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スマイルホテル浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.68
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂2.93
  • 食事4.08
宿泊年月
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食事4

かめさん3303さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

かめさん3303さん [50代/男性] 2011年09月05日 18:17:30

冷蔵庫がもう少し大きいと良かった。氷のサービスがあると良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
スマイルホテル浅草 2011年09月11日 14:21:01

スマイルホテル浅草をご利用いただきありがとうございます。氷はご希望がありましたらフロントにてお渡しいたしますので。次回は是非お申し付けくださいませ。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までの予約がお得♪朝食付
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 禁煙】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月19日 21:21:38

駅から遠いので暑い夏はご無沙汰してます、他にもホテル前までのバス料金や水回りの古さ、空調の弱いところ等々いろいろありますが‥、浅草駅近いホテルに対して何か優位性を何かアピールしてほしいです。気のせいか朝食込みの料金も値上がりしている気がします、わざわざバスの乗ってまで泊まらないですね

【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
スマイルホテル浅草 2011年08月21日 15:06:51

いつもスマイルホテル浅草をご利用いただき、ありがとうございます。また、お時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。最近は涼しくなって参りました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月12日 14:02:59

部屋が綺麗で朝食も美味しかったです。駅からはやや遠いが、スカイツリーや浅草寺等を見物できますので、時間に余裕があればそれも楽しみになるかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
スマイルホテル浅草 2011年08月18日 12:02:29

この度は、スマイルホテル浅草をご利用いただきありがとうございます。ご満足いただけて私共従業員も嬉しい限りでございます。
次回お越しの際は是非お時間を作っていただいて、浅草の観光を楽しまれますように。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事4

さんたろう1969さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

さんたろう1969さん [40代/男性] 2011年06月28日 04:17:09

コストパフォーマンスの高いホテルです。従業員の皆様の応対も気持ち良く、過ごしやすい時間を演出してくださいます。ただ、建築後時間がたっているせいか、水まわりが少し老朽化しています。特に風呂場の排水にはご注意した方がよいでしょう。総体的には満足できる施設です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
スマイルホテル浅草 2011年07月01日 09:18:31

スマイルホテル浅草をご利用いただき、ありがとうございます。また、私共のサービスについてのお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。当ホテルは昨年8月リニューアルオープン
しました。設備等の老朽化を感じることのないよう、清掃には極力注意しているつもりではございますが不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。今後はより一層の努力をして参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月23日 19:57:50

駅から遠い!
ただ、目の前にコンビニがあり買い出しは楽でした。
新聞のサービスや朝食付きでこの価格であれば満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
スマイルホテル浅草 2011年07月01日 09:09:45

このたびは、スマイルホテル浅草をご利用いただき、ありがとうございます。駅からは便利なバスもございます。目の前のバス停にホテルがございますので次回はぜひ、ご利用くださいます。新聞のサービスは大変好評いただいております。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月19日 22:01:17

月に10日はビジネスホテルに泊まりますがここは良いホテルだと思います、今、四日市のホテルに泊まっていますがひさしぶりに最悪です。

【ご利用の宿泊プラン】
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
スマイルホテル浅草 2011年05月23日 00:36:38

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し併せてお礼申し上げます。
より一層お客様にご満足いただける様スタッフ一同努力を重ねて参りますので、今後ともスマイルホテル浅草をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月14日 14:40:24

フロントの方にもう少し笑顔を期待します、せっかくホテルの名がスマイルなので。

【ご利用の宿泊プラン】
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
スマイルホテル浅草 2011年05月15日 19:19:59

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントの対応に関しましては、お客様に不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、再度、教育を徹底してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月12日 02:14:58

職員の皆さんが非常に親切で、ホスピタリティが高く、気持ちよく宿泊するkとができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
スマイルホテル浅草 2011年05月12日 05:21:45

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂くことができまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
より一層お客様に気持ちよくご利用いただける様今後とも努力を重ねて参ります。
またのご来館心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月09日 18:39:09

部屋が清潔で良い。次は朝食付を利用してみたいな。

【ご利用の宿泊プラン】
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ
シングルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
スマイルホテル浅草 2011年05月11日 03:41:15

この度はスマイルホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食はバイキング形式となっており、ご利用のお客様からご好評いただいております。窓からはスカイツリーもご覧いただけますので、またの機会がありましたらお試しくださいませ。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月08日 07:08:34

想像以上に部屋も広く、またベッドも寝心地が良く、満足しました。また是非泊まりたいので、フロントの対応が向上すればいいなと思っています。たまたまなのかもしれませんが、対応してくださった方は「はい?」というような疑問の姿勢の対応でした。はじめていく土地なので、不安な気持ちでフロントに行っているのですが、そのような対応をされるといきづらくなりました。是非改善をよろしくお願いします。また寄ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
スマイルホテル浅草 2011年05月08日 12:10:08

この度はスマイルホテル浅草をご利用いただき誠に有難うございます。
今回の宿泊の際にフロントスタッフの接客レベルの低さから、お客様に不安な思いをさせてしまい、ホテルの責任者としてお詫び申し上げます。
今後、フロントスタッフの教育を徹底し、当社が掲げる『スマイル』でのおもてなしをお客様にご提供できる様、取り組んでまいります。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

