい。
隅田川周辺やソラマチ方面ですと徒歩でしたら約20分ほど散策にはオススメです。
駅からですと東武スカイツリーライン浅草駅から1駅で東京スカイツリー駅に行けます。これからの時期は隅田川沿線の桜などが見ごろを迎えるかと存じます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月13日 15:07:52

普通です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
スマイルホテル浅草 2020年12月23日 14:14:29

この度は、スマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイルバリューステイプラン☆テレワーク応援! (素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月13日 15:05:17

まずまずです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
スマイルホテル浅草 2020年12月23日 14:14:05

この度は、スマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイルバリューステイプラン☆テレワーク応援! (素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 16:07:17

駅からはまあまあ歩きますが周りが静かで良かったです。雨だとつらいかもです。
飲食店はないですが、24時間のデニーズがあります。
お風呂は7分ぐらい歩いたら銭湯がありそちらへ行きました。
値段・アメニティ・接客など満足です。
また機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル浅草 2017年05月06日 06:32:19

この度はスマイルホテル浅草をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは、駅から徒歩10~15分程と距離があり、また周辺にお食事処がないため、お客様にはご不便をおかけしております。
申し訳ございません。
「東42甲 南千住行き」をご利用いただければ、当ホテル目の前にある「浅草七丁目」まで駅から約5分ほどでホテルにお越しいただけます。

この度はご不便をおかけした中、満足のお声を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン♪】【直前割】【冬得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

設備・アメニティ5

hirokun-11さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

hirokun-11さん [40代/男性] 2016年09月24日 22:53:41

当日、急に泊まる事になり、安い宿を探していたところ、このホテルを見つけました。安いだけで期待していなかったですが、対応も丁寧で、部屋も普通のビジネスホテルでベットもトイレやバスもきれいで快適に過ごせました。窓を開ければスカイツリーも見えて、コスパは最高でした。ちょっと駅から遠かったですが、歩いて行ける距離でしたし、バス停も目の前にあるので気になりません。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル浅草 2016年09月27日 07:12:58

この度はスマイルホテル浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
これからもお客様にご満足していただけるよう
サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン♪】【直前割】【冬得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

設備・アメニティ5

DESSEさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

DESSEさん [60代/男性] 2015年12月30日 17:16:35

12/23に宿泊しました。価格の割には、清潔でベッドやマットレスも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
スマイルホテル浅草 2016年01月02日 05:34:27

この度はスマイルホテル浅草をご利用頂き、誠にありがとうございます。

シモンズ製のベッドにご満足頂けた事、大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【限定10室、連泊OK】直前割!格安ステイプラン♪素泊まり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

設備・アメニティ5

Cook Tenchoさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

Cook Tenchoさん [50代/女性] 2012年09月02日 04:42:46

部屋:窓が2つあるコーナーツインだったのでとてもうれしかった。朝日がきれいでした。スペースも広々としていました。
スカイツリー:よく見えました。窓が網入りガラスだったので、写真を撮る時は開けました。次の改装時にでもご検討を。
風呂:浴槽が深くて良かった。この部屋タイプはスペースにまだ余裕があるので、次の改装時はバスルームを拡げてセパレートにしてもよいのでは。
ベッド・枕・布団:最高、申し分なし。快眠でした。
朝食:普通。ヨーグルトとフルーツがあるとうれしかった。
全体:過去のレビューで酷評されていた点がほぼすべて改善されていたので、客の声に真摯に向き合う誠実さが感じられて好感が持てました。近くに用がある時はまた寄せていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
スマイルホテル浅草 2013年01月09日 20:30:48

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
多くのお褒め言葉、大変嬉しく存じます。
スカイツリーの見えるお部屋は6階からと限定しております、次回お越しの際は是非そちらの階確約のプランでご予約下さいませ。
また、部屋の構造や朝食等に関してのご意見、今後の参考として頂戴致します。ありがとうございます。
これからも多くの方に同じように喜んで頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までの予約がお得♪朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベツインB(シモンズベッド、LAN接続無料)】

設備・アメニティ5

レッドのコッカーさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

レッドのコッカーさん [40代/男性] 2012年05月14日 20:21:08

有線LANがあるので、無線ルーターを持って行って、無線LAN接続しました。
LANケーブルは備え付けられています。

やや銀座線浅草駅から遠いのが難。
周辺に食事できる場所が少ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
スマイルホテル浅草 2012年05月25日 11:22:42

