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スマイルホテル浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.68
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂2.93
  • 食事4.08
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サービス3

ぱっとまんさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

ぱっとまんさん [40代/男性] 2010年09月17日 13:33:23

当日急遽宿泊することになり、当日割りで安かったのと、スマイルホテルは以前、水戸でお世話になったことがあり、悪い印象もなかったので決めました。場所は駅から少し歩きますが、道沿いですので迷うことなく着けました。コンビニが斜向かいにあるのも便利です。湯沸しポットが電磁式のサーパーでなかったことも助かります。大盛りのカップラーメンのお湯に困りません。フロントの方たちも一生懸命さが感じられ、機会があればまたお世話になりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
スマイルホテル浅草 2010年09月23日 01:05:11

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
有り難いお言葉を頂戴し、とても励みになります。よりご満足いただける様、これからも工夫を重ねて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

スマイルホテル浅草

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス3

Let's Go!さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

Let's Go!さん [40代/男性] 2010年09月13日 19:12:49

9月2日(木)に1泊でお世話になりました。
翌朝の仕事が早かった為に
急遽予約を入れて伺わせていただきました。
車で向かったこちらのホテル、
浅草の中心から多少の距離はありましたが、
黄色でとても目立つサイン(印刷物含めて共通)が
車で遅い時間にクタクタで辿り着た私には
すぐ分かってありがたかったです。
部屋の中はリフォームを終えたばかりと思われ、
短かったですけれど気持ちの良い時間を過ごせました。
特に複数の事故を経験した私には枕がとても良かったです。
またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
スマイルホテル浅草 2010年09月23日 00:58:41

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしになられました様で、私たちもうれしく感じております。
これからも、快適にご滞在頂けるような工夫に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル浅草

ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

サービス3

カチドキリュウさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

カチドキリュウさん [30代/男性] 2010年08月21日 19:16:51

浅草駅周辺から多少離れてはいるが
良い運動になる

暑い時期だが空調も良く効いていて
部屋は快適だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
スマイルホテル浅草 2010年08月24日 01:58:25

この度は、スマイルホテル浅草にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けました様で、私どもも嬉しい限りでございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価!
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

サービス2

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月19日 13:13:45

朝ご飯はVery Goodでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
スマイルホテル浅草 2011年12月19日 16:16:17

この度はスマイルホテル浅草をご利用いただきありがとうございます。ご朝食にご満足いただけて大変うれしく思います。お客様においしく召し上がっていただけるよう、日々、メニューを検討しております。次回もまたお楽しみいただけたら幸いです。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2011年当館人気♪】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【【祝1周年】◇禁煙◇デュベシングル】

サービス2

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月02日 16:34:14

2人で5000円と、とにかく安くて助かりました!
寝るだけでほとんど外出していたのでほぼベットだけのビジネスホテルという感じでしたが問題ありませんでした。

スタッフさんが疲れているのか誰一人笑顔がなかったのが少し残念でした。笑顔だけで印象はガラリと変わるのでもったいないなーと思います。(近所のご飯屋さんなど、紀行と思っていたのですが聞いても迷惑かも。答えてくれないかも。と思ってしまい声をかけられませんでした。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年09月
スマイルホテル浅草 2011年10月10日 15:19:41

この度は、スマイルホテル浅草をご利用いただきありがとうございます。料金はリーズナブルであること前提としておりますのでご満足いただけて何よりでございます。スタッフに笑顔が足りない、とのご指摘につきましては名前負けしないよう、今後心がけて参ります。ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 禁煙】

サービス2

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月30日 23:27:32

少し浅草の中心地から少し離れていますが10分程度で近くにコンビニあり不便さを感じませんでした。また泊まった部屋からはスカイツリーが綺麗に見えて宿泊価格のお手頃さには感激!!連泊していて少し残念だったのがお部屋の掃除をしてもらっていたにも関わらず長い髪の毛(私はショートカットのため自分のものではない)が何日間かありました。それがなければアメニティー・無料新聞・スタッフの方々も親切だったので最高だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
スマイルホテル浅草 2011年09月04日 12:17:57

この度は、スマイルホテル浅草をご利用いただきありがとうございます。部屋の掃除に関しましては不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。注意して参ります。連泊でご利用いただき私共大変嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【♪3連泊以上がお得♪】連泊プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

サービス2

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月08日 07:08:34

想像以上に部屋も広く、またベッドも寝心地が良く、満足しました。また是非泊まりたいので、フロントの対応が向上すればいいなと思っています。たまたまなのかもしれませんが、対応してくださった方は「はい?」というような疑問の姿勢の対応でした。はじめていく土地なので、不安な気持ちでフロントに行っているのですが、そのような対応をされるといきづらくなりました。是非改善をよろしくお願いします。また寄ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
スマイルホテル浅草 2011年05月08日 12:10:08

この度はスマイルホテル浅草をご利用いただき誠に有難うございます。
今回の宿泊の際にフロントスタッフの接客レベルの低さから、お客様に不安な思いをさせてしまい、ホテルの責任者としてお詫び申し上げます。
今後、フロントスタッフの教育を徹底し、当社が掲げる『スマイル』でのおもてなしをお客様にご提供できる様、取り組んでまいります。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

スマイルホテル浅草
支配人

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【ツインルームB 禁煙】

サービス2

arakansanさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

arakansanさん [60代/男性] 2011年03月02日 18:19:53

浅草駅からは少々距離がありますが、浅草寺にもスカイツリーにも近くて観光にも良いと思います。LANケーブルがうまく接続できなかったが、スタッフが親身に対応してくれたことには感謝しますが、他のホテルにもしばしば宿泊しておりますが、ここだけ相性が悪いようです。やはりいくつか予備のケーブルを用意しておいてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
スマイルホテル浅草 2011年03月05日 03:41:33

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
LANケーブルに関しましてはお客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後再発防止に努めるとともに、設備の点検を徹底して参りますので、今後ともスマイルホテル浅草をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス2

1934keysさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

1934keysさん [70代/男性] 2011年02月16日 13:27:27

寝具については体にまつわり付く毛布がなくとても良く休むことができた、アメニテイに就いてはローション位ほしいよね?それとお茶フロントえ言うのわ解るけど、少なくても2パックぐらいは、常備しておいてよ、後は非常時の懐中電気無かったけど!後希望として?  ボウルペンもう少し良いものをグループ全体のアドレスでなく各各のtelを記す、(忘れ物をしたり)コレッツテ経費節減の考えでなく各々のコマーシャル(宣伝費)と考えれば?ア!ソレトもう一つ朝食時入口にセンサー位付けて人が来たら係、顔ぐらい出そうよ、皆さん迷ってたけど、  以上気が就いたこと、最後に窓の外景がなく残念!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
スマイルホテル浅草 2011年02月17日 05:34:16

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではお客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実に検討して参りたく存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

309件中 301~309件表示

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