スマイルホテル浅草
支配人

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【ツインルームB 禁煙】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月30日 14:46:23

ユニットバスの換気扇の音がうるさかった、一度チェックした方がよいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
スマイルホテル浅草 2011年05月01日 02:13:47

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかし、お客様にはご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
換気扇に関しましては、スイッチを切って換気扇が止まるまで5分程度かかってしまいます。設備の改善に関しましては、なかなか難しいものがございますので、サービス面でよりご満足いただける様努力を続けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月25日 17:35:59

朝食付でこのお値段はとてもお得です。バスを使って移動と思ったら時間があわず結局今回も徒歩。今回も5点にしました。

【ご利用の宿泊プラン】
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
スマイルホテル浅草 2011年04月27日 04:36:44

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食付きプランに関しましてはお客様にご満足いただけた様で私共も大変嬉しく感じております。
現状に満足することなく今後ともスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月15日 17:54:04

総合すると良い宿と思います、他の人にもお薦め出来ると思います。朝食に生卵があると嬉しいです、今回も5点にしました。

【ご利用の宿泊プラン】
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
スマイルホテル浅草 2011年04月17日 01:56:27

スマイルホテル浅草をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
朝食メニューに関しましては、お客様のご意見を参考に、よりご満足いただけるよう、検討してまいります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月08日 15:59:18

バス停の目の前で迷わずに着けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
スマイルホテル浅草 2011年04月09日 03:15:26

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰いますように浅草駅よりバスでお越しいただくと、当ホテル目の前で下車することができます。
東京駅方面にもバスが出ておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月08日 15:27:00

駅から離れているが何度か泊まるうちに慣れてきました、お値段もお得なので5点です。使い捨てスリッパとゆっくり食事がとれることは高評価です。

【ご利用の宿泊プラン】
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
スマイルホテル浅草 2011年04月09日 03:08:23

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。
より一層お客様にご満足いただける様スタッフ一同努力を続けて参りますので、今後ともスマイルホテル浅草をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月27日 17:06:35

最近浅草の定宿にしています、立地は今ひとつですがアメニティ、朝食、値段を考えると5点です。繁華街から離れているぶん静かです。

【ご利用の宿泊プラン】
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
スマイルホテル浅草 2011年03月28日 02:37:22

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。
お客様の仰いますように駅からは多少距離はございます。しかし道中では、つい先日最高高さに到達しましたスカイツリーや、これからの季節には隅田公園できれいな桜をご覧いただけます。
また浅草にお越しの際はスマイルホテル浅草をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事4

the5454さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

the5454さん [40代/男性] 2011年03月25日 22:54:38

駅から少し歩きますがコストパホーマンスは良いと思います。
朝食のビュッフェはお得だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年03月
スマイルホテル浅草 2011年03月26日 02:59:45

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在中はご料金、ご朝食にご満足いただけた様で私共も嬉しい限りでございます。
ご朝食に関しましては20種類以上の和洋メニューを日替わりで取り揃えております。
ご朝食付のプランは大変人気のあるプランでございますし、ご連泊のお客様にもご好評を頂いております。
また浅草にお越しの際はぜひスマイルホテル浅草をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月20日 10:51:32

使い捨てスリッパがあること、朝食会場がそれなりスペースもありメニューも豊富、価格もお得。ただズボンプレッサーが各階にない、フロントのおじさんが無愛想(若い人は笑顔)、朝食のご飯が残り少なく補充もなく、残りものなのでかたかった。良い点、良くない点とありますがお値段から考えて5点にしました。

【ご利用の宿泊プラン】
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
スマイルホテル浅草 2011年03月21日 02:56:47

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し併せて御礼申し上げます。
しかしフロントの対応に関しましてはお客様にご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう再度、教育を徹底して参ります。
ご朝食に関しましてはお客様のご意見を参考に今後の検討材料にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月07日 17:57:09

今回、初めて利用させて頂きました。
受験生の娘が利用しましたが、到着早々に精算させられて、合否によっては一部キャンセルになるとの連絡確認承諾済だったのに・・・驚きました。
確認した事と違う事を言われたらしく、大変気分の悪い思いをしました。
ホテル側の条件が統一されていないのが、原因だと思います。
その他は、朝食付きで大変リーズナブルです。
一部従業員の方の教育を徹底して頂きたく思います。
※特に受験生の方は、キャンセルに関する件、確認する事をオススメします。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2011年03月
スマイルホテル浅草 2011年03月13日 02:26:35

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかし今回のご宿泊ではお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらぬようスタッフ間での教育を徹底して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 禁煙】

食事4

アーサー3110さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

アーサー3110さん [30代/男性] 2011年02月14日 00:53:03

1月26日に1泊しました。室内はモダンな感じでとても落ち着けました。朝食はバイキング形式で美味しく頂きました。

駅からは少し遠いと感じましたが歩けない距離ではありません。15分もあれば到着
します。ホテルの前に都営のバス停があります。東京駅まで行けます。

スタッフの方も笑顔でとても気持ちのよい対応でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
スマイルホテル浅草 2011年02月16日 06:49:30

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではお客様にご満足いただけた様で私共も大変嬉しく感じております。
現状に満足することなくより一層快適な空間をご提供できるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

580件中 81~100件表示

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