この度はスマイルホテル浅草をご利用いただきありがとうございます。
インターネットは無料で、ロビー内でwi-fiはご利用いただけます。お部屋でのWi-fiは一日300円にてルーターの貸し出しを行っております。
当館は浅草駅から徒歩約10分ですが、バスですと3つ目のバス停の目の前にございますので、ご案内申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【日・月・祝限定10室!】格安ステイプラン♪素泊まり★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

設備・アメニティ5

京都1416さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

京都1416さん [60代/男性] 2011年09月10日 14:00:28

スタッフの応対、部屋も清潔で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
スマイルホテル浅草 2011年09月11日 14:26:39

いつもご利用ありがとうございます。また、この度はお褒めのお言葉をいただき、私共従業員一同大変嬉しく思います。今後とも努めて参りますのでスマイルホテル浅草をどうぞご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】☆リブランドオープン一周年記念☆スクラッチ宝くじ付感謝夢プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ5

もっくんっさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

もっくんっさん [30代/男性] 2011年01月20日 18:42:43

1人での宿泊だったが、ツインの部屋に変えてくれたので広々と過ごせました。駅から若干遠い感じはしますが、話題のスカイツリーや定番観光名所の浅草界隈を満喫出来るので、大変オススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
スマイルホテル浅草 2011年01月21日 01:23:17

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
オススメというありがいたいお言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
お客様の仰るとおり、当ホテルまでの道中では様々な角度からスカイツリーを眺めることが出来ますので、楽しみながら起こし頂けるかと思います。
また、浅草駅から10分程度の場所にございますので、駅前の雰囲気とはまた違った浅草を味わうことも出来ます。
今回は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

設備・アメニティ5

知也2799さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

知也2799さん [40代/男性] 2010年09月28日 11:21:03

最寄駅から少し遠いですが、最寄の都営バスの停留所からは徒歩0分でした。
内装は綺麗でしたが、浴室(ユニットバス)は古い感じでした。
また、浴室の生乾きの臭いが臭く気になりました。
価格は安いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年09月
スマイルホテル浅草 2010年09月28日 12:16:03

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、浴室に関しましてはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当に至急確認し、徹底いたします。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

スマイルホテル浅草

ご利用の宿泊プラン
昼までゆっくり♪ロングステイプラン 13時チェックアウト
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月21日 09:39:02

部屋が改装されているようで、心地よく過ごすことができました。駅から若干遠いのですが、大きな荷物がないなら問題なく歩ける範囲です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
スマイルホテル浅草 2010年09月23日 01:23:19

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしになられました様で、私たちも大変嬉しく感じております。
これからもより一層、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

スマイルホテル浅草

ご利用の宿泊プラン
♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価!
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 06:04:11

3月18日に素泊まりで一泊しました。お部屋は新しくない感じですが、しっかり掃除されているようで、綺麗でした。この日は風が強く、隙間からヒューと風の音がするのが気になりました。
エアコンの調整が3段階(弱中強)なので、適温にするのが難しかったです。
近くにコンビニがあり、とても良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル浅草 2024年04月03日 12:41:43

この度は、数あるホテルの中よりスマイルホテル浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。

清掃に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、心より嬉しく存じます。
しかしながら当館の設備においてご迷惑をお掛けし快適なご宿泊をご提供できず誠に申し訳ございません。
直ちの改善が難しい点もございますが、社内で共有し検討してまいります。

この度は貴重なご意見ご感想をお寄せいただきましたことを感謝申し上げるとともに今後は、様々なお客様にご納得いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。

またお近くへお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

スマイルホテル浅草 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイルバリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルームA 16平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 12:06:57

朝食が、美味しいかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル浅草 2024年01月20日 18:01:59

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食をお褒めのお言葉いただき大変嬉しく存じます。
朝食ですが和洋のバイキング形式をお一人様900円/泊でお召し上がりいただけます。
当日の9時15分までにフロントにて朝食券を購入できます。

また浅草に訪れる機会がございましたら是非スマイルホテル浅草にご宿泊頂けますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイルバリューステイプラン(朝食付き・トリプルルーム)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇トリプルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月12日 16:39:56

3度宿泊しましたが、立地も良く
とても気に入っています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル浅草 2024年01月20日 17:59:08

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスに努めて参ります。
また浅草に訪れる機会がございましたら是非スマイルホテル浅草にご宿泊頂けますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイルバリューステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルームA 16平米】

