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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:1785件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.91
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.04
  • 食事3.67

食事5

バニースさんの JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ

バニースさん [40代/女性] 2014-05-26 10:14:18

部屋がローズの香りいっぱいでとーーーーっても心地よく過ごせた。
タオルが2種類あってよかった。シャワーが強くて使いやすかった。
部屋に緑茶とほうじ茶しかなくて、紅茶とコーヒーも欲しいなあ~と思っていたら、朝フロントに沢山の種類の紅茶とコーヒーがあった。(フロントで案内が欲しかった)
子供のアメニティをフロントで頂いてよかったが、歯ブラシは袋の絵が子供用なだけで、ヘッドも大人と同じで歯磨き粉も辛くて残念だった。
駅の出口からすぐ横で雨にも濡れずに行ける近さですごく便利。
また利用したい。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見 2014-05-29 18:56:14

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のご利用にあたり、香り・タオル・シャワーについてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
一方で、ロビーのコーヒーマシンおよび紅茶のサービスについてはチェックインの際、ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
また、お子様の歯ブラシと歯磨き粉はご期待に添えることができず重ねてお詫び致します。
今後もお客様が満足して頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。
お近くにお越しの際はぜひホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいませ。
またのご来館ご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
            フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【最安】20時-9時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【※男性利用不可【禁煙】レディースシングル2名利用(16平米)】
バニースさん
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