立地4
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投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月17日 12:38:49
-
久しぶりにこちらのホテルに宿泊しました。
以前とは違いすぎて、気分ガタ落ち。
ベッドなどの寝具、家具、全て曲がって配置されていました。
部屋の排気口？？がアオカビだらけで異臭がします。
お風呂のコーキング部分、備え付けのＳＰ，ＲＳ全体部分、洗面台の排水溝、シャワー
カーテン、ありとあらゆる物カビだらけです。
朝食だけは～～と期待していましたが、食器はチップだらけ、テーブルカウンターは
不潔、管理の方がいないので食材が不衛生です。
チェックイン時の第一印象、フロントの男性の方何を話しているのか解りません。
もう少し大きな声で、笑顔でお願いします。疲れているのでしょうか？
何年か前は、名前の通りスマイルで部屋も清潔で朝食がサイコーでしたよ。。。
疲労感が半端ない状態で岐路につきました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- スマイルホテル浅草 2014年08月27日 00:39:26
-
いつもスマイルホテル浅草をご利用いただきまして、ありがとうございます。
しかしながらお客様には清掃、朝食、チェックイン時でのフロント応対で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ホテルとして、清潔が第一です。
ホテル全体の問題として早急に改善に取り組みます。
ご指摘ありがとうございます。
スマイルホテルの名前に恥じないような笑顔を
心がけていく所存でございます。
ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【東京スカイツリーが見えるお部屋限定】シンプルステイ♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スカイツリービューセミダブル】
立地4
投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月05日 22:23:14
-
※ 立地も良く、お部屋からスカイツリーが見えて最高でした！！
部屋とサービスに ちょっと残念な点がいくつか・・・
ユニットバス・などから カビ臭いにおいがしたこと
自転車の無料貸し出し！などアピールはあるが、実際には 借りることができない
などなど・・
ありましたが、値段を考えるといたしかたなし！と思う
値段で選ぶか？ 立地で選ぶか？ 何を優先で選ぶべきなのか？自分自身の勉強になりました
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- スマイルホテル浅草 2013年04月04日 06:04:42
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
水周りの清掃に不備があり大変申し訳ございませんでした。清掃員共に再度全室更に清掃に力を入れお客様に気持ち良く利用して頂くよう心がけます。
レンタサイクルですが、今現在数代しかなくお貸し出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後の当ホテルの改善の為、ご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 昼までゆっくり♪ロングステイプラン １３時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デュベセミダブル(シモンズベッド、LAN接続無料)】
立地3
投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 06:44:34
-
ともかく、暑くて眠れなかった
空調も、うまく調節出来ず、かなりの部屋で窓を開けるしかなかった
その上、強風が吹いて、窓が外れるのではないかと恐怖を感じ窓を閉めざる負えなくなる
後は、コスパ的に納得が、いくが眠れなかったのはマイナスの要因です
是非改善をしてもらいたい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルホテル浅草 2023年11月19日 12:14:48
-
この度は、スマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
空調につきまして管理は一括で行っておりますのでそちらにつきましては大変ご不便をおかけしまい誠に申し訳ございませんでした。
誠に勝手ではございますが、また浅草にお越しになる際は、当館をご宿泊先としてお選び頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約ＯＫ！】スマイルバリューステイプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆セミダブルルーム】
立地3
きょじんさん1492さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- きょじんさん1492さん [40代/男性] 2023年09月03日 22:45:47
-
海外出張帰りの自主後泊で利用しました。
一番は浅草というロケーションで一段安い宿泊費で選びました。正直寝るだけなら全然ありですが、以下残念なところです。
・部屋付きのトイレのウォシュレット機能が死んでいて使えなかった(型番も古いし)
・ユニットバスの天井がフラットではなく浴槽側が一段低くなっているので、手を伸ばすと簡単に当たる
・洗面台のゴム栓のボールチェーンが外れていて、排水口の中に垂れ下がったまま栓が斜めになっている状態(排水可能)なので、栓をするときにはそのボールチェーンを中から引き上げないとならないが、汚い(そうでなくても心持ちが非常に悪い)
・他の方が投稿していますが、スカイツリー見える部屋はおそらくごく限られます。窓はモザイクガラスで何も見えませんでしたので期待できないです
・ベッドサイドに電源コンセントがないので寝ながら充電しながらスマホはできないです
・浅草駅から若干遠いです、真夏のスーツケース付徒歩はしんどいです
・他より1000円程度安いくらいでしたが、ホスピタリティを求めるなら払ったほうがいいかも
とまぁ色々書きましたが、大きな不満はユニットバスの中に集中してますので、こんなハズレを引かなければまぁ及第点とは思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スマイルホテル浅草 2023年10月03日 08:32:53
-
この度は、数あるホテルの中よりスマイルホテル浅草をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかクチコミをお寄せいただき感謝申し上げます。
口コミへのご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
海外からの出張帰りという大変お疲れの中のご宿泊にも関わらず、お客様に快適なご宿泊をご提供できず誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
洗面台のゴム栓のチェーンに関しまして、ご指摘いただきありがとうございます。
すぐに清掃責任者と確認をし、修繕を行いました。
大変ご迷惑をおかけ致しました。
