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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:1782件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.90
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.00
  • 食事3.50

サービス5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2012-07-17 16:19:00

移動にとても良い場所でした。
館内も清潔感があり、
落ち着いた雰囲気のホテルで
また利用したいと思いました。
ただ1つ残念だったのが
浴室ドアの内側の上に長い
髪の毛が付いており、出来れば
清掃の際、上も確認して
頂ければと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年07月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2012-07-26 18:50:41

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
まずもって、浴槽内にて不備がありましたこと、お詫び申し上げます。不快な思いをさせてしまい、大変失礼をいたしました。
せっかく頂きましたお声も、台無しでございます。すでに清掃係りには再指導をしております。
今後このようなことがなきよう、精進してまいります。 これに懲りず、機会がありましたらご利用頂ければ幸いと存じます。ありがとうございました。   支配人

ご利用の宿泊プラン
【お客様の声 横浜総合評価1位!】【川崎1駅】お客様の声収集プラン◇朝食付き◇【夏得】
ご利用のお部屋
【◇ 朝食付き ◇セミダブル喫煙(16平米)】