設備・アメニティ4

さえぴぃ007さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

さえぴぃ007さん [50代/男性] 2023年09月04日 16:59:46

お盆前に利用させていただきました。

最寄り駅である浅草駅からは徒歩10分程と少し離れていますが、東京スカイツリーを眺めながら歩くのもオツなものです。

ホテルの廻りには飲食店がほぼ無いですが、浅草寺方面に行けば沢山あるので特に困ることは無いと思います。

コンビニは道路を挟んですぐのところにローソンがあるので、ちょっとした買物には困りません。

室内は手入れも行き届いており快適に過ごすことが出来ました。

朝食ブッフェは種類も十分で、美味しくいただきました。

唯一の不満点がございます。
エレベーターを降りて客室に向かう際、廊下にタバコの匂いが漂っていたのです。
禁煙室を選びましたので室内はタバコの匂いはしませんでしたが、これだけが残念でした。
フロアごとに禁煙・喫煙を分けられたほうが良いと思いました。
ぜひご検討いただければと存じます。

今回、宿泊して何より嬉しかったことは
『スタッフ皆様の接客対応が素晴らしかった』
ことです。

今回クルマで伺ったのですが、早めに(13時くらい)到着しそうなので荷物を置かせて欲しい旨を電話で伝えたところ快く応えてくださり、敷地内駐車場に一時的に駐車させていただき荷物を下ろすことが出来て大変助かりました。

荷物を預けて先にチェックイン手続きを済ませた後、最寄りの近隣コインパーキングを教えて欲しい旨を伝えたところ「敷地内駐車場2台分のうち1台がキャンセルになったのでいかがですか?」という提案をいただいたので、その場で「ぜひともお願いします!」と伝え、利用させていただきました。
これは本当に助かりました!有り難かったです!本当にありがとうございました!
この場をお借りして、改めて御礼申し上げます。

また伺う機会がありましたら、その時も快い対応を受けることが出来ると嬉しいですね。

この度は大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル浅草 2023年10月03日 08:51:12

この度は数あるホテルの中よりスマイルホテル浅草をお選びいただき、誠にありがとうございます。

また、大変有難く励みとなるご感想をおよせくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、口コミへのご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

当館の朝食や清掃、そしてスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、心より嬉しく存じます。

廊下のタバコの匂いに関しまして、定期的に廊下も消臭を行っておりますが、消臭の回数を増やすなど、より多くのお客様が快適に過ごしていただけるよう改善を図ってまいります。
貴重なご意見ありがとうございます

駐車場に関しまして、駐車場の満車によりご案内が出来なかったお客様を記録しており、空きが出たら案内が出来るよう、心掛けております。
また次回ご宿泊の際にも是非ご相談くださいませ。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参る所存でございます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

スマイルホテル浅草

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイルバリューステイプラン(朝食付き・トリプルルーム)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇トリプルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 15:40:42

大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル浅草 2023年06月18日 09:58:01

この度は、数あるホテルの中よりスマイルホテル浅草をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけた様でホッとしております。
これからも皆様にお選びいただけるホテルである様、日々精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございました。
スマイルホテル浅草

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

設備・アメニティ4

S46さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

S46さん [60代/男性] 2023年03月17日 14:21:42

満足しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
スマイルホテル浅草 2023年04月07日 22:27:13

この度はスマイルホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今後もスタッフ一丸となり、より良いサービスをご提供できますよう、精進して参ります。
また、近くへお越しの際はスマイルホテル浅草をご利用下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル浅草 フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 13:02:12

受付のスタッフの対応は良かったです。
お風呂が少し小さめでした。
浅草の観光地まで少し距離があって観音裏を散策しながら向かうと良い感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
スマイルホテル浅草 2023年02月04日 21:47:36

この度は、浅草でのご滞在にスマイルホテル浅草をお選びいただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

フロントでは周辺の観光場所への行き方の地図やバスの乗り場などのマップを置いてございますので、ご不明な点がございましたらお気兼ねなくお声かけくださいませ。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参る所存でございます。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルームA 16平米】

設備・アメニティ4

oz1069さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

oz1069さん [40代/男性] 2022年12月31日 15:57:53

3泊しましたが、次回もまた利用するかもしれません。浅草駅から10分程度、立地も良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
スマイルホテル浅草 2023年01月12日 09:53:45

この度はスマイルホテル浅草をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご利用するかもしれないとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。これからも引き続きお客様に気持ちよくお休み頂けるよう努めて参ります。
口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

309件中 1~20件表示

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