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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:1785件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.91
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.04
  • 食事3.67

部屋5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2013-07-20 23:12:08

駅から近くて大変便利でした。すぐ近くに西友や駅に隣接したマーケットもあり助かりました。しかし、ホテルの朝食は以前よりメニューが増えたものの野菜が殆どなく若者向きのフライなどの油っぽいものが多く、毎日同じパターンのメニューに飽きました。野菜や和風の種類を増やしてほしいです。ホテル内ではコーヒーや紅茶の無料サービスがあり嬉しかったです。フロントの方の対応も良かったです。設備はきれいでした。タオルは毎日交換してくれてはいるのですが、しっかり洗えてないのか少しアカ臭?がしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2013-09-06 17:43:30

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食について貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後のホテル作りにぜひ活用させて頂きます。
また、客室のタオルの臭いでございますが清掃の係りと連携を取り今後このようなことが無いよう再度確認を徹底致します。
最後に誠に勝手なお願いではございますが、鶴見周辺をご利用の機会がござましたら是非ともホテルメッツ横浜鶴見にお立ち寄りくださいませ。お越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早割30日前プラン 最安値!◇朝食付◇【夏得】【鶴見駅1分以内】
ご利用のお部屋
【◇ 朝食付き ◇【禁煙】セミダブル(16平米)】