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スマイルホテル浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.63
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂2.93
  • 食事4.08
宿泊年月
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581件中 301~320件表示

総合3

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月26日 22:39:03

道路側の最上階に泊まりました。スカイツリーがよく見えて感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年08月
スマイルホテル浅草 2013年08月31日 23:43:33

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
スカイツリーは夜になるとライトアップされ、窓からご覧頂けるととても綺麗だと思います。
スカイツリー側プランですと、確約でツリー側のお部屋をご利用頂けます。
浅草へお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さい。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
昼までゆっくり♪ロングステイプラン 13時チェックアウト
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベセミダブル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合4

そとみっちゃんさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

そとみっちゃんさん [30代/男性] 2013年08月24日 10:02:42

価格から考慮すると、良かったと思います。

部屋は、元は古いのかもしれませんが、奇麗に改装してありました。

トイレの水が出っぱなしになってしまいましたが、フロントに相談したところすぐに対応して頂けました。

泊まった部屋からはスカイツリーが奇麗に見えました。

子供の朝食無料のサービスは、大変ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
スマイルホテル浅草 2013年08月26日 15:16:09

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
フロントへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
素敵なお写真の添付もありがとうございます。
トイレの水でしたが、大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今後、設備に不備がないよう、従業員一同心がけて参りたいと思いますので、また浅草へお立ち寄りの際はぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2013年当館人気♪】【直前割】【夏得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベツインA(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月30日 16:34:07

フロントは迅速、親切な対応で好印象だった。選択したプランが格安だから、悪いことはそんなに言えないけど部屋のクローゼットは汚れが汚かった。机の引き出しの
ホコリは酷いと感じた。窓も開かなかった。壁も薄く感じ、廊下の声がうるさかった。ベッドは快適だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
スマイルホテル浅草 2013年08月17日 22:42:15

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
フロントへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
また、クローゼットや机の引き出しが汚れていたとのことで大変申し訳ございません。
清掃員へ注意し、細部まで徹底して清掃するよう指導致します。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【限定10室、連泊OK】直前割!格安ステイプラン♪素泊まり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月28日 19:14:21

仕事で利用させていただきました。1人でしたが、広い部屋を用意していただきありがとうございました。
立地は良いですが、暑かった為、駅からの徒歩が堪えました。浅草寺、スカイツリーが近くにあり、観光には良いロケーションだと感じます。価格もリーズナブルで大変満足でした。次は観光で利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
スマイルホテル浅草 2013年08月01日 02:27:45

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
徒歩でご来館される場合、10分ほどかかってしまいます。浅草駅からはバスが出ておりますので、次回当ホテルをご利用される際には、ぜひご活用ください。
当ホテルは仰る通り、浅草周辺やスカイツリーを観光される際に、大変便利な立地にございます。
次回観光される際に当ホテルをご利用されるとのお言葉をいただき、ありがとうございます。
従業員一同心よりお待ちしております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2013年当館人気♪】【直前割】【夏得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月16日 12:44:38

駅より遠いというのは事前に確認済でしたが、やはりやや遠かったです。大きな荷物等を抱えての徒歩移動だと大変かもしれません。
ただし、それ以外は特段不満はありません。不足するようなものや、設備はありませんでした。
何よりこの価格帯では十分満足を得られるホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
スマイルホテル浅草 2013年07月19日 03:00:13

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
仰る通り、徒歩だと少々お時間がかかってしまいますが、浅草駅からはバスが出ておりますので、次回当ホテルをご利用される際には、ぜひご活用ください。
これからも、設備に不備がないよう、従業員一同心がけて参りたいと思いますので、また浅草へお立ち寄りの際はぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前までの予約がお得★素泊まり★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月22日 22:11:13

コストパフォーマンスはよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2013年05月
スマイルホテル浅草 2013年06月30日 07:43:13

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
今後もお得なプランを提供していきますので、浅草にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2012年当館人気♪】【直前割】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベセミダブル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月22日 22:10:30

