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スマイルホテル浅草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.67
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.12
  • 風呂2.81
  • 食事4.08
宿泊年月
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107件中 21~40件表示

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月02日 22:29:21

5/1から一泊しました。お値段はとてもリーズナブルでした。但しプランに唄っていた
スカイツリーは、少ししか開かない重い窓を開けないと 見ることができないことが 残念でした。部屋に入り ベッドの掛け布団をはがした処 シーツに赤いシミがついていました。妻が 凄く気にしていました。また 落としたものを 拾おうと ベッドの下を見たら生理用ナプキンが、でてきました。本来 目配り 気配りでは 無いのでしょうか?
エアコンが 暖房のみで 暑くて寝れませんでした。フロントに問い合わせた所 5月半ばまでは 冷房は 効かないといわれ 窓を開けて 寝ました。全くありえません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
スマイルホテル浅草 2011年05月03日 02:46:20

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、お客様には大変ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、全ての面で初心に返りお客様が快適にご滞在いただけます様、努力して参ります。
大変恐縮ではございますが、またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定カップルプラン】タイムセール セミダブルスカイツリー側確約♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

食事3

マイペンライ0422さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

マイペンライ0422さん [50代/男性] 2011年04月13日 22:32:56

場所は 駅からは 遠すぎます。値段しだいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
スマイルホテル浅草 2011年04月14日 01:52:21

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回お客様がご利用いただいた日が地震後ということでしたが、設備面での損傷も無く無事にご滞在いただけたようで私共も安心しております。
また浅草駅よりバスが出ておりますので、また浅草にお越しの際には是非ともバスをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事3

マイペンライ0422さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

マイペンライ0422さん [50代/男性] 2011年04月13日 22:31:38

地震で 帰れませんでした。朝 ご飯食べれて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
スマイルホテル浅草 2011年04月14日 01:52:13

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回お客様がご利用いただいた日が地震後ということでしたが、設備面での損傷も無く無事にご滞在いただけたようで私共も安心しております。
また浅草駅よりバスが出ておりますので、また浅草にお越しの際には是非ともバスをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事3

マイペンライ0422さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

マイペンライ0422さん [50代/男性] 2011年04月13日 22:30:17

部屋が 広くよかったです。場所はバスだと 便利ですが 駅からは少し遠すぎます。
値段しだいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
スマイルホテル浅草 2011年04月14日 01:52:05

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回お客様がご利用いただいた日が地震後ということでしたが、設備面での損傷も無く無事にご滞在いただけたようで私共も安心しております。
また浅草駅よりバスが出ておりますので、また浅草にお越しの際には是非ともバスをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルームB 禁煙】

食事3

マイペンライ0422さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

マイペンライ0422さん [50代/男性] 2011年04月13日 22:28:02

地震の 翌日でしたので 何がともあれ設備に 問題なくよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
スマイルホテル浅草 2011年04月14日 01:51:46

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回お客様がご利用いただいた日が地震後ということでしたが、設備面での損傷も無く無事にご滞在いただけたようで私共も安心しております。
また浅草駅よりバスが出ておりますので、また浅草にお越しの際には是非ともバスをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事3

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月19日 16:03:54

少し駅から遠かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
スマイルホテル浅草 2010年11月27日 21:55:33

この度、スマイルホテル浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、当ホテルは駅から10分ほど歩いた位置にございます。
しかしながら、浅草駅や東京駅八重洲口から、当ホテルの目の前にある「浅草七丁目」に停まるバスが出ております。
バスをご利用いただくと、重い荷物をお持ちの際などには快適にお越しいただけるかと思います。
機会がございましたら、ご検討ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
♪リブランド開業記念♪スペシャル大特価!
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

食事2

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月02日 17:19:24

浅草橋で翌朝仕事だったので宿泊しました。到着が深夜0時過ぎだったのでこだわりはありませんが、いつも泊まる他のスマイルホテルに比べると、立地や朝食がちょっとおちるかなって思いますが、従業員の皆さんの対応は同じだしスカイツリーが目の前に見えることでカバーになってますね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル浅草 2018年07月11日 20:15:44

この度は、スマイルホテル浅草をご利用頂きまして誠に有難うございます。
さらなるサービス向上目指して、今後とも努力を続けて参ります。
今後ともスマイルホテルをよろしくお願い申し上げます。
また浅草にお越しいただいた際は、是非当館をご利用を下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム(シモンズベッド・無料Wi-Fi)】

