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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:1785件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.91
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.00
  • 食事3.67

サービス3

ミケちゃん285さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

ミケちゃん285さん [40代/女性] 2013-05-26 18:22:41

5/25、横浜中華街を回った後に宿泊しました。中華街・みなとみらいからもほとんど時間がかかりません。駅前なのでとても便利です。部屋も比較的広い方でゆったりと休むことが出来ました。朝食はホテルと直結しているファーストフード店で多くのメニューからチョイスできテイクアウトも可能なようです。一般のお客さんも利用するせいか、早朝から結構混むので早めに行った方がいいかもしれません。唯一、残念だったのは浴室のタブに髪の毛が2本付いていたことでしょうか?その他はとても快適なホテルだと思います。会員になるとポイント率も高いので今後検討しようかと思いますが、所在するホテルの数がそんなに多くないので悩むところです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013-05-29 16:57:04

この度も当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
おっしゃいます通り、みなとみらいから鶴見駅までも電車で20分程度の距離でございますので、お気軽にご利用頂ければ幸いでございます。

概ね、ご満足頂けましたのに、浴室の髪の毛につきましては、不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。頂きましたお言葉は、清掃の者にも早速伝え今後なきよう努めて参ります。

またEASTYLE会員について、5月いっぱい迄ポイント付与2倍のキャンペーンを行なっております。また今後もこのようなキャンペーンを展開して参る予定でございますので、ご検討中ご質問等感じられましたら、お気軽にお近くのメッツへご連絡をお願い致します。都度、ご案内・ご説明等させて頂きます。

また横浜・みなとみらい付近へお立ち寄りの際など、機会がございましたら、是非お越しをお待ち申し上げております。
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【最安!ビジネス必見】口コミ横浜総合評価上位!お客様の声収集プラン◇朝食付き◇【夏得】
ご利用のお部屋
【朝食付き!【禁煙】シングル(ゆったり快適16平米)】
ミケちゃん285さん
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