こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2024-01-17 20:22:17
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投稿日：2024-01-17 20:17:16
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投稿日：2023-12-20 12:15:35
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投稿日：2023-12-20 12:09:27
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投稿日：2023-12-20 12:03:12
食事5
mini9865さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ横浜鶴見 のクチコミ
丁度チェックイン遅め、チェックアウト早めの予定でしたのでぴったりのプランだと思って利用しました。
駅に近く便利、チェックイン時のおしぼりサービス、部屋は広めできれい、大きめのベッドに低反発枕、選べるベッカーズの朝食など時間的な事情が合えば非常に満足度の高いプランだと思いました。
ベッカーズのカフェモカが温くて混ざっていなくて最後のところで材料が沈殿していたのだけが残念でした。おにぎり屋さんの朝食も選べるそうなので次はそちらも試してみようと思います。
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この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは鶴見駅徒歩１分という抜群の立地もさることながら、シングルルームは140cm幅のシモンズ社製ベッド、テンピュール社製の低反発枕などお部屋の設備においてもお客様から大変ご好評をいただいております。
朝食のカフェモカについては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速担当者に伝え、改善を図って参ります。
今後もお客様にご満足いただける様、スタッフ一同精進いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 畑
※2015年11月30日をもちまして、ほんのり屋 シァル鶴見店は閉店させていただきました。