食事2

eno_kinさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

eno_kinさん [50代/男性] 2015年08月18日 20:54:16

やや地下鉄の駅から遠いのが難点ですが、13時チェックアウトですので、午前中仕事ができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
スマイルホテル浅草 2015年09月07日 05:21:02

この度はスマイルホテル浅草をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
浅草駅から当ホテルまで時間にするとおおよそ10~15分となっております。
お客様がたにはご不便をおかけし、申し訳ございません。
東武浅草駅から都営バスがでておりまして「東42甲 南千住車庫行き」に乗って
「浅草七丁目」で降りて頂きますとバス停の前が当ホテルになりますので御一考くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
昼までゆっくり♪ロングステイプラン 13時チェックアウト
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

食事2

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月25日 15:32:48

駅から遠く、歩きでは不便です。部屋からスカイツリーが見える点は評価できる。部屋、風呂ともにかび臭く、部屋に入った瞬間、引いてしまいました。朝食もこの値段では致し方ないとは思うが.....二度ととまることはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
スマイルホテル浅草 2015年01月03日 03:56:39

この度は、スマイルホテル浅草にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋とバスルームの臭いで、お客様にご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し、改善いたします。

貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【東京スカイツリーが見えるお部屋限定】シンプルステイ♪素泊り
ご利用のお部屋
【【喫煙】スカイツリービューセミダブル】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月17日 23:38:15

思ったよりも少し年数が経っている感じがした。部屋のお風呂が少しかび臭かった。が、お部屋からスカイツリーがきれいに見えたのがすくいでとても良かった。ベッドもきれいになっていて快適だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
スマイルホテル浅草 2014年08月27日 00:51:34

この度はスマイルホテル浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしお風呂場のカビ臭に関してはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
早急に確認させていただきます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までの予約がお得♪朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

食事2

龍馬2196さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

龍馬2196さん [60代/男性] 2013年11月04日 15:50:12

朝食のメニューは少なく、暖かいものは冷めて、冷たいものはヌルイ上体でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
スマイルホテル浅草 2013年12月08日 20:05:06

この度はスマイルホテル浅草へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
朝食に関して、最低限のご指摘を頂きました。
またご来館頂くことがありましたら、気持ちの良い一日の始まりとなるよう改善していきます。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2013年当館人気♪】【直前割】【秋得】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

食事2

りゅうりゅう6998さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

りゅうりゅう6998さん [40代/男性] 2013年01月05日 18:56:52

思ったより駅から遠くでしたが、フロントの方の接客がその距離を癒してくれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
スマイルホテル浅草 2013年01月31日 00:45:55

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉とても嬉しく思います。このお言葉を励みに、よりよいサービスをご提供できるよう頑張って参ります。
浅草へお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2012年当館人気♪】【直前割】ビジネス・観光におすすめ♪シンプルステイ朝食付
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベシングル(シモンズベッド、LAN接続無料)】

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 18:01:57

値段も安く11時チェックアウトで良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル浅草 2024年04月03日 12:37:57

この度は数あるホテルの中よりスマイルホテル浅草をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、その際の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当館のチェックアウト時間についてご満足いただけて大変嬉しく思います。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂けるよう、今後もスタッフ一丸となり、取り組んで参ります。

またお近くへ御用の際は是非、ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スマイルホテル浅草 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイルバリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 10:30:00

浅草へ10分と近く立地は抜群によかったです。アメニティやお部屋のお掃除もとくに問題なくよかったのですが、古い建物なのでトイレや洗面所、お風呂なのが使いづらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル浅草 2023年12月16日 15:53:20

この度は数あるホテルの中よりスマイルホテル浅草をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、その際の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
立地についてご満足いただけて大変嬉しく思います。

お部屋に関しましては、残念なお気持ちにさせてしまい、心苦しいばかりでございます。深くお詫び申し上げます。
直ぐの改善が難しい箇所ではございますが、スタッフ全員で共有して参ります。
ご指摘ありがとうございます。

今後も、多くのお客様に満足頂ける様に、スタッフ一同努力してまいります。

スマイルホテル浅草 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイルバリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 11:54:37

他の部屋の音が、かなり響いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル浅草 2023年10月30日 14:34:06

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は騒音に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中、なにか気になる点がございましたら、フロントにご連絡頂きますと幸いです。

