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スマイルホテル浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.68
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂2.93
  • 食事4.08
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月12日 16:39:56

3度宿泊しましたが、立地も良く
とても気に入っています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル浅草 2024年01月20日 17:59:08

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスに努めて参ります。
また浅草に訪れる機会がございましたら是非スマイルホテル浅草にご宿泊頂けますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイルバリューステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルームA 16平米】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 10:57:19

仕事の作業で利用しました。連泊で清掃なしのプランでした。
良かった点
・スタッフの人が明るい
・部屋の窓が空く

悪かった点
・エレベーターが一機しかない
・なぜか部屋に大量の小蠅が出る。ユニットバスから来ているものと思われましたが、洗面やお手洗いのたびに何匹も飛んでいた。可哀想だけど一日10匹手で叩き落としても、まだ飛んでる。エコ清掃で、ゴミは朝に部屋前のものを収集されると言われたが、食べたもののゴミをハエが気になるので冷蔵庫に入れていたほどでした。
・滞在初日から、清掃が行き届いていない。トイレットペーパーホルダーがなぜか黒い粉が内側の隅に大量に付着していて気持ち悪かった
・窓枠なども汚い。
・これはしかたないですが、古いホテルで、換気扇なども茶色い埃が溜まっているので、上の階で大きな音がすると天井から黒い粉が落ちてくる
・これもしかたないですが、とにかく音がすごく響く。振動も。
・エアコンが温度設定できないのでずっと極寒でした。
・備え付けの椅子が臭い。汗やそういうのもが染み込んだ汚さと匂いでした。。

なんか色々仕方ないのかな、と思いつつも清潔感がなさすぎて、古いホテルはそこまで苦手ではない方ですが厳しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル浅草 2023年08月31日 18:35:22

この度は、数ある施設の中からスマイルホテル浅草をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
この度の滞在では、清掃管理が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様にご指摘いただいた点につきましては、ホテル全体で共有のうえ、今後の改善に努めて参ります。
次回お越し頂いた際、快適にお過ごしいただけますようサービス改善に努めて参ります。
大変心苦しく存じますが、このたびの事をご容赦いただき再びお越しいただける日が参りますよう、スタッフ一同再発防止に努め、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

立地5

山歩きおじさんさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

山歩きおじさんさん [60代/男性] 2022年11月17日 16:52:16

ビジネスで宿泊。浅草駅から徒歩12分です。場所は静かですし、向かいにコンビニもあり便利です。近くに食堂は多くないですが、浅草駅方面に沢山あります。部屋も比較的きれいです。部屋ドアの鍵の開け方が若干わかりにくかったですが、受付スタッフは親切で気持ちよかったです。料金の割には良いサービスかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
スマイルホテル浅草 2022年11月24日 15:09:33

この度もスマイルホテル浅草をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、駅から少し距離がございますので、バスのご利用もお勧めしておりまして行きからは銀座線 浅草駅、東武スカイツリーライン浅草駅どちらも7番出口を出て、すぐ近くに停留所がございます。
都営バス東42-1か東42-2「南千住駅西口行・南千住車庫行」→「浅草七丁目」下車
降りてすぐ目の前がスマイルホテル浅草ででございます。
バスの乗車時間は約5分です。
バスの本数も沢山出ておりますので、お待ち時間は少ないかと思われます。

お客様のおっしゃる通り、ホテルを出たはす向かいにはローソンがございますし、浅草駅からの道中にはセブンイレブンもございます。
浅草駅前に比べますと周辺に飲食店は少ないのですが、スマイルホテル浅草のSNSに掲載しているオススメの飲食店、カフェやお土産屋さんなどをまとめたマップや徒歩10分圏内の飲食店をまとめた簡単なマップも作成しておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひフロントにお声がけ下さいませ。

お褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様に気持ちよくご宿泊頂けますように努めて参ります。

お客様には貴重なお声をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。

またご機会がございましたら是非ご宿泊頂けますと幸いです。

お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月06日 23:44:08

仕事での利用。駐車場もあり、宿泊料金も手頃で、必要な設備は充分。浅草へのアクセスも良く、寝泊まりに特化するなら満点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
スマイルホテル浅草 2021年08月09日 13:22:12

スマイルホテル浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで、とても嬉しく思います。
お仕事でご利用との事で浅草の駅からは徒歩12~15分ほど離れてはおりますがその分、静かな環境でお過ごし頂けるのではないかと存じます。

お客様のおっしゃる通り、駐車場も2台ご用意がございます。
(1500円/1泊 お電話にて要予約制)
連日猛暑が続いていてホテルまで歩くのがとてもしんどい暑さなのですが、バスでのアクセスも大変便利ですので、この時期は是非ご利用下さい。

浅草駅(東武スカイツリーラインのすぐ側に停留所がございます。) 
都営バス東42甲「南千住西口行・南千住車庫行」→「浅草七丁目」下車
下車、すぐ目の前がスマイルホテル浅草です。