申し訳ございません。
また、おっしゃる通りベッドサイドに電源コンセントがないため、貸し出しをご希望の方にフロントから延長コードをお貸出ししております。
エレベーターの中に貸し出し可能な備品が書いておりますが、ご案内不足で大変申し訳ございません。
より多くの方に必要な備品の貸し出しが出来るよう、改善を図ってまいります。
今後は、様々なお客様にご納得いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またお近くへお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
スマイルホテル浅草
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約ＯＫ！】スマイルバリューステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム】
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投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 12:35:31
-
チェックインの時の受付の男性の方が感じが悪かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- スマイルホテル浅草 2022年11月23日 08:24:52
-
この度は数あるホテルの中からスマイルホテル浅草をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時はお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようにしっかりとホテルスタッフ全体で共有し再発防止に努めて参ります。
お客様のお言葉をしっかりと受け止めて今後もよりよい接客サービスに尽力する所存です。
又、お忙しい中、貴重なお時間と共に口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム】
立地3
投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月01日 00:54:47
-
シングルの部屋からホテルの都合でツインの部屋に変更となった。部屋は広くて良かったが喫煙可能な部屋だったのでタバコの匂いが残っていた。空気清浄機があって加湿する為に水を補充する際にタンクを外したら水垢と汚れが酷かった。もっと細かい所まで掃除してほしい。会社も近くまた利用したいので改善お願いします。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- スマイルホテル浅草 2019年02月21日 08:07:24
-
この度は、スマイルホテル浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が隅々まで行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後のサービス改善に取り組んで参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム(シモンズベッド・無料Wi-Fi)】
立地3
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投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月10日 08:50:59
-
直前プランでお安く泊まれました。
部屋からはスカイツリーも見え、ベッドも広めでした。
ただお風呂が汚すぎ。
壁や天井のあちこちに黒かび、コップの底にはピンクのカビ、、、あげたらキリがないほどの汚さ。
古さを差し引いても無理なレベルでした。
リピはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- スマイルホテル浅草 2018年01月12日 15:32:20
-
この度はスマイルホテル浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では客室環境への配慮が足りず、大変申し訳ありませんでした。
今回のご意見を参考にさせて頂き、このような事が起きないよう配慮させて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気プラン♪】【直前割】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】
立地3
投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月20日 14:19:16
-
コインパーキングやコンビニが近いのは便利でした。
ですが、フロントの従業員は笑顔が無く気だるげ。説明も下手。ボソボソと喋るから聞こえずらしい、チェックインの時点で不愉快でした。
部屋は全体的に暗くて汚く、ゴミや汚れ、バスルームの臭いが非常に気になりました。
設備も全体的に古く、エアコンの使い方がわからず、使い方が書かれたものも一切なかった為、自分で調べました。不親切です。
あと、大きい通りに面しているので仕方ないとは思いましたが、車の音がかなりうるさいです。
その上、やっと寝付いた真夜中の１時過ぎに廊下で約10分程、怒鳴り声とドアを蹴る？殴る？音が響いておりましたが、従業員が来る気配もなく、起こされとても不愉快でした。
従業員の態度、施設の設備、清潔感等。他の方の評価を読んだところ、前から同じようなクレームを何度も受けているのに改善された兆しがないのですね。
２名食事なし一泊12000円。
スマイルホテル浅草さんの何に対してその金額を払えば良いのでしょう。
二度と利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- スマイルホテル浅草 2018年02月02日 05:26:00
-
この度はスマイルホテル浅草へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では客室環境への配慮が足りず、大変申し訳ありませんでした。
今回のご意見を参考にさせて頂き、このような事が起きないよう配慮させて頂きます。
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆デュベセミダブル(シモンズベッド、LAN接続無料)】
立地3
投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月22日 17:09:26
-
朝食もうちょっと期待しておりましたが。。。。(種類・内容的に)
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- スマイルホテル浅草 2017年04月09日 12:38:24
-
この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の内容にご満足いただけず申し訳ございませんでした。現在、食品業者を打ち合わせを行い一部ではございますが、内容変更を進めております。
次回ご宿泊の際には「よくなった」とおっしゃっていただけるよう努めたいと思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気プラン♪】【直前割】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】