寝心地よいベッドでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2013年05月
スマイルホテル浅草 2013年06月29日 07:16:49

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのベッドはシモンズ製のベッドを使用しております。寝心地が良かったと事で大変嬉しく思います。
浅草へお越しの際は是非またご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【限定10室、連泊OK】直前割!格安ステイプラン♪素泊まり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベセミダブル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月22日 22:06:28

駅からけっこう歩きますが、安いのでけっこう泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2013年05月
スマイルホテル浅草 2013年06月28日 05:49:20

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
交通の便は徒歩が主になりますが、浅草駅からバスもありまして、バス停が当ホテルの目の前になります。ですので次回是非そちらの方もご利用下さいませ。
お客様のまたの御利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【限定10室、連泊OK】直前割!格安ステイプラン♪素泊まり★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベセミダブル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合3

イッパツ2380さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

イッパツ2380さん [50代/男性] 2013年05月31日 16:19:59

浅草駅からは遠すぎました!もうちょっと近くにあると便利ですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
スマイルホテル浅草 2013年06月25日 08:34:02

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けなかった様で、申し訳ございません。
今後の当ホテルの改善の為、貴重なご意見ありがとうございます。
サービス向上に努めさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
♪VODルームシアター250タイトル無料見放題♪プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月08日 07:35:28

行きたい場所が近くにあり私にとっては立地条件が良かったです。
お値段がリーズナブルなのに良い環境でした。
また、利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
スマイルホテル浅草 2013年06月22日 05:26:35

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
このお言葉を励みにこれからもご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう心がけて参ります。
お客様のまたの御利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【限定10室、連泊OK】直前割!格安ステイプラン♪素泊まり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月08日 07:32:09

窓からスカイツリーが見えてとても綺麗でした。
また、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
スマイルホテル浅草 2013年06月21日 20:46:12

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様へ今後もより良いサービスをご提供出来ますように、日々努力していきます。
お客様のまたのお越しをフロント一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月07日 23:20:11

5月3日から3泊させていただきました。
立地としては、駅から思っていたよりも遠くなくコンビニも近くにあり問題はなかったと思います。また、チェックイン前に荷物を預けさせていただいた時に同時にチェックインの手続きをしていただけたのは有難かったです。
しかし、部屋に入って最初にバスルームを見たのですが、洗面台にカビがあった事にびっくりしました。また、ベットの下に物を落としてしまい覗いてみるとスリッパとお菓子のカスが落ちていました。
宿泊前に他の方のコメントを参考していたのですがあまり改善されていないのではないでしょうか。
今後利用することはないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
スマイルホテル浅草 2013年06月21日 20:48:09

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます.
また、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃員共に再度全室更に清掃に力を入れお客様に気持ち良く利用して頂くよう心がけます。

ご利用の宿泊プラン
【♪3連泊以上がお得♪】連泊プラン★素泊まり★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月07日 00:21:08

目的地に近いのでいつも利用しています。
過不足なく清潔、リーズナブルでお値段以上です。
朝食が値段の割に充実していて、気に入ってます。おかずの種類が多く、パンもジュースも複数あり連泊しても飽きません。
繁華街から離れていますが、観光地には徒歩で十分行ける距離で、喧騒がなく落ち着いています。コンビニが向かいにあるのもうれしい。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2013年05月
スマイルホテル浅草 2013年06月20日 05:58:36

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様へ今後もより良いサービスをご提供出来ますように、日々努力していきます。
お客様のまたのお越しをフロント一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベセミダブル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月21日 09:26:09

ごくごくありげな普通のホテル。可もなし不可もなし。
東京の割には、セイレンもなにもなし。
もう宿泊はしないと思う。

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宿泊年月
2013年04月
スマイルホテル浅草 2013年06月17日 06:06:16