ビジネスも勿論ですが観光でも浅草寺周辺などのアクセスがよくおすすめです。
次回も是非スマイルホテル浅草をご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

立地5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月09日 18:47:57

スカイツリーに徒歩で行けるホテルで探したところ、こちらのホテルがヒットし、宿泊費もお手頃でしたので決めました。
設備等は必要な物は揃っていましたので、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
スマイルホテル浅草 2016年03月10日 00:59:37

この度は、スマイルホテル浅草に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2015年当館人気♪】【直前割】【冬得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月06日 20:11:01

近くのスポーツ施設で大会があり度々利用しています。スポーツ施設に近く、コンビニも目の前で立地条件抜群です。スカイツリーや浅草寺も近く観光にも便利です。朝食が昨年よりやや充実していて嬉しかった。スタッフのみなさんも親切で迅速で助かりました。ありがとうございます。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
スマイルホテル浅草 2014年05月12日 01:07:14

スマイルホテル浅草をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉恐縮でございます。
何回もお使いいただけて私どもも大変喜んでおります。
また次回もご利用いただけると幸いです。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までの予約がお得♪朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベセミダブル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

立地5

獅子丸ワンさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

獅子丸ワンさん [30代/男性] 2013年09月08日 21:59:27

またご利用させて頂ければ嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
スマイルホテル浅草 2013年09月09日 02:17:08

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スカイツリーの見えるお部屋に御満足頂けたようで嬉しく思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【東京スカイツリーが見えるお部屋限定】シンプルステイ♪朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スカイツリービューセミダブル】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月12日 22:24:10

3/7に宿泊しました。
スカイツリーや浅草寺への便が良く、楽しめました。
スタッフの笑顔も良かったです。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
スマイルホテル浅草 2013年04月11日 20:03:04

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き、大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2012年当館人気♪】【直前割】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベセミダブル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

heatwaverさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

heatwaverさん [40代/男性] 2012年06月20日 00:51:00

6/16に利用しました。浅草の繁華街からは外れていますが、窓からの東京スカイツリーの見え方は、かえって近くて、障害もなく、良かったです。隅田川にも近いので、散歩がてら、さらに近くへ寄れます。
浅草7丁目のバス停がありますから、浅草駅はもちろん、日本橋方面へも行けます。
向かいにローソンがあります。
設備等は普通ですが、土曜日泊では安いほうだったので、相当でしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年06月
スマイルホテル浅草 2012年06月22日 15:06:49

この度はスマイルホテル浅草をご利用いただきありがとうございます。当館は駅よりお越しいただく際、徒歩10分程ではございますがスカイツリーのベストスポットもお楽しみいただけます。
とても詳しく書き込んでいただいて感謝しておりますが、おっしゃるように観光ルートによってはバスも利用されると大変便利です。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【東京スカイツリーが見えるお部屋限定】シンプルステイ♪素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スカイツリービューシングル】

立地5

シラバブ57さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

シラバブ57さん [50代/女性] 2012年05月20日 16:04:48

5月15日に利用しました。雨の中でしたが、バス停の目の前がホテルという便利な場所で雨にぬれず助かりました。
翌日は晴天で部屋からスカイツリーが良く見え感動ものでした。
入浴時にバスタブの下に洗面所側へお湯が流れてしまう穴が開いていて、床が滑りやすくなってしまいました。あの穴は何とかしてほしいです。
翌日の道案内などフロントの方の対応は気持ちよかったです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
スマイルホテル浅草 2012年06月06日 17:16:13

この度はスマイルホテル浅草をご利用いただきありがとうございます。雨でしたのでバスを便利に利用されて良かったですね。当館は設備等古いためご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいませ。また、フロント一同、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2011年当館人気♪】【直前割】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

立地5

栴5091さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

栴5091さん [40代/男性] 2012年05月18日 15:02:26

値段相応だと思います。よかった。剃刀とかが乱暴に置かれてたのが残念でした。
東京スカイツリーの綺麗に見れました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
スマイルホテル浅草 2012年06月06日 17:13:40

この度はスマイルh問える浅草をご利用いただきありがとうございます。また、お部屋からのスカイツリーの画像をありがとうございます。アメニティの置き方へのご指摘は早急に対処致します。申し訳ありませんでした。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【東京スカイツリーが見えるお部屋限定】シンプルステイ♪素泊り
ご利用のお部屋
【【喫煙】スカイツリービューシングル】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月26日 23:48:44

食事がおいしかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
スマイルホテル浅草 2012年04月01日 14:32:57

この度はスマイルホテル浅草をご利用いただきありがとうございます。ご朝食にご満足いただいたようで何よりでございます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【東京スカイツリーが見えるお部屋限定】シンプルステイ♪朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

立地5

タケイデサノさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

タケイデサノさん [20代/男性] 2011年01月01日 17:25:37

まずフロントの女性(中国の方?)がとても親切で好感が持てました。

今回部屋にはあまり期待はしてなかったのですが、
朝食付きだったので宿泊を決めました。
浅草のホテルには何度も宿泊してますが、皆さんが仰る程
立地は悪くありませんよ、静かな場所で、コンビニ目の前、
浅草寺からもかなり近いです。