立地3
投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月22日 15:05:52
-
いゃ～何度見回って見たが室内電話がない！
有るのはコードだけ本当にビックリしました！
後は普通かな？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- スマイルホテル浅草 2017年04月09日 12:31:58
-
この度はスマイルホテル浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の設備に於いてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今一度清掃後のチェックに注意し、お客様へ快適にお過ごしいただけるよう努める所存でございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気プラン♪】【直前割】【冬得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デュベセミダブル(シモンズベッド、LAN接続無料)】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月05日 01:26:47
-
ディズニーランドに行ったあと、泊まりました。
部屋は古い感じ。
お風呂はカビ有り。
夜10時過ぎのチェックインの時、フロントの人は
クレジットカードを返すのを忘れて
大丈夫か、、、と思った。
朝、エレベーターに乗り合わせた女性二人は
韓国の方のようで、おはようございますと
挨拶を交わし、エレベーターのドアを開けてくれて
ありがとうと言うと、
嬉しそうに微笑んでいた。
こういう体験ってうれしいものですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- スマイルホテル浅草 2016年01月07日 04:46:08
-
この度はスマイルホテル浅草に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は素敵な経験をされたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
しかしながら、チェックイン時はお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの再教育に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2015年当館人気♪】【直前割】【冬得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デュベセミダブル(シモンズベッド、LAN接続無料)】
立地3
regao25さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- regao25さん [40代/男性] 2015年12月15日 21:28:40
-
浴室の配管から異臭（どぶの匂い）がしております。
小さいハエも飛んでおります。５匹ほど殺しました。
寝室にはハエがいないので、浴室の配管から出てきたハエと予想されます。
いったん服も脱いでしまい、ルームチェンジする気もせずに、がまんしました。
至急メンテナンスされたほうがよろしいかとおもいます。
またお世話になることもあるとおもうのでよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- スマイルホテル浅草 2015年12月16日 21:51:09
-
この度はスマイルホテル浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様には施設面において不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃及びフロントスタッフのチェック体制を見直して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】★☆クオカード３０００円分付きでお得♪お好きな用途に♪素泊まり☆★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】
立地3
投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月27日 08:24:44
-
シャワーヘッドがこちらを向いていたので、服がびしょびしょになりました。 今までこんな事はなかったのに・・・。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- スマイルホテル浅草 2015年07月28日 23:20:03
-
いつもスマイルホテル浅草をご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、この度お客様に大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
甚だ勝手ではございますが、お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2014年当館人気♪】【直前割】【冬得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】
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miyuku320111さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- miyuku320111さん [50代/女性] 2015年04月22日 20:43:29
-
現地での現金支払いの際、2回も支払い金額を間違えましたと請求されました。
その時点で直ぐに領収書が発行されないので、疑ってしまいます！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年04月
- スマイルホテル浅草 2015年05月04日 00:43:45
-
この度はスマイルホテル浅草にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
精算時にミスを重ねる結果になり、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
サービススタッフには慎重で正確な対応を心がけるように指導して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割２８】２８日前までの予約がお得♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】
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投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月16日 06:26:18
-
部屋がカビ臭くかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- スマイルホテル浅草 2014年11月21日 05:28:47
-