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けなかった様で、申し訳ございません。
今後の当ホテルの改善の為、貴重なご意見ありがとうございます。
サービス向上に努めさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前までの予約がお得☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月14日 21:34:53

フロントスタッフの対応が無愛想!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
スマイルホテル浅草 2013年06月12日 02:51:26

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応によりお客様へ不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフへの教育を再度徹底し、常に良い対応ができるよう努めていきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【東京スカイツリーが見えるお部屋限定】シンプルステイ♪素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スカイツリービューセミダブル】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月25日 14:30:56

ツインの広い部屋は嬉しかったのですが、深夜の時間に大きなゴキブリが部屋の壁に現れたのには驚きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
スマイルホテル浅草 2013年04月29日 05:59:38

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋にゴキブリが出たということで大変申し訳ございませんでした。
清掃を更に徹底し、気持ち良く利用して頂けるよう心がけて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【限定10室、連泊OK】直前割!格安ステイプラン♪素泊まり★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合5

spashinさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

spashinさん [40代/男性] 2013年03月15日 01:46:20

駅から少し遠いのが…ですが、ホテルの窓からライトアップしたスカイツリーが見えて大満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年03月
スマイルホテル浅草 2013年04月11日 20:02:34

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
満足して頂けたとのことで大変嬉しく思います。
駅からのバスなどの交通手段もございますので、次回は是非ご説明させて頂きます!
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月12日 22:24:10

3/7に宿泊しました。
スカイツリーや浅草寺への便が良く、楽しめました。
スタッフの笑顔も良かったです。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
スマイルホテル浅草 2013年04月11日 20:03:04

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き、大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2012年当館人気♪】【直前割】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ♪素泊まり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベセミダブル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月06日 10:43:20

建物や部屋の設備にこれまでの年月を感じる点はありますが、とても快適でした。
以下、気になった事があるので記します。

10階の部屋を利用しましたが、窓が網入りガラスだったので景色がほとんど観れなかったのは残念でした。
それでこのガラス窓は、左右のロックレバーを解除して持ったまま右側を前に押すように開くタイプなのですが、気を付けてゆっくり開けないと落下防止用の柵や金網等が何も無いので大人が落ちる程のスペースは開きませんが、床から1メートル位の高さなので子供ならちょっと危険なのでは?と思いました。
実際、私も下を覗いて恐怖と危険を感じました。
携帯電話等、小物類は完全に落下してしまいます。
これから利用される方は、気を付けていただきたいと思います。

それと同じ階のグループ?女性客が、夜間に各自の客室を行き来していたのが耳障りでした。
どこにでも非常識な客は居るものですが、このような部屋割りをする時はホテル側も事前の注意や巡回等の配慮をして頂きたいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
スマイルホテル浅草 2013年04月29日 06:11:48

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
夜間に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、ガラス窓について貴重なご意見を頂きありがとうございます。お客様からご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、今後のサービスの向上、改善に努めさせて頂きたく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【限定10室、連泊OK】直前割!格安ステイプラン♪素泊まり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月05日 22:23:14

※ 立地も良く、お部屋からスカイツリーが見えて最高でした!!

部屋とサービスに ちょっと残念な点がいくつか・・・

ユニットバス・などから カビ臭いにおいがしたこと

自転車の無料貸し出し!などアピールはあるが、実際には 借りることができない

などなど・・
ありましたが、値段を考えるといたしかたなし!と思う
値段で選ぶか? 立地で選ぶか? 何を優先で選ぶべきなのか?自分自身の勉強になりました
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
スマイルホテル浅草 2013年04月04日 06:04:42

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
水周りの清掃に不備があり大変申し訳ございませんでした。清掃員共に再度全室更に清掃に力を入れお客様に気持ち良く利用して頂くよう心がけます。
レンタサイクルですが、今現在数代しかなくお貸し出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後の当ホテルの改善の為、ご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
昼までゆっくり♪ロングステイプラン 13時チェックアウト
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベセミダブル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

581件中 301~320件表示

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