・以下改善して頂きたいのですが、
朝食は正直あまり美味しく食べられませんでした。

品数は多いのですが、全体的にぬるいです。
ウィンナーやスクランブルエッグ、お米まで・・・。

保温機能が悪いのかもしれませんが、これでは折角の朝食が
台無し、もったいないです。
せめて蓋などがしてあったら良いと思います。

あとは品数を1、2減らしてでも(肉系など)食べ物の質を
少し上げた方が良いと思います。
朝の朝食が「美味しい!」と思えるだけで、
またリピートしたくなるものですから。

・あと朝食を食べる部屋が、真冬なのに
クーラーが点いてるのか(送風?)とても寒かったです。

総合的には満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
スマイルホテル浅草 2011年01月04日 06:14:43

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も頂戴し併せてお礼申し上げます。
ご朝食につきましては、お客様のご意見を参考にご満足いただける様検討して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月22日 09:52:39

ホテルの目の前にコンビニがあってクオカードで買い物できるので便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
スマイルホテル浅草 2010年10月24日 02:53:32

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
クオカードプランは、ビジネスユースの方々に大変好評でございます。
また、コンビニエンスストアだけでなく、書店やレストラン、ゴルフショップでもご利用いただくことができます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード2,000円付】ビジネスサポートプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 14:57:37

部屋の温度調節が分からなかった。部屋着の丈が短かすぎ、薄すぎで寒かったです。
部屋は広くて、窓からはスカイツリーが見えて良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル浅草 2024年03月06日 12:03:06

この度はスマイルホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや眺望に関してご満足いただけて大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋の温度調整方法に関してご説明不足で大変申し訳ございません。
ツインBタイプの部屋の場合はベッドとベッドの間のナイトデスクに付いております。
温度はボタンで調整頂けます。
また、ヒーターを付けても寒いようでしたら毛布の貸し出しもございますので、その際はフロントにお声掛けくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。
頂いたご意見をスタッフ全員で共有し、再発防止に努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、今後共スマイルホテル浅草をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スマイルホテル浅草
フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイルバリューステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルームB 20平米】

立地4

ぴっち☆1201さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

ぴっち☆1201さん [50代/女性] 2024年02月17日 19:26:32

笑顔の素敵な女性スタッフに迎えてもらいました。コンビニがお向かいにあり、とても便利でした。お部屋は広くカーテンを開けるとスカイツリーがドーンと見えました。化粧水など女性に必要なセットがなかったのが残念でした。朝食はパンもごはんもあり十分な品数でした。珈琲をお部屋に持って行けるように紙カップがあったのも嬉しかった!1番良かったのは、やっぱりシモンズのベットだった事。身体が痛くならず旅の疲れもとれますね♪Aカードには、ポイントがたまり次回グループホテルで使えるとのこと。また、シモンズのベットで寝たいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル浅草 2024年02月29日 05:53:56

この度は、数ある施設の中からスマイルホテル浅草をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はシモンズのベッドがお身体に合い気持ちよくお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思っており、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
化粧水などのセットは有料にはなりますが、フロントにて販売しております。
Aカードは楽天トラベルよりお申込みの場合でも、ご宿泊代(税別)の5%をポイント付加させて頂きます。ポイントが貯まりますと現金にてキャッシュバックが可能でございます。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルームB 20平米】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 12:06:57

朝食が、美味しいかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル浅草 2024年01月20日 18:01:59

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食をお褒めのお言葉いただき大変嬉しく存じます。
朝食ですが和洋のバイキング形式をお一人様900円/泊でお召し上がりいただけます。
当日の9時15分までにフロントにて朝食券を購入できます。

また浅草に訪れる機会がございましたら是非スマイルホテル浅草にご宿泊頂けますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイルバリューステイプラン(朝食付き・トリプルルーム)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇トリプルルーム】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 20:45:16

2023年度の隅田川花火大会当日に宿泊。室内から花火が鑑賞出来て大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル浅草 2023年08月12日 19:05:56

この度は、スマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
隅田川の花火がお部屋から鑑賞できて、ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
また浅草エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】スマイルバリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブルルーム】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 16:40:01

隅田川から近く、コンビニも近くよかった。Wi-Fiもありよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル浅草 2023年06月17日 16:36:57

この度はスマイルホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子を拝察し、大変嬉しく思います。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル浅草

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイルバリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

立地4

S46さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

S46さん [60代/男性] 2023年03月17日 14:21:42

満足しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
スマイルホテル浅草 2023年04月07日 22:27:13

この度はスマイルホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今後もスタッフ一丸となり、より良いサービスをご提供できますよう、精進して参ります。
また、近くへお越しの際はスマイルホテル浅草をご利用下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル浅草 フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

309件中 1~20件表示

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