スマイルホテル浅草へご宿泊いただき、ありがとうございます。
しかしながら、この度はお客様にご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認し、改善いたします。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2013年当館人気♪】【直前割】【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】
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投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月24日 13:51:26
-
フロントに鍵を預けてコンビニを利用したところよく調べもせず女性スタッフに預かってないですねと言われて驚きました。
後に鍵を預けたスタッフが作業中でノートの下に置いたままだった事に気がついたようですがなんの謝罪もありませんでした。
人の目をみない女性スタッフにも驚きましたが２度と利用したくないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年07月
- スマイルホテル浅草 2014年08月27日 00:57:53
-
ご投稿いただきありがとうございます。
スタッフの教育不足により、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
スマイルと名前の付いているホテルですので笑顔や目を見ての会話は絶対です。
今一度ホテル従業員の教育を徹底してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2013年当館人気♪】【直前割】【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆デュベセミダブル(シモンズベッド、LAN接続無料)】
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投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月07日 23:20:11
-
5月3日から3泊させていただきました。
立地としては、駅から思っていたよりも遠くなくコンビニも近くにあり問題はなかったと思います。また、チェックイン前に荷物を預けさせていただいた時に同時にチェックインの手続きをしていただけたのは有難かったです。
しかし、部屋に入って最初にバスルームを見たのですが、洗面台にカビがあった事にびっくりしました。また、ベットの下に物を落としてしまい覗いてみるとスリッパとお菓子のカスが落ちていました。
宿泊前に他の方のコメントを参考していたのですがあまり改善されていないのではないでしょうか。
今後利用することはないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- スマイルホテル浅草 2013年06月21日 20:48:09
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます.
また、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃員共に再度全室更に清掃に力を入れお客様に気持ち良く利用して頂くよう心がけます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【♪3連泊以上がお得♪】連泊プラン★素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】
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投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月26日 14:42:16
-
カードが使える状態なのに使えないと言われました
カード会社にも確認して他の場所でもカードを試しましたが普通に使えました
フロントの方の態度に少々不満を感じましたが
それ以外は普通でした。
また利用させて頂きます- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- スマイルホテル浅草 2013年01月11日 08:37:41
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
クレジットカードがご利用頂けず、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
またフロント対応につきましても重ねてお詫びいたします。
フロント対応を徹底し、お客様へご迷惑をお掛けしないよう努めていきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【♪3連泊以上がお得♪】連泊プラン★素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】
立地3
投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月27日 15:11:38
-
開業当初からのリピーターです。お値段的にお得なプランがあるので駅からは遠いですがお世話になっています。口コミの評価が落ちてきているので心配でしたが確かにスタッフのレベルが落ちてきたように思います。今回も楽天のカード決済だったのですが２日間とも支払いを請求されたし、１日目と部屋が変わるとのことだったのですが、チェックインすると同じ部屋。昨日と同じ部屋ですねと言いつつ部屋に入るとあわてたように間違いましたとのこと。部屋に入ればフェイスタオルが無し。もう少し頑張ってください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- スマイルホテル浅草 2012年09月22日 13:15:28
-
この度は当ホテルをご利用下さり、また長くご愛顧頂きありがとうございます。
清算の件では大変失礼致しました。あらためて注意して確認を行うよう、スタッフ全体で意識を高めていきます。
お部屋のご案内に関しても今後同じことがないよう対処します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日・月・祝限定１０室！】格安ステイプラン♪素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】
立地5
かさいたにさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ
大変にスカイツリーの眺めも良くて満足しましたが、水まわりがカビっぽくがっかりしました。立地は良いのですが、交通機関がちょっと不便で、徒歩に関して移動範囲に観光地が沢山あって満足しました
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この度はスマイルホテル浅草をご利用いただきありがとうございます。水回りの汚れに関しましては設備の古さもあり、不快感を与えてしまい申し訳ありませんでした。早急に対処できるものではございませんがご指摘いただきました点に関しては今後検討させていただきます。
ともあれ、観光を楽しんでいただけたようで何よりでした。ご投稿、ありがとうございました。