今後とも多くのお客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイルバリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブルルーム】

あずくーさんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

あずくーさん [40代/男性] 2023年06月09日 16:40:59

フロントスタッフは丁寧でした。コンビニは目の前にあり助かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル浅草 2023年06月17日 16:37:43

この度はスマイルホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます
スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、心より嬉しく存じます。
今後もスタッフ一丸となり、より良いサービスをご提供できますよう、精進して参ります。
また、近くへお越しの際はスマイルホテル浅草をご利用下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル浅草

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイルバリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 16:39:12

部屋は綺麗でした。隅田川から近く、コンビニも近くにありよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテル浅草 2023年06月17日 16:36:11

この度はスマイルホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今後もスタッフ一丸となり、より良いサービスをご提供できますよう、精進して参ります。
また、近くへお越しの際はスマイルホテル浅草をご利用下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル浅草

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイルバリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

madmammy2003さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

madmammy2003さん [60代/女性] 2023年02月09日 07:48:13

他の方のコメントにもありましたが、浅草駅から10分ちょっと。花やしき方面の繁華街からも離れているので近所にはほとんど飲食店がありません。目の前にはコンビニがあります。ホテル自体古いのでしょうか。内装は綺麗でお掃除も行き届いていましたが、掃除では太刀打できないバスルーム。ホーローが剥がれているのはまだ良いとして洗面所の床がひび割れていて今にも足で突き破りそうでかなり注意して使用しました。またトイレのウォシュレットが初めて見る古いものでビックリ。別意味感動です。ただ便座は暖房機能がないのか冷たいです。
エレベーターが1基しかないので朝のチェックアウト時間は大変でした。乗ろうとしたら閉められてしまい電車に乗り遅れました。余裕を持って朝は行動しなくてはと反省しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
スマイルホテル浅草 2023年02月10日 02:02:20

この度は、スマイルホテル浅草をご利用いただききまして誠にありがとうございます。

お客様にご指摘いただいた洗面所の床の点につきましては、ホテル全体で共有のうえ、今後の改善に努めて参ります。
お客様にご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

数あるホテルの中から手前どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

次回お越し頂いた際、快適にお過ごしいただけますようサービス改善に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、また浅草にお越しになる際は、当館をご宿泊先としてお選び頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】スマイルバリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 09:00:01

浅草観光で宿泊しました。
コインランドリー横の端部屋でしたが、何かの機械の音が一定間隔で
なっており、就寝する際にとても気になりました。
それ以外は、特に問題なく快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル浅草 2022年11月01日 20:51:57

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

機械音の件に関しまして、貴重なお声をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。

これからも引き続きお客様に気持ちよくお休み頂けるよう努めて参ります。
口コミの投稿誠にありがとうございます。
次回も是非スマイルホテル浅草をご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】スマイルバリューステイプラン☆テレワーク応援! (素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

投稿者さんの スマイルホテル浅草 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月12日 10:17:38

数回利用しています。
近くにコンビニがあり、バス停も目の前に停まりますので、浅草駅からは距離がありますが、利用しやすかったです。エレベーターが1基しかなく、部屋の温度調整を各部屋で出来るようなら尚良かったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル浅草 2022年04月12日 13:36:49

この度はスマイルホテル浅草にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

何度もご利用頂き大変嬉しい限りでございます。

これからも引き続きお客様に気持ちよくお休み頂けるよう努めて参ります。

お客様のおっしゃる通りホテルを出たはす向かいにはローソンがございますし、浅草駅からの道中にはセブンイレブンもございます。

当ホテルは浅草駅から距離がございます。徒歩で10分~15分程かかります。
その為、お客様によりましては少し遠く感じられる場合もあるようでございますが、都バスのバス停”浅草7丁目”が当ホテルの目の前でございますので、浅草駅前の都バス乗り場から南千住方面”東42甲”の都バスに乗って頂き、浅草7丁目で降車して頂くと、大変便利かと存じます。

お客様のおっしゃる通り、エレベーターは一基のみの為、チェックアウト時間になりますと混雑しております。ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

空調の管理は一括で行っておりますのでそちらにつきましては大変ご不便をおかけ致しました。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またご機会がございましたら是非ご宿泊頂けますと幸いです。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】スマイルバリューステイプラン☆テレワーク応援! (素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブルルーム】

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